如何用 Microsoft Visio 创建流程地图
一张流程地图在 Visio 里究竟需要哪个模板、你的许可能打开其中哪些，以及 Check Diagram 与子流程如何撑住一张大图——旁边配一个可交互的实例。
运作方式
先定这张地图必须显示什么，再拿它对一遍你的许可
在打开任何东西之前，先写下你需不需要泳道、阶段、一种正式记号法或一张价值流图。Basic flowchart、Cross-functional flowchart 和 Work-flow diagram 在 Visio Standard、Visio Professional 和各订阅版本中受支持。Audit diagram、BPMN、Event-driven Process、Fault Tree Analysis、IDEF0、ITIL、SharePoint Workflow、SDL、Six Sigma、TQM 和 Value Stream Map 属于 Professional 或 Visio Plan 2。事先确认花一分钟；开完工作坊才发现，代价是那场工作坊。
打开模板
画一张普通地图，Microsoft 给出的步骤是：启动 Visio，选择 Flowchart 类别，然后双击 Basic Flowchart。要画带泳道的地图，则启动 Visio，在 Categories 下点 Flowchart，点 Cross Functional Flowchart 模板并选择创建；如果出现提示，为泳道方向选择 Horizontal 或 Vertical 并点确定。两个模板用的是同一个形状库——跨职能那个只是打开时页面上已经有了泳道。
放好步骤并连起来
选中一个图形直接输入就是它的标签，然后按 Esc。要连线，把指针停在第一个图形上，点选指向你要到达的那个图形的小箭头；要给已经存在的图形连线，用 Home 选项卡 Tools 组里的连接线工具，或按 Ctrl+3，再用 Ctrl+1 回到指针工具。双击一条连接线可以给分支加标签。每条连接线只能有一个文本框，而且它无法填充、无法调整大小、无法设置格式。
加泳道表示负责方，加分隔符表示阶段
右键点一个泳道标题，选择 Insert 'Swimlane' Before 或 Insert 'Swimlane' After，或者用 Cross-functional Flowchart 功能区选项卡上的 Insert 组。标签栏默认写着 Function；双击它即可改名。阶段不是泳道——它们是从形状库里拖到泳道上、用来标记阶段变化的 Separator 图形。移动一条泳道会连带移动它的内容，删除一条则会连带删除它们；细节在 /zh/guides/用visio制作泳道图 。
把细节压进子流程里
一张需要滚动才能看完的地图，已经不再是地图。在 Process 选项卡上，Subprocess 组提供 Create New、Create from Selection 和 Link to Existing：Create New 会为该子流程新增一页，并把选中的图形超链接到它；Create from Selection 则把你已经画好的图形挪到那一页上。用 Ctrl+单击 跟随链接。这个组仅限 Visio Professional，所以在 Standard 或网页版上，等效做法是自己开一页、自己写交叉引用。
验证它，然后以只读方式发布
在 Process 选项卡的 Diagram Validation 组里选择 Check Diagram。两个流程图模板都默认使用 Flowchart Rule Set，发现的问题会出现在 Issues 窗口；对误报可以用 Ignore This Issue 或 Ignore Rule 抑制，抑制后它仍会作为一行灰底记录留在列表里，Ignored 列显示 Yes。验证属于 Professional 和 Plan 2——在 Standard 上，就自己把每条分支走一遍。然后分享文件而不是分享图片：在 Visio 网页版里查看和评论不需要许可。
常见问题
在 Visio 里，流程地图和流程图有什么区别？
区别在于这张图声称了什么。流程图声称的是顺序和逻辑——步骤的次序，以及路线在哪里分叉。流程地图保留这些，再加上归属和凭据：每个步骤由哪个角色或团队执行，以及这个步骤产出什么记录。Visio 里并没有单独的“流程地图”模板。你是通过打开 Cross Functional Flowchart 模板来得到地图的，它的泳道承载归属；再通过选择能说明步骤留下了什么的图形来完成它。顶部横跨的阶段来自 Separator 图形，而不是来自更多泳道。
做一张流程地图需要哪个 Visio 计划？
画一张基础或跨职能的地图，Visio Standard、Visio Professional 或任一订阅都行——这两个模板加上 Work-flow diagram 被记载为处处受支持。要做价值流图、BPMN 模型、审计图、IDEF0、ITIL、SDL、Six Sigma、TQM、EPC 或故障树分析，则需要 Visio Professional 或 Visio Plan 2，后者撰稿时的标价是每用户每月 15.00 美元，按年付费。Plan 1 在同一天读到的标价是 5.00 美元，仅限网页和 Teams，不含桌面版应用。
我能在 Visio 里做价值流图吗？
能，但不是每种许可都能。Microsoft 把 Value Stream Map 列在仅 Visio Professional 和 Visio Plan 2 支持的模板之中，与 Six Sigma、TQM、IDEF0 和 BPMN 并列。在 Visio Standard 或 Microsoft 365 附带的 Visio 上，这个模板不可用；而用基础流程图的图形手工画一条价值流，会丢掉让它值得一画的那套记号法——数据框、库存三角和时间轴。如果价值流绘制本身就是这次工作的目的，Plan 2 或 Professional 就是入场价。
Visio 会帮我检查流程地图有没有错吗？
会，在 Professional 和 Plan 2 上。Check Diagram 位于 Process 选项卡的 Diagram Validation 组，两个流程图模板都默认使用 Flowchart Rule Set，结果在 Issues 窗口里打开。其他规则集覆盖 BPMN、跨职能流程图和 SharePoint 工作流。对你不认同的发现，可以用 Ignore This Issue 或 Ignore Rule 抑制，它仍会作为一行灰底记录留着、Ignored 列标为 Yes，所以抑制这件事本身是有记录的。Visio Standard 不在这个功能的适用范围列表里，而 Microsoft 也没有记载 Standard 上的等效做法。