Vorlage: Organigramm aus CSV (Freigabebefugnis nach Berichtslinie)

Die CSV-Datei hinter diesem Diagramm

Eine Zeile je Schritt. Die Zahlen in Linie zu sind Zeilennummern — sie zeichnen die Verbindungen, und genau diese Spalte fehlt den meisten Dateien.

#,Form,Boxtext,Linie zu,Linientext,Horizontale Bahn,Vertikale Bahn
1,Start,Einen Antrag auf eine Kostenstelle stellen,2,,Mitarbeitende,Antragstellender Bereich
2,Process,Die Zeile des Antragstellers aus dem HRIS-Export lesen,3,,Mitarbeitende,Antragstellender Bereich
3,Decision,Nennt die Zeile eine Führungskraft?,"6, 4","Ja, Nein",Mitarbeitende,Antragstellender Bereich
4,Process,Die Personalabteilung um Korrektur der Berichtslinie bitten,5,,Mitarbeitende,Personalabteilung
5,Decision,Berichtslinie vor dem Stichtag korrigiert?,"6, 22","Ja, Nein",Mitarbeitende,Personalabteilung
6,Process,Über manager_id nach oben laufen und die Freigabekette bilden,7,,Führungskraft,Antragstellender Bereich
7,Decision,Steht der Antragsteller in seiner eigenen Freigabekette?,"8, 12","Nein, Ja, eine Ebene überspringen",Führungskraft,Antragstellender Bereich
8,Decision,Ist die genannte freigebende Person verfügbar?,"10, 9","Verfügbar, Abwesend",Führungskraft,Antragstellender Bereich
9,Process,An die Vertretung aus der Zeile der freigebenden Person leiten,10,,Führungskraft,Personalabteilung
10,Decision,Im Freigabelimit der Führungskraft?,"11, 12","Im Limit, Über dem Limit",Führungskraft,Antragstellender Bereich
11,Process,Führungskraft zeichnet den Antrag,19,,Führungskraft,Antragstellender Bereich
12,Process,An die Abteilungsleitung eskalieren,13,,Abteilungsleitung,Antragstellender Bereich
13,Decision,Im Freigabelimit der Abteilungsleitung?,"14, 15","Im Limit, Über dem Limit",Abteilungsleitung,Antragstellender Bereich
14,Process,Abteilungsleitung zeichnet den Antrag,19,,Abteilungsleitung,Antragstellender Bereich
15,Process,An die Bereichsleitung des Fachbereichs eskalieren,16,,Bereichsleitung,Antragstellender Bereich
16,Decision,Im Freigabelimit der Bereichsleitung?,"17, 18","Im Limit, Über dem Limit",Bereichsleitung,Antragstellender Bereich
17,Process,Bereichsleitung zeichnet den Antrag,19,,Bereichsleitung,Antragstellender Bereich
18,Decision,Zur Geschäftsleitung bringen oder zurückziehen?,"20, 25","Weiter nach oben, Zurückziehen",Bereichsleitung,Antragstellender Bereich
19,Decision,Liegt die Ausgabe auf der Kostenstelle eines anderen Bereichs?,"21, 23","Ja, Nein",Geschäftsleitung,Finanzen
20,Decision,Genehmigt die Geschäftsleitung?,"19, 24","Genehmigt, Abgelehnt",Geschäftsleitung,Büro der Geschäftsleitung
21,Process,Finanzen zeichnen für die besitzende Kostenstelle gegen,23,,Geschäftsleitung,Finanzen
22,Reject,Zurückgegeben: keine freigebende Person in der Berichtslinie,,,Mitarbeitende,Personalabteilung
23,Success,Genehmigt und auf die Kostenstelle gebucht,,,Geschäftsleitung,Finanzen
24,Reject,"Abgelehnt, Grund erfasst",,,Geschäftsleitung,Büro der Geschäftsleitung
25,End,Vom Antragsteller zurückgezogen,,,Mitarbeitende,Antragstellender Bereich

So funktioniert es

1. Bringen Sie den Export in Ordnung, bevor Sie das Diagramm anfassen

   Öffnen Sie die CSV in einem reinen Texteditor, nicht in einer Tabellenkalkulation, und sehen Sie sich die erste Zeile an. Sind die Felder durch Semikolons getrennt, hat eine europäische Ländereinstellung sie exportiert, und die meisten Importe lesen die ganze Datei als eine Spalte. Sieht die erste Überschriftenzelle aus wie employee_id mit einem unsichtbaren Zeichen davor, ist das eine UTF-8-Bytereihenfolge-Markierung, und sie verhindert, dass die Überschrift trifft. Prüfen Sie, dass jedes Feld mit einem Komma in doppelten Anführungszeichen steht und dass Personalnummern mit führenden Nullen überlebt haben. Der Umweg über eine Tabellenkalkulation ist die Stelle, an der die üblicherweise sterben.

2. Reduzieren Sie den Export auf die fünf Spalten, die den Weg bestimmen

   employee_id, full_name, job_title, manager_id und cost_centre. Löschen Sie nichts in der Quelldatei; nehmen Sie eine Kopie. Prüfen Sie dann zwei Dinge, die eine Baumzeichnung ebenfalls bräuchte: dass genau eine Zeile ein leeres manager_id hat und dass kein manager_id eine employee_id nennt, die in der Datei fehlt. Eine Führungskraft, die letzten Monat gegangen ist, steht noch auf zwölf Zeilen und ist der häufigste Grund, warum eine Kette auf halbem Weg abbricht.

3. Formen Sie ihn in die Spalten des Editors um

   QueryChart importiert über den Überschriftennamen, zu erzeugen sind also die Spalten Form, Boxtext, Linie zu, Linientext, Horizontale Bahn und Vertikale Bahn. Boxtext ist die Beschriftung im Kasten, Form ist Prozess, Entscheidung, Start, Ende, Erfolg oder Abgelehnt, und die beiden Bahnenspalten setzen den Kasten. Linie zu ist die Zeilennummer des nächsten Schritts, bei einer Entscheidung kommagetrennt, während Linientext die zugehörigen Zweigbeschriftungen in derselben Reihenfolge trägt. Ziehen Sie die Datei auf den Tabellenbereich eines offenen Diagramms oder fügen Sie den CSV-Text dort ein.

4. Tippen Sie Ihre echten Freigabelimits auf die drei Entscheidungen

   „Im Freigabelimit der Führungskraft?“ und ihre beiden Geschwister sind bewusst ohne Zahl, denn die Beträge stehen in keinem HRIS-Export. Sie kommen aus einer Unterschriftenregelung. Schreiben Sie den Geldbetrag in den Boxtext jeder Entscheidung und notieren Sie im Kommentar, aus welcher Fassung der Regelung er stammt und wann sie zuletzt geprüft wurde. Eine Leiter ohne Zahlen leitet nichts.

5. Entscheiden Sie, was eine leere Vertretung bedeutet

   Der Abwesenheitszweig setzt voraus, dass die Zeile der freigebenden Person einen Wert für Vertretung oder acting_manager trägt. Legen Sie jetzt fest, was geschieht, wenn er leer ist: automatisch eine Ebene eskalieren oder den Antrag anhalten und die Personalabteilung benachrichtigen. Beides ist vertretbar. Es offen zu lassen heißt, dass der Antrag bei einer namentlich benannten Person liegt, die ihn nicht liest, und das ist von verloren nicht zu unterscheiden.

6. Halten Sie das getrennt vom Organigramm des Personalbestands

   Derselbe Export kann zwei Artefakte erzeugen, und sie beantworten verschiedene Fragen. Ein im Organigramm-Editor von QueryChart gezeichneter Baum zeigt, wer an wen berichtet und wie viele Menschen unter jeder Führungskraft sitzen. Dieses Flussdiagramm zeigt, wie ein Antrag durch diesen Baum reist. Versuchen Sie nicht, beides in ein Dokument zu zwingen: Der Baum bekommt Entscheidungsrauten, die er nicht erklären kann, und das Flussdiagramm bekommt jede Person, die nie etwas freigibt.

Häufig gestellte Fragen

Welche Spalten braucht der HRIS-Export wirklich?

Fünf. employee_id, eine stabile Kennung je Person. manager_id, mit der employee_id der Führungskraft dieser Person, das ist die Spalte, in der die Hierarchie wohnt. full_name und job_title, aus denen der Text wird, den die Leute auf den Kästen lesen. Und cost_centre, was die Entscheidung zur Querbelastung überhaupt erst beantwortbar macht. Alles Weitere in einem Entgeltabrechnungs- oder HRIS-Export (Gehaltsband, Eintrittsdatum, Standort, Vertragsart, Sozialversicherungsnummer) ist für den Weg entweder unerheblich oder etwas, das man nicht in ein Diagramm kopieren sollte. Nehmen Sie eine Kopie der Datei, behalten Sie diese fünf und lassen Sie das Original in Ruhe.

Warum öffnet sich meine CSV als eine einzige Spalte?

Weil das Trennzeichen kein Komma ist. Unter einer europäischen Ländereinstellung erzeugte Exporte verwenden regelmäßig ein Semikolon, weil das Komma dort das Dezimaltrennzeichen ist, und eine Datei voller Semikolons, als kommagetrennt gelesen, ist ein Feld je Zeile. Zwei weitere häufige Ursachen: Die Datei wurde als UTF-16 statt als UTF-8 gespeichert, sodass auf jedes Zeichen ein Nullbyte folgt und nichts passt, oder die erste Überschriftenzelle trägt eine Bytereihenfolge-Markierung, die employee_id stillschweigend zu einer anderen Zeichenkette macht als employee_id. Öffnen Sie die Datei in einem reinen Texteditor und sehen Sie sich Zeile eins an, bevor Sie dem Import die Schuld geben.

Ist das dasselbe wie ein Organigramm?

Nein, und es lohnt sich, den Unterschied genau zu benennen. Ein Organigramm ist ein Baum: Es beantwortet, wer an wen berichtet, wie tief die Struktur reicht und wie viele Menschen unter jeder Führungskraft sitzen, und QueryChart hat einen eigenen Organigramm-Editor, der genau das aus demselben Export zeichnet. Diese Vorlage ist ein Flussdiagramm. Sie beantwortet eine Wegfrage: dieser Antrag braucht eine Freigabe, wessen Unterschrift, und wohin geht er, wenn diese Person über ihrem Limit, abwesend oder selbst der Antragsteller ist. Der Baum ist die Eingabe. Das Flussdiagramm ist, was Sie damit tun. Die meisten Organisationen brauchen beides, getrennt gezeichnet.

Was geht beim Import der Datei kaputt?

Drei Dinge, und nur eines davon ist laut. Die Spalte Linie zu enthält Zeilennummern und keine Schrittnamen, eine Kante auf eine nicht vorhandene Zeile wird also ganz ohne Meldung verworfen, und der Kasten steht schlicht unverbunden da. Eine eingefügte Zeile nummeriert jede Zeile darunter neu, weshalb es sicherer ist, unten anzuhängen und die Verweise umzusetzen, statt einzufügen. Und ein Formname, den der Editor nicht kennt, wird zu Prozess normalisiert, aus einer falsch getippten Entscheidung wird also ein Rechteck, an dessen Pfeilen die Zweigbeschriftungen weiterhin hängen. Prüfen Sie nach jedem Import die Rauten; dort zeigt sich ein stiller Fehler zuerst.

Wie setzt man die Freigabelimits?

Aus einer schriftlichen Unterschriftenregelung, nicht aus dem Organigramm. Das Organigramm sagt Ihnen die Reihenfolge der Ebenen; die Regelung sagt Ihnen den Betrag je Ebene, und die beiden werden von verschiedenen Personen gepflegt. Drei praktische Regeln. Geben Sie jeder Ebene einen genannten Betrag, auch der obersten, damit es keinen Betrag gibt, den niemand freigeben darf. Machen Sie die Bänder überschneidungsfrei, sodass genau eine Ebene die niedrigste ist, die einen bestimmten Betrag zeichnen kann. Und legen Sie fest, ob ein Antrag geteilt werden darf, denn eine Regelung mit einem Limit und ohne Teilungsverbot begrenzt den Papierkram und nicht die Ausgabe.