系統實施計劃甘特圖範本
可編輯的系統實施甘特圖:需求、配置、資料遷移、整合、測試、培訓、切換與上線後支援,附依賴及里程碑。
甚麼是系統實施計劃甘特圖流程
系統實施是由多條工作線組成,要麼一齊完成,要麼全盤落空。只有配置而沒有遷移好的資料、與周邊系統的整合,以及懂得使用的人,系統根本派不上用場。把這些工作當成先後次序的計劃會超時,因為它們大部分是並行的;把它們當成互不相干的計劃也會超時,因為上線時各線匯合,正是最容易碰撞的地方。
這個範本分五個階段:規劃、配置、遷移與整合、測試與培訓、上線。「方案設計已簽核」之後,配置、資料對應和整合便同時展開。試行資料遷移在配置進行到一半時開始,那時目標結構已經存在,並且要等資料對應完成。系統測試要等試行遷移、整合和配置完成。培訓教材在配置仍在進行時便開始,而使用者培訓則在用戶驗收測試開始數日後展開。
「上線就緒檢討」要等驗收測試和培訓完成,它的作用是把關,必要時說不。之後是最終資料遷移、切換,以及交接予支援團隊之前的上線後支援期。這個計劃屬通用版本,工期只是示例。真實實施中最耗時的通常是資料清理和測試,不妨試試它們工期加倍時會有甚麼影響。
如想從軟件角度看同一件事,可參考企業軟件實施流程 /yue/templates/企業軟件實施流程,該頁把計劃中的各項決定也畫了出來。
本流程圖涵蓋的內容
本範本包含
- 五個階段(規劃、配置、遷移與整合、測試與培訓、上線),共 16 項工作和三個里程碑:「方案設計已簽核」、「上線就緒檢討」和「交接予支援團隊」。
- 設計之後有三條工作線:「系統配置」、「資料對應與清理」和「整合開發」都只需等「方案設計已簽核」。
- 在配置中途開始的試行遷移:「試行資料遷移」在「系統配置」開始後十日展開,並要等「資料對應與清理」。
- 培訓與測試同步:「培訓教材」在配置開始後五日展開,「使用者培訓」在「用戶驗收測試」開始後三日展開。
- 一道就緒關卡和一條長尾:「上線就緒檢討」、「最終資料遷移」、「切換及上線」和「上線後支援」。
何時使用本範本
- 你正規劃 ERP、CRM 或其他商業系統的上線,需要一份可與供應商議定的計劃。
- 供應商的計劃訂有上線日期,而你想知道它倚賴甚麼。
- 資料遷移或整合延誤,你需要看看對上線的影響。
- 你想要一份標準計劃,按每次實施的情況調整。
逐項任務嘅計劃
圖表入面每項任務,連同以工作日計嘅工期同佢哋等緊嘅前置任務。依賴用步驟編號表示;SS 係開始到開始,FF 係完成到完成,+n 係以工作日計嘅延遲。
| # | 任務 | 分組 | 工作日 | 依賴於 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 項目啟動 | 規劃 | 2 | |
| 2 | 需求與差異分析 | 規劃 | 10 | 1 |
| 3 | 方案設計已簽核 | 規劃 | 里程碑 | 2 |
| 4 | 系統配置 | 配置 | 20 | 3 |
| 5 | 資料對應與清理 | 遷移與整合 | 12 | 3 |
| 6 | 試行資料遷移 | 遷移與整合 | 5 | 4SS+10, 5 |
| 7 | 整合開發 | 遷移與整合 | 18 | 3 |
| 8 | 系統整合測試 | 測試與培訓 | 8 | 4, 6, 7 |
| 9 | 用戶驗收測試 | 測試與培訓 | 8 | 8 |
| 10 | 培訓教材 | 測試與培訓 | 8 | 4SS+5 |
| 11 | 使用者培訓 | 測試與培訓 | 6 | 9SS+3, 10 |
| 12 | 上線就緒檢討 | 上線 | 里程碑 | 9, 11 |
| 13 | 最終資料遷移 | 上線 | 3 | 12 |
| 14 | 切換及上線 | 上線 | 2 | 13 |
| 15 | 上線後支援 | 上線 | 15 | 14 |
| 16 | 交接予支援團隊 | 上線 | 里程碑 | 15 |
運作方式
分開各條工作線
把配置、資料、整合、測試和培訓各設為獨立工作,並指定負責人。
以已簽核的設計把關
把每條工作線都連到「方案設計已簽核」,這樣設計後的任何改動,都會在計劃上顯示為變更。
用開始至開始連結令工作重疊
讓試行遷移和培訓教材在配置進行到一半時開始,並以工作日設定延遲。
令就緒檢討成為真正的關卡
預先訂明準則,檢討應有能力推遲上線。
詳細規劃切換
最終遷移和切換雖是短工作,影響卻很大。需要時可在另一份圖表中拆細。
包括上線後支援
保留支援期和交接里程碑,並安排人手。
常見問題
如何制訂實施計劃?
列出由需求到上線後支援的各條工作線,以工作日為每項工作定出工期,並連到它所倚賴的工作。這個範本為通用商業系統做好了這些。
實施計劃的關鍵路徑是甚麼?
通常是經過設計、配置或資料、測試及就緒檢討的那條鏈。在「檢視」選單中開啟後,圖表便會顯示出來。
適用於 ERP 和 CRM 嗎?
適用,作為骨架即可。按你的模組和整合項目重新命名並增加工作。
我和供應商可以共用嗎?
可以。以編輯或檢視權限分享圖表即可。
