訂單履行桑基圖:可編輯範本
追蹤客戶訂單由收單、核對庫存、付運速度到送達,並顯示缺貨訂購、取消、暫扣同延遲或遺失嘅送貨。
訂單履行桑基圖追蹤訂單由落單到送達嘅過程,並顯示訂單偏離正常流程嘅每種情況。
5,000 張訂單中,4,400 張有現貨,450 張要缺貨補訂。圖其後追蹤每張點樣付運,以及係咪準時、延遲或者未能送達。
去到同一結果嘅唔同路線分開顯示,方便睇補貨後嘅訂單係咪比即日付運嘅更遲到。數字係虛構嘅。
點樣閱讀呢個圖表
- 5,000 張訂單中有 4,400 張(88%)準時送達;230 張延遲,50 張遺失。
- 450 張訂單缺貨補訂;其中 380 張稍後付運,70 張取消。
- 補貨後付運嘅訂單損失率最差,380 張中有 20 張(5%),即日付運則低於 1%。
- 合共取消 220 張訂單,150 張係客戶一開始取消,70 張係缺貨補訂後取消。
圖表背後嘅資料
虛構數字,僅供說明,並非任何真實企業嘅資料。
| 來源 | 目標 | 數量(張訂單) |
|---|---|---|
| 已收訂單 | 有現貨 | 4400 |
| 已收訂單 | 缺貨補訂 | 450 |
| 已收訂單 | 已取消 | 150 |
| 有現貨 | 即日付運 | 3300 |
| 有現貨 | 翌日付運 | 1000 |
| 有現貨 | 暫扣覆核 | 100 |
| 缺貨補訂 | 補貨後付運 | 380 |
| 缺貨補訂 | 已取消 | 70 |
| 即日付運 | 準時送達 | 3150 |
| 即日付運 | 延遲送達 | 130 |
| 即日付運 | 遺失或未送達 | 20 |
| 翌日付運 | 準時送達 | 900 |
| 翌日付運 | 延遲送達 | 90 |
| 翌日付運 | 遺失或未送達 | 10 |
| 補貨後付運 | 準時送達 | 350 |
| 補貨後付運 | 延遲送達 | 10 |
| 補貨後付運 | 遺失或未送達 | 20 |
同樣嘅資料(CSV)
source,target,value
已收訂單,有現貨,4400
已收訂單,缺貨補訂,450
已收訂單,已取消,150
有現貨,即日付運,3300
有現貨,翌日付運,1000
有現貨,暫扣覆核,100
缺貨補訂,補貨後付運,380
缺貨補訂,已取消,70
即日付運,準時送達,3150
即日付運,延遲送達,130
即日付運,遺失或未送達,20
翌日付運,準時送達,900
翌日付運,延遲送達,90
翌日付運,遺失或未送達,10
補貨後付運,準時送達,350
補貨後付運,延遲送達,10
補貨後付運,遺失或未送達,20運作方式
由訂單系統取得訂單
一段期間,每張訂單只計一次。
加入庫存狀況同付運方式
有現貨、缺貨補訂、已取消、暫扣。
加入送達結果
準時、延遲或遺失,根據承運商資料。
檢查是否平衡
每條付運路線送出嘅訂單數應該剛好等於收到嘅數目。
常見問題
我應該計訂單行定訂單?
揀其中一個。計訂單較簡單;如果一張訂單可以分批付運,計訂單行會更好。
點處理部分付運?
將每批付運當作獨立項目,或者喺畫圖前將訂單拆成已付運同缺貨補訂兩部分。
編輯呢個訂單履行桑基圖
將範本開成你自己嘅圖表,輸入你嘅訂單數目。