如何在组织架构图中体现风险、合规与审计

在组织架构图中画出相互独立的控制职能:把风险、合规和内部审计与业务条线分开,用虚线标出审计,并对照授信审批检查。

风险、合规和内部审计等控制职能应在组织架构图上各设分支,让读者看出它们独立于自己所监督的业务条线。

简而言之

  • 把风险和合规画成与业务条线并列的独立分支。
  • 内部审计用虚线表示,因为它向董事会审计委员会负责。
  • 把资金业务与贷款分开,使资产负债表有自己的责任人。
  • 每条虚线都要标明它代表的关系。
  • 通过查看流程中谁提出、谁批准来检验独立性。

控制职能为何要有自己的分支

在银行或保险公司,业务条线创造收入,控制职能则检验这些收入是否来得安全。如果风险、合规或审计在图上被放进某个业务条线之内,图表就暗示它们要向自己本应质疑的人汇报。请把每一项都画成首席执行官之下、与业务条线并列的分支,而不是放在它们下面。

内部审计是个特例。它通常向董事会审计委员会负责,与首席执行官之间只有行政上的隶属关系。实线会误述这一点,所以请把内部审计画成虚线,并标明这种关系。各国监管机构的要求不同,因此请把图表视为这一模式的示意,而不是对规则要求的说明。

下方图表是可编辑的银行组织架构图。另一张图表“客户授信审批”在流程中展示了同样的独立性:提出额度的人和批准额度的人,应当来自这棵树的不同分支。

绘制银行组织架构图,让控制职能保持独立

先出现业务条线,再在它们旁边加上控制职能,最后是虚线的内部审计。

  1. 从创造收入的业务条线开始

    零售银行业务和公司银行业务及其团队位于首席执行官之下。这些是承担客户风险的单元,因此先画它们,后面的阶段才能展示谁在监督它们。

  2. 添加资金业务和支持职能

    资金业务、运营、科技和财务补齐了运营一侧。资金业务与贷款分开管理融资和流动性,所以资产负债表的责任人不同时销售贷款。

  3. 把风险和合规加为独立分支

    首席风险官和首席合规官各领导一个分支,与业务条线并列,而不在其内。这样的位置表明信用风险、市场与流动性风险和反洗钱工作可以质疑业务,而无需向业务汇报。

  4. 用虚线加入内部审计

    内部审计用虚线,因为它向董事会审计委员会负责,与首席执行官之间只有行政联系。虚线告诉读者,这与上级管理线是另一类关系,这正是关键所在。

银行组织架构图

用流程检验独立性:客户授信审批

授信审批流程在实际运作中展示了同样的分离:谁提出额度,谁决定。分三个阶段绘制。

  1. 写出步骤和判断

    从主线开始:申请、核验、评分和授信决策,暂不标注负责人。您已经能看出决策在哪里做出,却看不出决策者是否独立。

  2. 把每个步骤交给负责它的单位

    添加泳道,使核验与审批落在与申请授信者不同的单位:销售提出申请,信用分析员评估,信用经理决策。如果提出和批准处于同一条泳道,组织图与流程对独立性的说法就相互矛盾。

  3. 加入例外、担保和监控

    完整流程还包括上报、担保核验和监控。其中每一步都应当指向组织图上真实存在的单位,而图上的控制职能应当出现在流程需要质疑的地方。

运作方式

  1. 列出业务条线

    把零售、公司以及其他承担客户风险的单元,作为分支加在首席执行官之下。

  2. 添加运营支持单元

    添加资金业务、运营、科技和财务。资金业务要与贷款分开。

  3. 把风险和合规加为各自的分支

    添加首席风险官和首席合规官及其团队,与业务条线并列。不要把它们放进某个业务条线之内。

  4. 把内部审计加为虚线职位

    用虚线添加内部审计,并在职位备注中写明与审计委员会的关系。

  5. 标注非上级关系

    在每条虚线上写明它代表什么,例如向审计委员会汇报,让关系的类型一目了然。

  6. 用流程测试

    打开授信审批等流程,检查提出和批准是否落在图上不同的分支。

应避免的错误

  • 把风险画在业务条线之内

    这暗示风险向自己所质疑的人汇报。请把它画成首席执行官之下独立的分支。

  • 为内部审计使用实线

    实线表示它由被审计的高管管理。请使用虚线并写明审计委员会。

  • 断言监管机构的要求

    这张图只是示意。用它描述独立性之前,请先核对您自己的监管机构的规定。

  • 把资金业务放在贷款之下

    融资和流动性需要一位不同时销售贷款的责任人。请给资金业务单独设一个分支。

创建您的银行组织架构图

打开可编辑的银行组织架构图,把分支改成贵机构的叫法,并标出每一条非上级管理线。

创建您的银行组织架构图

相关指南

常见问题

内部审计为什么用虚线表示?

内部审计通常向董事会审计委员会负责,与首席执行官之间只有行政上的联系。虚线表明它与上级管理线是不同类型的关系。

风险和合规应该向同一个人汇报吗?

有些机构把两者合并,也有许多机构分开设置。图表把它们画成独立的分支,使差别清晰可见。请按贵机构的实际安排调整。

这张图能满足监管机构的要求吗?

不能。它只是常见模式的示意。请遵循您自己监管机构的规定,并记录真实的汇报关系。

可以用于保险公司吗?

可以。把业务条线换成销售渠道、核保和理赔,并让首席风险官、精算和合规分支与它们保持分开。

本指南所用的模板

客户授信审批流程图(额度与账期) — 客户授信审批流程图:申请与主体核验、企业征信报告与同业付款证明、评分与额度建议、分级授权层级、担保安排、ERP 中的额度维护,以及账户存续期内的定期复审。

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