SOP for valg og specifikation af nyt instrument
En SOP for valg og specifikation af nyt instrument: forstå medie og procesbetingelser, vælg det rette måleprincip, tjek compliance, og en kundegodkendelsesport før noget instrument tilbydes eller bestilles.
Sådan fungerer det
Erstat banerne med jeres faktiske roller
Dette diagram bruger Salg / Account Management, Instrumenteringsengineering, Compliance / QA og Indkøb. Hvis jeres team adskiller forslagsskrivning fra sporing af kundegodkendelse, eller en separat compliance-ansvarlig godkender i stedet for QA, så giv den rolle sin egen bane frem for at folde den ind i en eksisterende, overleveringen er som regel der, hvor et trin stille og roligt antages udført af nogen, der antog, at nogen anden gjorde det.
Sæt jeres egen begrundelse ind i valgtrinnet
"Vælg måleprincip" fungerer kun som et reelt skøn, hvis kommentarfeltet bærer den faktiske begrundelse, ikke bare den valgte teknologi. Skriv mediet, begrænsningerne og hvorfor ét princip vandt over alternativerne ind i rækken, så valget kan tjekkes senere, ikke bare tros.
Navngiv, hvad der tæller som et compliance-hul
"Compliance-krav opfyldt?" fungerer kun, hvis compliance og engineering er enige på forhånd om, hvad der ruter til Nej-grenen, et manglende materialecertifikat, en hygiejnisk fitting-uoverensstemmelse, en farligt-område-mærkning der kræver ATEX-SOP'en i stedet. Angiv eksempler direkte i "Løs compliance-hul eller vælg alternativt instrument", så tjekket ikke fortolkes forskelligt af, hvem der har vagten.
Sæt People og Workload på hver række, før I stoler på BI-panelet
Workload-panelet kan kun summere timer for de rækker, der har dem. Udfyld People og Workload for hvert trin, mens I tilpasser diagrammet, og brug realistiske indsatstimer frem for forløbet tid, så en travl specifikationsuge rent faktisk viser sig som en travl uge for den rette ingeniør.
Beslut, hvem der har bemyndigelse til at godkende på kundens vegne
"Kundens tekniske godkendelse?" forudsætter, at kundens egen tekniske kontaktperson gennemgår forslaget. Navngiv den kontaktpersons rolle i jeres version af diagrammet, så salg ikke gætter på, om et mundtligt ja fra den forkerte person er nok til at gå videre til tilbud.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad udløser starten på instrumentvalgsprocessen?
Processen starter ved "Kundekrav modtaget": et tag-nummer, en servicebeskrivelse og, hvor det er relevant, det instrument der udskiftes. Alt nedstrøms, mediet og begrænsningerne der indsamles, princippet der vælges, compliance-tjekket der køres, tager udgangspunkt i denne registrering.
Hvorfor kommer valg af måleprincip efter vurdering af begrænsninger frem for før?
"Vælg måleprincip" følger "Forstå medie og procesbetingelser", "Definer målekrav" og "Vurder begrænsninger for tryk, temperatur, flow og miljø" bevidst: samme nominelle drift kan kalde på en anden teknologi, når de faktiske betingelser sammenlignes, så princippet vælges ud fra de indsamlede fakta frem for antaget ved indtag.
Hvad sker der, hvis compliance-krav ikke er opfyldt?
Beslutningen "Compliance-krav opfyldt?" ruter et hul til "Løs compliance-hul eller vælg alternativt instrument", før et forslag nogensinde når kunden, og sendes derefter tilbage til fornyet tjek frem for at lade hullet ride videre ind i et tilbud. Certificering til farlige områder håndteres under den separate SOP for ATEX-instrumentvalg og -installation, ikke i dette trin.
Hvem beslutter, om det foreslåede instrument er godkendt?
Det er beslutningen "Kundens tekniske godkendelse?", og i dette diagram ligger den hos den account manager, der har kunderelationen. Ønskede ændringer ruter til "Revider instrumentvalg ud fra kundens feedback", der sendes tilbage til et nyt forslag frem for at starte hele valgprocessen forfra.
Dækker denne SOP også bestilling og installation af instrumentet?
Nej, den slutter ved "Tilbud accepteret, ordre bekræftet". Når et instrument er bestilt, overtager SOP for installation og idriftsættelse af procesinstrumenter derfra: gennemgang af specifikationen, verifikation af udstyret på stedet, og gennem sløjfetest og idriftsættelse.