Task Capture vs. Task Mining para documentar procesos

Distinga el registro de una tarea del análisis de variaciones de tareas antes de seleccionar las herramientas de descubrimiento para su SOP.

Distinga el registro de una tarea del análisis de variaciones de tareas antes de seleccionar las herramientas de descubrimiento para su SOP.

En resumen

  • Elija la salida antes de elegir la plataforma.
  • Una tarea registrada aún necesita una revisión de roles, excepciones y reglas comerciales.
  • QueryChart documenta flujos de trabajo; no ejecuta robots ni registra tareas de escritorio.

Continuar con la documentación del proceso.

Explore un ejemplo de documentación de proceso editable

Inspeccione los roles y las rutas de decisión, luego abra el ejemplo para adaptarlo a su propio proceso. Este es un mapa de procesos, no un registro de tareas.

  1. Definir el trabajo

    El ejemplo comienza con “Alcance del descubrimiento acordado”. Agregue “Identificar participantes y fuentes de evidencia.” como una acción concreta en lugar de una interacción de pantalla.

  2. Conectar resultados y excepciones

    En “¿La evidencia cubre excepciones?”, inspeccione los destinos de los resultados y mantenga la ruta de rechazo o de evidencia faltante a lo largo de la ruta normal.

  3. Verificar decisiones y traspasos

    Inspeccione cada ruta en el mapa completo, luego confirme que “Publicar mapa de descubrimiento validado” sea el resultado final previsto y que el propietario responsable esté claro.

Haga coincidir la herramienta con el proceso entregable

Task Capture proporciona grabación de tareas de escritorio y documentación de procesos. UiPath Task Mining admite la recopilación y comparación de seguimientos de tareas; consulte su documentación vigente para la modalidad y modelo de entrega en particular.

Si su objetivo es un equipo SOP, primero pregunte qué evidencia falta. Un recorrido puede ser suficiente para documentar un proceso conocido; múltiples variantes observadas pueden justificar un estudio minero.

QueryChart puede mantener el mapa de nivel empresarial resultante después de que las personas validen los pasos. No recopila seguimientos de tareas en segundo plano ni descubre variantes automáticamente.

Cómo funciona

  1. Definir el límite del proceso

    Nombra el desencadenante, el resultado final y el propietario. Separe los pasos comerciales de los clics individuales para que el mapa siga siendo útil después de que cambie una pantalla.

  2. Mapear pasos, decisiones y roles.

    Escriba una acción por fila, etiquete cada resultado de decisión y asigne un carril para el rol responsable. Incluya rutas de rechazo, reelaboración y escalada.

  3. Revisión frente al trabajo real.

    Pídale a la persona que realiza la tarea que siga el camino normal y una excepción. Agregue instrucciones y referencias de evidencia cuando el cuadro por sí solo sea insuficiente.

  4. Aprobar y mantener el artefacto.

    Utilice versiones de gráficos y su flujo de trabajo de revisión/aprobación configurado. Compartir la versión acordada y asignar una próxima fecha de revisión. Verifique la disponibilidad del plan antes de confiar en una función del equipo.

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Mapee, revise y comparta el proceso que su equipo necesita mantener.

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Fuentes

Preguntas frecuentes

¿QueryChart registra acciones como Task Capture?

No. Describa o importe la información del proceso y revise el flujo editable. QueryChart no registra clics ni captura pantallas mientras trabaja.

¿QueryChart puede sustituir la automatización de UiPath?

No. Mantenga una plataforma de automatización cuando necesite RPA, despliegue y orquestación de automatizaciones, minería de procesos o minería de tareas.

¿Cómo debería un equipo verificar el mapa antes de usarlo como SOP?

Analice un caso real y una excepción con el propietario del proceso. Verifique las funciones, los destinos de las sucursales y las instrucciones de soporte, luego conserve y comparta la versión del gráfico revisada.

La plantilla detrás de esta guía

Plantilla: Descubrimiento de procesos de negocio — Plantilla de descubrimiento de procesos de negocio editable con carriles de roles, verificaciones de evidencia, ramas de decisión y resultados explícitos. Adapta el flujo de trabajo a tu equipo.