不合格產品流程圖（傢俬製造）
不合格產品流程圖：涵蓋隔離到檢疫區、不合格報告、物料審查委員會處置，以及處置後解除隔離。
甚麼是不合格產品流程圖（傢俬製造）流程
一旦識別出某物不合格，它的實際所在位置，就與相關的文書同樣重要。不合格的物件如果留在正常存貨流程中，即使貼了標籤，遲早也會被誤揀、誤運或誤用。這就是本範本在貼上標籤之後，甚至在不合格報告尚未完全開立之前，就立即把它實體隔離到檢疫區的原因。
本範本記錄的四種處置方式（照現狀使用、返工、報廢或退回供應商），是真正的決定，每一種所需的證據各不相同：照現狀使用需要有紀錄的讓步，可能還要通知客戶；返工交由返工流程接手；報廢須有記錄在案的撇帳；退回則須附上報告供供應商參考。把處置當作一個籠統的「解決它」步驟，就會失去每條路徑實際所需的獨有文件。
流程分為四個階段（識別、隔離、審查及處置）和三條泳道（質量控制、倉庫及物料審查委員會）。流程早段設有檢查：不合格是否影響已出貨產品，如有，就會觸發客戶投訴流程，而不是等待審查委員會稍後的決定。
本流程圖涵蓋的內容
本範本包含
- 貼上標籤後立即實體隔離到檢疫區，早於不合格報告完成之前。
- 早段檢查不合格是否影響已出貨產品，觸發客戶通知，而毋須等候完整審查。
- 召集物料審查委員會作出處置決定，而不是由個人非正式地作主。
- 四條各自獨立的處置路徑，即照現狀使用、返工、報廢、退回供應商，各有所需的文件。
- 處置執行後才解除隔離，並以結案且已記錄的不合格報告作為最終紀錄。
何時使用本範本
- 你正記錄不合格物料的處理，而現行流程除了貼標籤之外，並沒有獨立的實體隔離步驟。
- 不合格物品曾被誤揀、誤運或誤用，因為單靠貼標籤並不足以防止。
- 你需要一個有文件記錄的物料審查委員會流程，而不是由個人非正式地作處置決定。
- 你希望在不合格可能影響已出貨產品時，及早觸發客戶通知，而不是日後才發現當中的關連。
運作方式
實體隔離，而不只是在紙面上
單靠標籤，並不能阻止不合格物品被誤揀或誤用。立即實體隔離到指定的檢疫區，才能真正做到這一點。
及早而不是在審查結束時檢查已出貨產品的影響
「不合格影響已出貨產品？」應在開立不合格報告後立即檢查，令客戶通知即時展開，而不是等待物料審查委員會的完整處置決定。
讓審查委員會作真正的四選一決定
「處置決定？」應涵蓋照現狀使用、返工、報廢及退回供應商，作為各自獨立的結果，各自導向該結果實際所需的文件，讓步紀錄與報廢撇帳並不相同。
處置執行後才解除隔離
在物品的處置（返工、報廢、退回）真正完成之前，檢疫區都應對它保持封閉，而不是委員會一作出決定就解除。尚未執行的決定，與可以安全放行的物料不是一回事。
常見問題
已貼標籤的物品為何仍要實體隔離到檢疫區？
因為在時間緊迫、尤其是繁忙的廠房，標籤很容易被忽略或看漏。貼了標籤的物品放在正常儲位，仍有可能被沒留意標籤或不明白其意思的人揀走。實體隔離到專門的檢疫區，能把物品完全移出正常流程，單靠標籤是做不到的。
物料審查委員會是甚麼？為何處置要經過它，而不是由一個人決定？
物料審查委員會是由質量、生產，有時還有工程或商務人員組成的小組，負責決定不合格物料的去向。多於一人及多於一個部門參與，可減低作出的處置決定從某一部門看來合理、卻為另一部門帶來問題的風險，並讓可能造成實際成本或影響客戶的決定，有分擔的問責。
四種處置結果有何分別？
照現狀使用，是在有紀錄的讓步下接受不合格物料，如要求來自客戶，有時還需客戶同意。返工是透過修正使物料完全符合要求。報廢是處理掉物料並記錄損失。退回供應商是把物料送回，通常是針對供應商交付的不合格物料，而非內部造成的缺陷。
為何要在審查委員會開會前就檢查已出貨產品的影響？
因為如果不合格可能影響客戶已持有的產品，通知客戶的時間就要立即開始，而不是等到內部完整審查結束。在開立不合格報告後馬上檢查，才能避免一個影響客戶的問題，被拖在與客戶需要知情毫無關係的內部處置時間表之後。
此流程所處的位置
在大多數機構中，此流程緊接製程中品質巡檢流程圖之後，並交接給傢俬翻修流程圖。
前置流程
- 製程中品質巡檢流程圖 — 製程中品質巡檢流程圖範本：巡檢員按既定管制點巡查，設有停機扣留決定與根本原因升級迴圈。
後續流程
- 傢俬翻修流程圖 — 傢俬翻修流程圖範本：由瑕疵診斷、維修授權、執行維修、重新上漆，到重新檢驗及放行或轉往處置。