SOP für schlüsselfertige Elektroprojekte
Eine SOP für Scanels Aufträge mit vollem Umfang: Scanel verantwortet Anforderungen, Planung, Technik, Einkauf, Montage, Test und Inbetriebnahme bis zu Dokumentation, Kundenabnahme und Abschluss.
So funktioniert es
Ersetzen Sie die Bahnen durch Ihre tatsächlichen Projektrollen
Dieses Diagramm nutzt Kunde, Projektleitung, Technik, Einkauf, Elektro-Außendienst und QA / Inbetriebnahme. Trennen Ihre Projekte die Einkaufsfreigabe von der Einkaufsausführung, oder die QA-Freigabe vom eigenen Test des Inbetriebnahmeingenieurs, geben Sie dieser Rolle eine eigene Bahn, statt sie in eine Spalte zu falten.
Hinterlegen Sie Ihre eigenen Abnahmekriterien an den Bestätigungs- und Freigabetoren
„Sind Umfang, Budget und Zeitplan bestätigt?" und „Gibt der Kunde technische Auslegung und Geräteliste frei?" brauchen eine festgelegte Definition von „bestätigt" und „freigegeben", ein unterschriebenes Umfangsdokument, eine freigegebene Stücklistenrevision, nicht nur eine mündliche Zusage. Tragen Sie den tatsächlichen Freigabemechanismus in das Kommentarfeld der Zeile ein, damit sich die Person am Tor nicht auf ihr Gedächtnis verlassen muss.
Benennen Sie, wer befugt ist, nicht konformes Gerät zurückzuweisen
„Entspricht das eingehende Gerät der Spezifikation?" ist das eine Tor in diesem Diagramm, an dem ein grenzwertiges Teil durchzulassen später teuer wird, sobald es montiert ist, wird ein falsch bemessenes Teil zu einer Nacharbeit, nicht zu einer Rücksendung. Hinterlegen Sie eine namentlich benannte Rolle, nicht nur einen Titel, damit keine Unklarheit besteht, wer Gerät an den Lieferanten zurückschicken kann, statt es unter Termindruck zu montieren.
Tragen Sie Personen und Arbeitsaufwand in jede Zeile ein, bevor Sie sich auf das BI-Panel verlassen
Das Workload-Panel kann nur Stunden für Zeilen summieren, die welche tragen. Füllen Sie „Personen" und „Arbeitsaufwand" für jeden Schritt aus, während Sie das Diagramm anpassen, und nutzen Sie realistische Aufwandsstunden statt verstrichener Zeit, damit ein Projekt mit mehreren parallelen Phasen tatsächlich als arbeitsintensive Phase für die richtigen Personen erscheint, statt gleichmäßig verteilt zu wirken.
Legen Sie fest, was als offener Abnahmebefund gilt
„Nimmt der Kunde das abgeschlossene System ab?" ist nur nützlich, wenn Projektleitung und Kunde sich vorab einig sind, was zu „Offene Befunde" führt, gegenüber einer geringfügigen Anmerkung, die nach dem Abschluss erledigt wird. Listen Sie Beispiele direkt in „Liefergegenstände dem Kunden zur Abnahme vorlegen" auf, damit die Unterscheidung nicht von Projekt zu Projekt anders ausfällt.
Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Projekt „schlüsselfertig" statt eines festgelegten Montageauftrags?
In diesem Diagramm äußert der Kunde Anforderungen einmal, bei „Kundenanforderungen eingegangen", und Scanel verantwortet alles Nachgelagerte: Technik, Einkauf, Montage, Test und Inbetriebnahme, als Phasen eines einzigen Projekts. Hat der Kunde bereits ein festgelegtes Elektroarbeitspaket ausgelegt und braucht nur die Montage, ist die SOP für Marine-Elektroinstallation stattdessen das richtige Dokument.
Was passiert, wenn eingehendes Gerät nicht der Spezifikation entspricht?
Die Entscheidung „Entspricht das eingehende Gerät der Spezifikation?" leitet eine Abweichung an „Nicht konformes Gerät zurücksenden und neu bestellen", bevor sie jemals die Feldmannschaft erreicht. Einen falschen Spannungsnennwert, eine falsche IP-Schutzklasse oder einen falschen Kabelquerschnitt gegen die Bestellung an diesem Tor zu entdecken, ist bewusst früher und günstiger, als es zu entdecken, sobald das Teil schon montiert ist.
Wer gibt die technische Auslegung frei, bevor der Einkauf Ausgaben tätigt?
Das ist die Entscheidung „Gibt der Kunde technische Auslegung und Geräteliste frei?", und sie ist ein Projektmeilenstein, der die Auslegung und die Stückliste bestätigt, nicht der detaillierte Auslegungsprüfungszyklus selbst. Ein Kunde, der die Auslegung vor einer schlüsselfertigen Verpflichtung noch weiter vertiefen will, ist mit der eigenständigen SOP für Elektroplanung & Änderungswesen besser bedient.
Wie verhält sich das Inbetriebnahmetor in diesem Diagramm zu Scanels eigener Inbetriebnahme-SOP?
„Besteht das System die Inbetriebnahmetests?" ist ein projektbezogener Bestehen/Durchfallen-Kontrollpunkt für die Inbetriebnahmephase, die dieses Diagramm als Teil des schlüsselfertigen Umfangs durchführt. Es ist kein Ersatz für das strikte Freigabetor zur Zuschaltung innerhalb der SOP für elektrische Systeminbetriebnahme, das weiterhin bestimmt, ob das System sicher zugeschaltet werden darf, unabhängig davon, welches Diagramm es an diesen Punkt gebracht hat.
Was passiert, wenn der Kunde das abgeschlossene System nicht abnimmt?
Die Entscheidung „Nimmt der Kunde das abgeschlossene System ab?" leitet „Offene Befunde" zurück durch „Liefergegenstände dem Kunden zur Abnahme vorlegen", statt in „Projektabschlussgespräch abhalten, Betriebshandbücher und Gewährleistungsbedingungen übergeben" auf die Annahme hin, der Kunde werde wohl unterschreiben. Das Projekt schließt erst ab, wenn die Abnahme tatsächlich erfasst ist.