客戶分層遷移桑基圖：範本
比較客戶喺年初同年底嘅分層，睇邊個升級、降級、維持或者取消。兩個時間點嘅視圖，用你自己嘅數目。
分層遷移桑基圖比較同一批客戶喺兩個時間點嘅情況。左欄係年初嘅分層，右欄係年底嘅分層。
淨變動會隱藏互相抵銷嘅流失同升級。呢度 Premium 年底同年初一樣大，但有五分一客戶離開，亦有其他客戶由較低層升上嚟。
每個分層會出現兩次，每個日期一次，所以節點需要不同名稱，例如年初 Standard 同年底 Standard。
點樣閱讀呢個圖表
- Premium 兩個日期都係 2,000 名客戶，但有 400 人離開，亦有 400 人加入。
- 5,000 名 Free 客戶中有 800 人（16%）年內升級做付費分層。
- 3,000 名 Standard 客戶中，2,000 人（67%）維持，300 人升級，300 人降級，400 人取消。
- 合共 1,000 名客戶取消，佔客戶基數 10%。
圖表背後嘅資料
虛構數字，僅供說明，並非任何真實企業嘅資料。年內新加入嘅客戶不包括在內。
| 來源 | 目標 | 數量（名客戶） |
|---|---|---|
| 年初 Free | 年底 Free | 3800 |
| 年初 Free | 年底 Standard | 700 |
| 年初 Free | 年底 Premium | 100 |
| 年初 Free | 已取消 | 400 |
| 年初 Standard | 年底 Free | 300 |
| 年初 Standard | 年底 Standard | 2000 |
| 年初 Standard | 年底 Premium | 300 |
| 年初 Standard | 已取消 | 400 |
| 年初 Premium | 年底 Standard | 200 |
| 年初 Premium | 年底 Premium | 1600 |
| 年初 Premium | 已取消 | 200 |
同樣嘅資料（CSV）
source,target,value
年初 Free,年底 Free,3800
年初 Free,年底 Standard,700
年初 Free,年底 Premium,100
年初 Free,已取消,400
年初 Standard,年底 Free,300
年初 Standard,年底 Standard,2000
年初 Standard,年底 Premium,300
年初 Standard,已取消,400
年初 Premium,年底 Standard,200
年初 Premium,年底 Premium,1600
年初 Premium,已取消,200運作方式
凍結年初日期嘅客戶名單
記錄每位客戶嘅分層。
查閱同一批客戶喺年底日期嘅情況
分層，或者已取消。
統計每對分層
例如 Standard 到 Premium。
檢查是否平衡
每個年初分層送出嘅數目應該剛好等於開始時嘅客戶數。
常見問題
點解唔計新客戶？
咁樣每位客戶由年初起只計一次。如果想包括，可以喺左邊加一個「新客戶」節點。
同沖積圖有咩分別？
佢係畫成桑基圖嘅兩期沖積圖。如果有好多個期間，沖積圖或者重複多階段桑基圖會更清晰。
編輯呢個遷移桑基圖
將範本開成你自己嘅圖表，輸入你嘅年初同年底數目。