流程图与甘特图配合使用:从流程到排期
把已商定的流程变成排期的工作方法:先画流程图,商定,加入实施任务,复制为甘特图,再输入工期。哪些会带过去,哪些不会。
梳理流程和为改变它而排期是两项不同的工作,按顺序来做会让两者都更容易。本指南在 QueryChart 里走一遍这个顺序,从第一张流程图到带日期的甘特图。
简而言之
- 排期之前,先在流程图或泳道图里商定流程。
- 复制为甘特图:步骤变成任务,箭头变成依赖关系,泳道变成分组。
- 人员、填充色、评论和链接会带过去。工期和开始日期不会;需要你输入。
- 在流程图里解决决策和循环;甘特图不分支。
- 思维导图和组织结构图不能转换为甘特图;用它们做准备,再输入或粘贴任务。
先流程,后排期
常见的错误是从日期开始。建立在未定流程上的计划,每次有人发现缺了某个步骤或顺序不对,就要返工一次。更可靠的顺序是把流程画成流程图,如果大家对谁做什么有分歧就加上泳道,并让它得到认可。决策、循环和交接属于这里。只有当步骤稳定了,它们才成为有长度的任务。
转换只是一个动作:把流程图复制为甘特图。每个步骤成为任务,每个箭头成为完成到开始的依赖关系,每条泳道成为分组。步骤上的人员、填充色、评论和链接都一起过来。带不过来的是时间。没有任务有开始或工期,新计划打开时会提示它没有工期。这是有意为之:长度是你的估计,没有别人能替你复制。原来的流程图不受影响。
路上有两件事需要你留意。第一,流程图允许循环和分支,而甘特图不允许,所以决策之后的步骤会成为依赖于该决策步骤的任务,而往回循环的箭头会被检测出来并画成虚线,不用于排期。在开始估算之前先整理好这些。第二,流程图描述的往往是工作如何运行,而不是改变它的工作。对于实施,请添加关于变更本身的任务,比如配置、数据迁移、测试和培训,可以在转换之前加到流程图里,也可以在转换之后直接加到甘特图表里。
思维导图和组织结构图不属于这次转换。思维导图是在你还不知道顺序时收集想法的好地方,组织结构图是查看谁负责什么的地方,但从两者都没有自动进入甘特图的路径。请自己输入任务,或从电子表格粘贴。下面的示例是一份实施计划,即你走完这套方法后得到的排期。
这套方法终点处的排期
一份含五组 16 项任务的实施计划,是流程商定、工期输入之后可能的样子。
分组就是泳道
“项目启动”“需求与差异分析”和“方案设计签署”位于第一个分组。如果它们来自泳道流程图,泳道就会成为分组,箭头就是关联。
由读者添加的估计
“系统配置”为 20 个工作日,“数据映射与清洗”为 12 天,“集成开发”为 18 天。这些数字只是示例;转换不会复制其中任何一个。“试迁移数据”在配置开始 10 个工作日后启动,同时也要等数据工作。
为变更本身添加的任务
“系统集成测试”“用户验收测试”“培训材料”和“最终用户培训”描述的是推出变更的工作,而不是业务流程。它们就是你在转换后的步骤之上添加的那类任务。
里程碑标出各项约定
“上线就绪评审”和“移交支持”的长度为 0,所以是里程碑。“切换与上线”(2 个工作日)和“上线后支持”(15 天)是它们之间的最后几项任务。
运作方式
把流程画成流程图
画出步骤、决策和交接。所有权重要时使用泳道。只画工作应当如何发生。
排期之前先商定
把图表作为链接共享并收集评论。在这里解决关于顺序和负责人的分歧,此时一项变动只是移动一个方框,而不是重建一份计划。
列出实施任务
添加关于交付变更的任务:搭建、迁移、测试、培训、上线。可以把它们作为步骤加到流程图里,也可以在转换后直接加到甘特图表里。
把它复制为甘特图
用复制选项创建一张甘特图。步骤变成任务,箭头变成完成到开始的关联,泳道变成分组,人员、填充色、评论和链接保留。
解决甘特图容纳不了的内容
查找虚线的回环关联,以及跟在决策之后的任务。删除或改造它们,让每项任务都有明确的前置任务。
输入工期
输入每项任务以工作日计的长度。工作确实重叠的地方,添加带延迟的开始到开始或完成到完成关系,用 0 的长度标出里程碑,只有日期固定时才固定开始日期。
应避免的错误
期望日期随转换一起到来
复制之后没有任何任务有工期。计划会显示横幅说明这一点。在你输入长度之前,没有可读的排期。
转换仍在变化的流程图
如果流程尚未定下来,你就要估算两遍。先在流程图里把讨论结束。
保留每一个循环和分支
甘特图只沿一条路径。保留主线,把返工循环和例外记录在流程图或任务备注里。
把转换后的计划当作已完成
箭头只给出完成到开始的关联。查找真正重叠的工作,把这些关联改为带延迟的开始到开始或完成到完成。
打开实施计划
把实施计划作为你自己的图打开,在把你自己的流程复制为甘特图之前,先拿它与你自己流程的流程图对照。
相关指南
常见问题
把流程图复制为甘特图时,究竟有什么会带过去?
每个步骤成为任务,每个箭头成为完成到开始的依赖关系,箭头的标签保留。泳道成为分组。人员、步骤的填充色、评论和链接保留,文本注释仍是注释,不会变成任务。
工期会被复制吗?
不会。转换后没有任务有开始日期或工期。你要自己在表里输入长度。
原来的流程图会改变吗?
不会。复制会生成一张新图,原图保持原样。
我能转换思维导图或组织结构图吗?
不能。没有从思维导图或组织结构图到甘特图的转换。用它们收集想法或查看所有权,然后把任务输入或粘贴到甘特图表里。
我能从甘特图回到流程图吗?
能,把它复制为流程图即可。任务、关联、分组、人员和填充色会带过去;排期不会。依赖类型和延迟会被舍弃。
