用于流程文档的 Task Capture 与 Task Mining 对比

在为 SOP 选择发现工具之前,请区分记录一项任务和分析任务变化。 在为 SOP 选择发现工具之前,请区分记录一项任务和分析任务变化。

在为 SOP 选择发现工具之前,请区分记录一项任务和分析任务变化。

简而言之

  • 在选择平台之前选择输出。
  • 记录的任务仍然需要审查角色、例外情况和业务规则。
  • QueryChart 记录工作流程;它不运行机器人或记录桌面任务。

继续处理流程文档

探索可编辑的流程文档示例

检查角色和决策路径,然后打开示例以使其适应您自己的流程。这是流程图,而不是任务记录。

  1. 定义工作

    该示例以 “同意发现范围” 开头。添加 “确定参与者和证据来源” 作为具体动作而不是屏幕交互。

  2. 连接结果和异常

    在 “证据涵盖例外情况吗?” 处,检查结果目的地并将拒绝或缺失证据的路线保留在正常路径旁边。

  3. 检查决策和移交

    检查完整地图中的每条路线,然后确认 “发布经过验证的发现地图” 是预期的最终结果,并且责任所有者明确。

将工具与流程可交付成果相匹配

Task Capture提供桌面任务记录和流程文档。 UiPath Task Mining支持收集和比较任务轨迹;请参阅其当前文档以了解特定模式和交付模型。

如果您的目标是团队 SOP,请首先询问缺少哪些证据。演练可能足以记录已知的流程;多个观察到的变异可能证明采矿研究是合理的。

在人们验证步骤后,QueryChart 可以维护生成的业务级地图。它不会自动收集后台任务跟踪或发现变体。

运作方式

  1. 定义流程边界

    命名触发器、最终结果和所有者。将业务步骤与单独的点击分开,以便地图在屏幕更改后仍然有用。

  2. 绘制步骤、决策和角色

    每行写一个操作,标记每个决策结果并为负责的角色分配一个通道。包括拒绝、返工和升级路径。

  3. 对照实际工作进行回顾

    要求执行任务的人走正常路径和一条例外路径。如果图表本身不够充分,请添加说明和证据参考。

  4. 批准并维护工件

    使用图表版本和您配置的审核/批准工作流程。共享商定的版本并指定下一次审核日期。在依赖团队功能之前验证计划的可用性。

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绘制、审查和共享您的团队需要维护的流程。

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相关指南

资料来源

常见问题

QueryChart 会像 Task Capture 一样录制用户操作吗?

不会。请描述或导入流程信息,再审核可编辑工作流。QueryChart 不会在工作期间录制点击或自动截取屏幕。

QueryChart 可以替代 UiPath 自动化吗?

不能。如果需要 RPA、自动化部署与编排、流程挖掘或任务挖掘,请继续使用自动化平台。

在将地图用作 SOP 之前,团队应该如何检查地图?

与流程负责人一起演练真实案例和例外情况。验证角色、分支目标和支持说明,然后保留并共享审核后的图表版本。

本指南所用的模板

业务流程发现模板 — 可编辑的业务流程发现模板,包含角色通道、证据检查、决策分支和明确的结果。使工作流程适合您的团队。