Cómo documentar un proceso sin UiPath Task Capture

Documente un proceso mediante observación, entrevistas y pasos editables cuando la grabación de escritorio no sea necesaria.

Documente un proceso mediante observación, entrevistas y pasos editables cuando la grabación de escritorio no sea necesaria.

En resumen

  • Elija la salida antes de elegir la plataforma.
  • Una tarea registrada aún necesita una revisión de roles, excepciones y reglas comerciales.
  • QueryChart documenta flujos de trabajo; no ejecuta robots ni registra tareas de escritorio.

Continuar con la documentación del proceso.

Explore un ejemplo de documentación de proceso editable

Inspeccione los roles y las rutas de decisión, luego abra el ejemplo para adaptarlo a su propio proceso. Este es un mapa de procesos, no un registro de tareas.

  1. Definir el trabajo

    El ejemplo comienza con “Alcance del descubrimiento acordado”. Agregue “Identificar participantes y fuentes de evidencia.” como una acción concreta en lugar de una interacción de pantalla.

  2. Conectar resultados y excepciones

    En “¿La evidencia cubre excepciones?”, inspeccione los destinos de los resultados y mantenga la ruta de rechazo o de evidencia faltante a lo largo de la ruta normal.

  3. Verificar decisiones y traspasos

    Inspeccione cada ruta en el mapa completo, luego confirme que “Publicar mapa de descubrimiento validado” sea el resultado final previsto y que el propietario responsable esté claro.

Haga coincidir la herramienta con el proceso entregable

Elija una ejecución real y pida al operador que le explique el desencadenante, las entradas y el resultado final. Observar el trabajo y tomar nota de las decisiones, esperas y traspasos. Obtenga capturas de pantalla manualmente solo cuando las instrucciones las necesiten.

Traduzca las observaciones en pasos comerciales y luego valide el mapa con el operador y el equipo receptor. Registre por qué existen las sucursales; no copie cada clic en un paso comercial separado.

Publicar el procedimiento revisado con propietario y fecha de revisión. Si las capturas de pantalla son centrales y numerosas, la grabación de tareas puede seguir siendo la ruta más eficiente para recopilar pruebas.

Cómo funciona

  1. Definir el límite del proceso

    Nombra el desencadenante, el resultado final y el propietario. Separe los pasos comerciales de los clics individuales para que el mapa siga siendo útil después de que cambie una pantalla.

  2. Mapear pasos, decisiones y roles.

    Escriba una acción por fila, etiquete cada resultado de decisión y asigne un carril para el rol responsable. Incluya rutas de rechazo, reelaboración y escalada.

  3. Revisión frente al trabajo real.

    Pídale a la persona que realiza la tarea que siga el camino normal y una excepción. Agregue instrucciones y referencias de evidencia cuando el cuadro por sí solo sea insuficiente.

  4. Aprobar y mantener el artefacto.

    Utilice versiones de gráficos y su flujo de trabajo de revisión/aprobación configurado. Compartir la versión acordada y asignar una próxima fecha de revisión. Verifique la disponibilidad del plan antes de confiar en una función del equipo.

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Mapee, revise y comparta el proceso que su equipo necesita mantener.

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Fuentes

Preguntas frecuentes

¿QueryChart registra acciones como Task Capture?

No. Describa o importe la información del proceso y revise el flujo editable. QueryChart no registra clics ni captura pantallas mientras trabaja.

¿QueryChart puede sustituir la automatización de UiPath?

No. Mantenga una plataforma de automatización cuando necesite RPA, despliegue y orquestación de automatizaciones, minería de procesos o minería de tareas.

¿Cómo debería un equipo verificar el mapa antes de usarlo como SOP?

Analice un caso real y una excepción con el propietario del proceso. Verifique las funciones, los destinos de las sucursales y las instrucciones de soporte, luego conserve y comparta la versión del gráfico revisada.

La plantilla detrás de esta guía

Plantilla: Descubrimiento de procesos de negocio — Plantilla de descubrimiento de procesos de negocio editable con carriles de roles, verificaciones de evidencia, ramas de decisión y resultados explícitos. Adapta el flujo de trabajo a tu equipo.