Geschäftsmodell-Mindmap: Vorlage mit Leitfragen zum Bearbeiten

Geschäftsmodell-Mindmap: Vorlage mit Leitfragen zum Bearbeiten

Die interaktive MindMap-Zeichenfläche zu dieser Erklärung — jede Bahn, jede Zeile und jeder Pfeil oben gehört zu einem echten QueryChart-Diagramm, das Sie öffnen und bearbeiten können.

So lesen Sie diese Mindmap

• Von „Wie wir Geld verdienen“ nach außen lesen. „Wertversprechen“ bis „Kanäle“ betreffen die Kundenseite, „Umsatz“ und „Kosten“ das Geld, „Partner“ und „Betrieb“ das, was hinter den Kulissen geschieht. Ein gesundes Modell liest sich als eine zusammenhängende Geschichte von links nach rechts.
• Gestrichelte Pfeile markieren die Beziehungen, von denen abhängt, ob es funktioniert, etwa „Grund zum Wechseln“, das den Preis in „Preismodell“ rechtfertigt, oder die Kanäle unter „Aufmerksamkeit“, die die Akquisekosten in „Akquisekosten“ bestimmen.

Wertversprechen

„Wertversprechen“ steht am Anfang, weil alles andere daraus folgt. „Gelöstes Problem“ ist das Problem oder der Wunsch, den das Angebot adressiert, „Unser Angebot“ ist die Art, wie das Angebot ihn löst, und „Grund zum Wechseln“ ist der Grund, warum das besser ist als die Alternative, die der Kunde schon nutzt.

„Grund zum Wechseln“ in den Worten des Kunden formulieren. Ist die Alternative eine Tabelle oder Nichtstun, gehört das hierher.

Kunden

„Kunden“ trennt den, der profitiert, von dem, der zahlt. „Kundengruppen“ benennt die Gruppen, „Wer zahlt“ den, der unterschreibt, und „Erreichbares Volumen“, wie viele davon realistisch erreichbar sind.

In vielen Unternehmen sind „Wer zahlt“ und der Nutzer verschiedene Personen. Dann einen zweiten Knoten für die Budgetverantwortung ergänzen.

Kanäle

„Kanäle“ umfasst den Weg zwischen Unternehmen und Kunde. „Aufmerksamkeit“ ist, wie Menschen aufmerksam werden, „Kaufweg“ ist, wo sie kaufen, und „Lieferung und Support“ ist, wie geliefert und betreut wird.

„Aufmerksamkeit“ mit den Kosten unter „Akquisekosten“ vergleichen: Ein Kanal, der funktioniert, aber mehr kostet, als ein Kunde wert ist, ist eine Falle und kein Wachstumsplan.

Umsatz

„Umsatz“ ist, wie Geld hereinkommt. „Preismodell“ ist das Preismodell, „Wiederkehrend oder einmalig“ die Mischung aus einmaligen und wiederkehrenden Einnahmen, und „Zusatzumsatz“ der Hebel, um den Umsatz pro Kunde zu steigern.

„Preismodell“ am Kunden unter „Wer zahlt“ prüfen: Folgt der Preis etwas, das ihm wichtig ist, etwa Nutzung oder Ergebnis?

Kosten

„Kosten“ listet auf, was nötig ist, um einen Kunden zu bedienen und das Geschäft am Laufen zu halten. „Akquisekosten“ sind die Kosten für die Gewinnung jedes Kunden, „Servicekosten“ die Kosten der Leistungserbringung, und „Fixe Gemeinkosten“ das, was unabhängig vom Verkauf anfällt.

„Akquisekosten“ den Einnahmen in „Wiederkehrend oder einmalig“ gegenüberstellen. Die Amortisationszeit ist die erste Zahl, nach der Investoren fragen.

Partner

„Partner“ hält fest, auf wen man sich verlässt. „Schlüssellieferanten“ sind Lieferanten, die sich nicht schnell ersetzen lassen, „Vertriebspartner“ sind Verbündete, die Kunden bringen, und „Verträge und Konditionen“ sind die Vereinbarungen, die alles zusammenhalten.

Die Abhängigkeit von einem einzigen Lieferanten in „Schlüssellieferanten“ ist ein Risiko, auch wenn der Preis stimmt. Die Rückfalloption notieren.

Betrieb

„Betrieb“ beschreibt die Arbeit, die das Modell am Laufen hält. „Kernprozess“ ist der Prozess, der das Verkaufte erzeugt, „Team und Kompetenzen“ die dafür nötigen Menschen und Fähigkeiten, und „Werkzeuge und Systeme“ die Systeme, die für Beständigkeit sorgen.

Ist „Kernprozess“ kompliziert, als eigenes Flussdiagramm zeichnen und von hier aus verknüpfen.

Wie die Zweige zusammenhängen

„Wertversprechen“ und „Kunden“ sollten eng zueinander passen: Wer nicht sagen kann, welcher Kunde das Problem spürt, hat ein unscharfes Angebot. „Kanäle“ bestimmt dann, wie hoch „Akquisekosten“ ausfällt, und „Umsatz“ muss groß genug sein, um das zurückzuzahlen.

„Partner“ und „Betrieb“ werden leicht übersehen, bis etwas bricht. Prüfen, ob die Marge in „Umsatz“ die Lieferantenkonditionen in „Verträge und Konditionen“ und den Aufwand in „Team und Kompetenzen“ verkraftet.

Wo die Mindmap endet und andere Diagramme beginnen

Eine Mindmap eignet sich, um ein Modell zu erkunden. Ein Flussdiagramm passt, wenn der Kernprozess unter „Kernprozess“ Schritte und Entscheidungen braucht, ein Swimlane-Diagramm, wenn Partner und Teams die Arbeit teilen, und ein Sankey-Diagramm, um zu zeigen, wie der Umsatz in Kosten und Marge fließt.

Für eine strukturierte einseitige Zusammenfassung des fertigen Modells dienen die Seiten zum Business Model Canvas oder Lean Canvas auf dieser Website; diese Karte bleibt als Arbeitsnotiz dahinter bestehen.

Wichtige Zusammenhänge und Erkenntnisse

• Das Wertversprechen ist nur real, wenn ein benannter Kunde dafür zahlen würde.
• Preise sollten dem folgen, was der Kunde schätzt, nicht nur den Lieferkosten.
• Die Kanalwahl bestimmt die Akquisekosten, und diese bestimmen, wie viel Marge bleibt.
• Partner verringern den eigenen Aufwand, bringen aber Abhängigkeiten mit, die gesteuert werden müssen.
• Der Betrieb entscheidet, ob das Versprechen aus dem Wertversprechen auch bei Volumen gehalten werden kann.

Wann Sie diese Darstellung nutzen

• Mehrere mögliche Erlösmodelle für ein neues Produkt erkunden, bevor eines gewählt wird.
• Ein Investorengespräch vorbereiten und prüfen, ob jeder Zweig eine tragfähige Antwort hat.
• Ein bestehendes Geschäft durchleuchten, um zu finden, wo das Modell Geld verliert oder von einem Partner abhängt.

So funktioniert es

1. Die zentrale Frage beantworten

   „Wie wir Geld verdienen“ in einem Satz umschreiben, der beschreibt, wie das Unternehmen Geld verdient, und dann „Gelöstes Problem“ in den Worten des Kunden beantworten.

2. Zweig für Zweig vorgehen

   Jeden Impuls in „Kunden“ bis „Betrieb“ durch eine Antwort oder eine noch zu recherchierende Frage ersetzen. Vermutungen in den Knotennotizen kennzeichnen.

3. Die Verbindungen prüfen

   Verbindungen ergänzen, wo Zweige voneinander abhängen, etwa Preis und Kosten, und die Karte teilen, um Widerspruch einzuholen, bevor das Modell formalisiert wird.

Häufig gestellte Fragen

Aus welchen Teilen besteht ein Geschäftsmodell?

Wen man bedient und was man ihm bietet, wie man ihn erreicht, wie Umsatz entsteht, was es kostet, von welchen Partnern man abhängt und welcher Betrieb das Versprechen einlöst. Diese Karte gruppiert das in sieben Zweige, damit sich jeder einzeln und im Zusammenspiel prüfen lässt.

Warum eine Mindmap statt eines Canvas?

Ein Canvas gibt feste Kästchen vor, was für eine endgültige Zusammenfassung passt. Eine Mindmap erlaubt es, dort zu verzweigen, wo das interessante Problem liegt, Unterfragen zu ergänzen und Notizen anzuhängen. Sie passt zur frühen, unaufgeräumten Phase, und die Ergebnisse lassen sich später in ein Canvas übertragen.

Wie lässt sich prüfen, ob das Modell funktioniert?

Die Verbindungen ansehen. Wenn der gesetzte Preis die Akquisekosten nicht in vertretbarer Zeit zurückzahlt oder der Partner, auf den man sich verlässt, keine Alternative hat, zeigt die Karte das. Zahlen in den Knotennotizen machen diese Prüfungen konkret statt gefühlt.

Kann ich mehrere Versionen eines Modells aufbewahren?

Ja. Das Diagramm duplizieren, um Alternativen wie Abo gegen Einmalpreis zu vergleichen, und im Versionsverlauf zu einem früheren Stand zurückkehren. Durch Teilen des Diagramms können Kolleginnen und Kollegen jede Version getrennt kommentieren.

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Die Fragen als eigene Arbeitsfläche öffnen und jeden Impuls durch die Antwort für das eigene Geschäft ersetzen.

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