Procesfamilie
Instrumentservice: fire SOP'er fra instrumentvalg til kalibrering
Instrumentleverandoerens kaede i fire SOP'er: instrumentvalg, installation og idriftsaettelse, kalibrering og dokumentation samt kalibreringsplanlaegning, med dispatch, uden for tolerance, akutarbejde og ATEX.
Instrumentservice er leverandørens arbejde med at specificere, installere, kalibrere og vedligeholde procesinstrumenter hos kunden. Familien følger ét instrument fra krav til et interval, der justeres efter dokumenteret drift.
Valg går fra procesforhold til måleprincip, compliance, kundegodkendelse og ordre. Installation sker under tilladelse og isolering med looptest og kalibrering og dokumentation, der bevarer før- og efterværdier samt certifikat. Planlægningen fastlægger kritikalitet og interval.
En fejlet førmåling går til kalibrering uden for tolerance, som vurderer drift, berørte beslutninger og kundens underretning. Serviceanmodning og dispatch og akutfejlsøgning håndterer uplanlagt arbejde; ATEX og projektlevering udvider omfanget. Kundens eget udstyrsperspektiv ligger under vedligehold og laboratoriemetrologi under laboratorieudstyr.
Serviceaftale og fakturering har ikke skabeloner i familien.
Rækkefølgen
Trin 1: SOP for valg og specifikation af nyt instrument
En SOP for valg og specifikation af nyt instrument: forstå medie og procesbetingelser, vælg det rette måleprincip, tjek compliance, og en kundegodkendelsesport før noget instrument tilbydes eller bestilles.
Trin 2: SOP for installation og idriftsættelse af procesinstrumenter
En SOP for instrumentinstallation og idriftsættelse: udstyrsverifikation, sikkerhedsforberedelse, installation, elektriske og mekaniske tjek, konfiguration, sløjfetest, kalibrering og en underskrevet kundeoverdragelse.
Trin 3: SOP for instrumentkalibrering og dokumentation
Insatechs centrale kalibrerings-SOP: verificer sporbart referenceudstyr, registrer as-found-aflæsninger før justering og as-left-aflæsninger bagefter, og udsted et certifikat, en revisor kan følge til ende.
Trin 4: SOP for forebyggende vedligehold og kalibreringsplanlægning
En SOP for forebyggende vedligehold og kalibreringsplanlægning for instrumenter under serviceaftale: kritikalitetsvurdering, intervalfastsættelse, planlagt vedligehold, drifttendensanalyse og evidensbaseret intervaljustering.
Også en del af denne familie
- SOP for kalibrering uden for tolerance — En SOP for kalibrering uden for tolerance hos Insatech: vurder hvor meget og i hvilken retning et instrument har drevet, bestem hvad det ramte, underret kunden før noget røres, og korriger og rekalibrer.
- SOP for servicebesøg: anmodning og udkald — En SOP for servicebesøg og udkald hos Insatech: ServiceDesk-indtag og triage, beslutningen fjern eller på stedet, teknikertildeling, udstyrsklargøring, kundebesøget og den servicerapport, der lukker hver sag.
- SOP for akut instrumentfejlfinding — En SOP for akut instrumentfejlfinding: indhent procesdata om en endnu unavngiven fejl, diagnosticer det implicerede instrument, vej sikkerhed og produktionshastegrad, og vælg fjernløsning eller feltudkald.
- SOP for service ved turnaround/nedlukning — En SOP for turnaround- og anlægsnedlukningsservice til instrumentering: aftal scope og ressourcer for nedlukningsvinduet med kunden, koordiner sikkerhed, isoler, kalibrer, reparer og certificer hvert dækket instrument før slutrapporten.
- SOP for ATEX-instrumentvalg og -installation — En SOP for ATEX-instrumentvalg og -installation til klassificerede farlige områder: zoneklassificering, en hård ATEX-mærkningsverifikationsport, teknisk gennemgang, installationskrav til farligt område, inspektion og idriftsættelse.
- SOP for kundeprojektlevering: instrumenterings- og automationsløsning — En SOP for kundeprojektlevering af en fuld instrumenterings- og automationsløsning: engineering, instrumentvalg, kundegodkendelse, indkøb, FAT, installation, idriftsættelse, dokumentation og operatørtræning.