如何在银行组织架构图中体现业务板块
按银行披露的业务板块绘制组织架构图：先画高管层，再为每个板块设一条分支并列出其业务线，以富国银行四大板块为例。
大型银行的组织架构图若按披露的业务板块来画，最易读懂：顶部是一层领导层，其下每个板块各占一条分支。
简而言之
- 把首席执行官和已署名的板块负责人放进同一层领导层。
- 为每个披露的板块各设一条分支，顺序与银行披露的一致。
- 业务线放在汇报它的板块之下，而不是与板块并列。
- 为图表标注日期：银行重组时，板块和负责人都会变。
- 用一个流程核对图表，确保每一步都有对应的负责单位。
为何银行架构图应遵循披露的业务板块
银行年报会把公司划分为若干板块，负责这些板块的人员通常也公开署名。以富国银行（Wells Fargo）为例，它披露四个经营板块：Consumer Banking and Lending、Commercial Banking、Corporate and Investment Banking 以及 Wealth and Investment Management。按这个形状来画，图上每个方框都能对应到备案文件中的一句话。
板块图并不呈现完整的员工层级，因为没有银行会公布这些。它呈现的是各主要业务的问责归属，并把图表常常混为一谈的两件事分开：领导公司的高管，以及这些高管所领导的业务。请把二者画成两层，这样领导层变动时只需挪动一个方框，而不必重画整条分支。
下方图表是可编辑的富国银行组织架构图，分五个阶段，从公开的领导层一直画到完整的板块图。随后第二张图表“客户授信审批”用来检验这个结构：授信申请的每一步都应落在组织架构图上确实存在的单位。
逐个板块搭建富国银行架构图
看这张可编辑图表如何从已署名的领导层，逐步扩展到全部四个经营板块。
从领导层开始
顶部是公司方框，其下是公开的领导团队：首席执行官、首席财务官、各板块首席执行官和首席运营官。这些是公司公开署名的人员，所以先于任何业务方框。
添加 Consumer Banking and Lending
最大的板块最先画。其业务线，一侧是支票、储蓄和信用卡，另一侧是住房、汽车和个人贷款，作为该板块披露的业务放在它之下。
添加 Commercial Banking
Commercial Banking 是独立分支，有自己的负责人。信贷与租赁、资金管理放在它之下，使图中企业客户与个人客户清晰分开。
添加 Corporate and Investment Banking
这个板块包含投资银行、销售交易与研究，以及商业地产贷款。它是最宽的分支，提醒读者各板块规模不同，图表并不意味着人数相同。
最后添加 Wealth and Investment Management
第四个板块补全全图：财富管理与经纪，以及私人银行与信托。四条分支齐备后，图表即与公司在所述日期披露的板块结构一致。
用流程检验结构：客户授信审批
一笔授信申请会经过多个单位。分三个阶段搭建，看看每一步在组织架构图上是否都有负责人。
写出步骤和判断
先写授信申请的主路径：申请、核查、评分和授信决定。此时还没有人负责任何一步，而这正是板块图要解决的问题。
把每一步交给负责的单位
加上泳道，并把每条泳道对应到组织架构图上的一个单位。某一步找不到对应单位，说明图表缺了一个方框，或者该流程没有明确的负责人。
加入例外、安全与监控
完整流程还包括转介、安全和监控。每一项都应指向图上的一个单位；若某一步从一个板块转到另一个板块，请标出交接。
运作方式
收集披露的板块
打开最新年报，按银行自己的名称和顺序列出各个板块。
写出领导层
加入首席执行官和银行公开署名的高管。姓名取自公司自己的领导层页面或备案文件。
每个板块一条分支
为每个板块设一条分支，并把其负责人的姓名放在领导层，而不是分支上，这样变动只涉及一个方框。
添加业务线
把银行披露的业务放在所属板块之下。公开记录到哪里为止，就停在哪里，不要虚构团队。
标注日期
在图上写明截止日期。银行经常重组，没有日期的图表会被当作现状。
用流程检验
打开授信审批之类的流程，核对每一步都属于图上的某个单位。
应避免的错误
把领导者画成虚构团队的管理者
公开的领导层名单不是员工层级。请把它作为一层保留，不要添加记录并不支持的方框。
把法人实体与业务板块混在一起
板块是报告视角，不是公司。法人实体结构应另画一张图。
不写日期
板块和负责人都会变化。请写明该结构成立的日期。
暗示规模相等
分支在图上看起来相似，但各板块的收入和人数相差很大。请在备注中说明。
创建你的板块组织架构图
打开可编辑的富国银行图表，把板块改成贴合你自己公司的名称，并保留日期。
相关指南
常见问题
这是银行真实的内部组织架构图吗？
不是。它依据公开备案文件和领导层页面绘制，所以只显示披露的板块和署名的负责人，不含其下的内部汇报关系。
为什么把负责人放在单独一层？
负责人比板块更常变动。把他们放在同一层，领导层变动时只需修改一个方框，而不必重画一条分支。
我的公司也能用同样的方法吗？
可以。打开可编辑图表，重命名板块并换成你自己的负责人，再保留截止日期。
风险和审计放在哪里？
控制职能需要各自的分支，常常还要用虚线。“如何在组织架构图中体现风险、合规与审计”这篇指南专门讲这一点。