Cómo crear un mapa de procesos sin UiPath
Cree un mapa de procesos del estado actual a partir de pasos, decisiones y roles sin implementar RPA.
Cree un mapa de procesos del estado actual a partir de pasos, decisiones y roles sin implementar RPA.
En resumen
- Elija la salida antes de elegir la plataforma.
- Una tarea registrada aún necesita una revisión de roles, excepciones y reglas comerciales.
- QueryChart documenta flujos de trabajo; no ejecuta robots ni registra tareas de escritorio.
Continuar con la documentación del proceso.
- UiPath Task Capture alternativa
- QueryChart y Task Capture
- Mapeo de procesos sin RPA
- Crear un SOP visual
- Control de versiones para la documentación de procesos.
- Mapa antes de la automatización
- Plantilla de revisión y aprobación SOP
- Alternativas Task Capture por necesidad de documentación
- Crear un diagrama de carriles
- Ejemplo de flujo de trabajo CAPA
- Ejemplo de control de cambios
- Mapa de pasos estructurados de CSV
Explore un ejemplo de documentación de proceso editable
Inspeccione los roles y las rutas de decisión, luego abra el ejemplo para adaptarlo a su propio proceso. Este es un mapa de procesos, no un registro de tareas.
Definir el trabajo
El ejemplo comienza con “Solicitud recibida”. Agregue “Consulta la información requerida” como una acción concreta en lugar de una interacción de pantalla.
Conectar resultados y excepciones
En “¿Información completa?”, inspeccione los destinos de los resultados y mantenga la ruta de rechazo o de evidencia faltante junto con la ruta normal.
Verificar decisiones y traspasos
Inspeccione cada ruta en el mapa completo, luego confirme que “Registrar el resultado real y el traspaso” sea el resultado final previsto y que el propietario responsable esté claro.
Haga coincidir la herramienta con el proceso entregable
Defina un único desencadenante y resultado. Primero escriba la secuencia normal y luego entreviste al propietario de cada traspaso. Incluya el trabajo realizado fuera del software: llamadas telefónicas, controles físicos y juicios.
Utilice carriles para roles responsables y etiquete ramas de decisión. Verifique los finales exitosos y no exitosos. El ejemplo del estado actual debería describir el trabajo real; Utilice un mapa de estado futuro separado para las mejoras propuestas.
Un mapa editable puede respaldar un proyecto de automatización más adelante. No ejecuta los pasos ni los deduce de los registros del sistema.
Cómo funciona
Definir el límite del proceso
Nombra el desencadenante, el resultado final y el propietario. Separe los pasos comerciales de los clics individuales para que el mapa siga siendo útil después de que cambie una pantalla.
Mapear pasos, decisiones y roles.
Escriba una acción por fila, etiquete cada resultado de decisión y asigne un carril para el rol responsable. Incluya rutas de rechazo, reelaboración y escalada.
Revisión frente al trabajo real.
Pídale a la persona que realiza la tarea que siga el camino normal y una excepción. Agregue instrucciones y referencias de evidencia cuando el cuadro por sí solo sea insuficiente.
Aprobar y mantener el artefacto.
Utilice versiones de gráficos y su flujo de trabajo de revisión/aprobación configurado. Compartir la versión acordada y asignar una próxima fecha de revisión. Verifique la disponibilidad del plan antes de confiar en una función del equipo.
Prueba QueryChart gratis
Mapee, revise y comparta el proceso que su equipo necesita mantener.
Guías relacionadas
Fuentes
Preguntas frecuentes
¿QueryChart registra acciones como Task Capture?
No. Describa o importe la información del proceso y revise el flujo editable. QueryChart no registra clics ni captura pantallas mientras trabaja.
¿QueryChart puede sustituir la automatización de UiPath?
No. Mantenga una plataforma de automatización cuando necesite RPA, despliegue y orquestación de automatizaciones, minería de procesos o minería de tareas.
¿Cómo debería un equipo verificar el mapa antes de usarlo como SOP?
Analice un caso real y una excepción con el propietario del proceso. Verifique las funciones, los destinos de las sucursales y las instrucciones de soporte, luego conserve y comparta la versión del gráfico revisada.