Sankey-Diagramm Nutzerreise Website: bearbeitbare Vorlage
Zeigen Sie, wie Sitzungen von der Traffic-Quelle zur ersten Seite und weiter zur Anmeldung oder zum Ausstieg gelangen. Vergleichen Sie Einstiegsseiten anhand Ihrer eigenen Zahlen.
Ein Sankey zur Nutzerreise verbindet drei Dinge in einem Bild: woher Sitzungen kommen, auf welcher Seite sie landen und ob sie sich anmelden. Jedes Band ist eine Anzahl von Sitzungen.
Analysetools zeigen Quellen, Einstiegsseiten und Konversionen meist in getrennten Berichten. Hier laufen dieselben 7.000 Sitzungen durch alle drei, sodass Sie sehen, ob eine Quelle Besucher auf Seiten schickt, die schlecht konvertieren, oder umgekehrt.
Das Beispiel nutzt drei Quellen, drei Einstiegsseiten und zwei Ergebnisse. Ersetzen Sie die Zahlen durch einen Sitzungsexport aus Ihrer eigenen Analyse und bleiben Sie bei einem Zeitraum.
So liest man dieses Diagramm
- Die Suche liefert 4.000 der 7.000 Sitzungen (57 %), überwiegend zum Blog.
- Besucher, die auf der Preisseite landen, melden sich zu 30 % an, gegenüber 10 % bei der Startseite und 4 % beim Blog.
- 850 Sitzungen enden in einer Anmeldung, etwa 12 %; die übrigen 6.150 gehen.
- Der Blog sammelt den meisten Traffic und konvertiert am wenigsten, also ist er die Seite, von der aus man weiterverlinken sollte.
Die Daten dahinter
Erfundene Zahlen zur Veranschaulichung. Keine Daten eines realen Unternehmens.
| Von | Nach | Menge (Sitzungen) |
|---|---|---|
| Suche | Startseite | 1200 |
| Suche | Blog | 2200 |
| Suche | Preisseite | 600 |
| Soziale Medien | Startseite | 600 |
| Soziale Medien | Blog | 300 |
| Soziale Medien | Preisseite | 600 |
| Direkt | Startseite | 1200 |
| Direkt | Preisseite | 300 |
| Startseite | Angemeldet | 300 |
| Startseite | Website verlassen | 2700 |
| Blog | Angemeldet | 100 |
| Blog | Website verlassen | 2400 |
| Preisseite | Angemeldet | 450 |
| Preisseite | Website verlassen | 1050 |
Dieselben Daten als CSV
source,target,value
Suche,Startseite,1200
Suche,Blog,2200
Suche,Preisseite,600
Soziale Medien,Startseite,600
Soziale Medien,Blog,300
Soziale Medien,Preisseite,600
Direkt,Startseite,1200
Direkt,Preisseite,300
Startseite,Angemeldet,300
Startseite,Website verlassen,2700
Blog,Angemeldet,100
Blog,Website verlassen,2400
Preisseite,Angemeldet,450
Preisseite,Website verlassen,1050So funktioniert es
Sitzungen nach Quelle und Einstiegsseite exportieren
Verwenden Sie einen Berichtszeitraum und eine Definition von Sitzung.
Das Ergebnis ergänzen
Zählen Sie, wie viele Sitzungen jeder Einstiegsseite zur Anmeldung führten und wie viele gingen.
Die Flüsse eintragen
Geben Sie Quelle zu Einstiegsseite ein, dann Einstiegsseite zu Ergebnis.
Die Summen prüfen
Jede Einstiegsseite sollte genau die Sitzungen weitergeben, die sie erhalten hat.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich mehr Schritte ergänzen, etwa eine zweite Seite?
Ja, aber jede zusätzliche Stufe vervielfacht die Bänder. Fassen Sie unwichtige Seiten in einem Knoten wie „Weitere Seiten“ zusammen, damit das Bild lesbar bleibt.
Ist das dasselbe wie ein Trichterbericht?
Es deckt dasselbe ab, zeigt aber zusätzlich, welche Quelle welche Seite gespeist hat, was ein einzelner Trichter nicht kann.
Dieses Nutzerreise-Sankey bearbeiten
Öffnen Sie das Beispiel als eigenes Diagramm und tragen Sie Ihre Sitzungen nach Quelle und Seite ein.