Wettbewerbsanalyse-Mindmap: kostenlose Vorlage zum Bearbeiten und Teilen

Wettbewerbsanalyse-Mindmap: kostenlose Vorlage zum Bearbeiten und Teilen

Die interaktive MindMap-Zeichenfläche zu dieser Erklärung — jede Bahn, jede Zeile und jeder Pfeil oben gehört zu einem echten QueryChart-Diagramm, das Sie öffnen und bearbeiten können.

So lesen Sie diese Mindmap

• Von „Wettbewerber“ bis „Chancen“ lesen: wer im Feld ist, wie er sich positioniert, was er verlangt, was er bietet, wie er abschneidet und was das für das eigene Unternehmen bedeutet. Die Unterideen unter „Direkte Rivalen“ sind Plätze für einzelne Rivalen und sollten umbenannt werden.
• Gestrichelte Pfeile verbinden Beobachtung und Schlussfolgerung. Die unerfüllten Bedürfnisse in „Unerfüllte Bedürfnisse“ weisen auf die Lücke in „Zu füllende Lücke“, und der Upgrade-Auslöser eines Rivalen in „Auslöser fürs Upgrade“ verweist auf die Schwäche, die er in „Wo sie besser sind“ erzeugt.

Wettbewerber

„Wettbewerber“ legt fest, wer im Vergleich steht. „Direkte Rivalen“ sind die direkten Rivalen, die Kunden in die engere Wahl nehmen, „Ersatzlösungen“ sind Ersatzlösungen, die dasselbe Problem anders lösen, und „Neue Marktteilnehmer“ sind Neueinsteiger, die man im Auge behalten sollte.

„Ersatzlösungen“ nicht überspringen. Eine Tabelle, eine Agentur oder Nichtstun ist oft der wahre Wettbewerber und taucht in keiner Funktionstabelle auf.

Positionierung

„Positionierung“ hält fest, wie sich jeder Rivale darstellt. „Kernaussage“ ist die Kernaussage, „Zielkunde“ der Kunde, den er anspricht, und „Marke und Ton“ der Ton oder die Marke, mit der er das tut.

„Kernaussage“ über alle Rivalen vergleichen. Beanspruchen drei dasselbe, ist die Position überfüllt, und eine unbesetzte kann die eigene Chance sein.

Preise

„Preise“ erfasst, was Kunden tatsächlich zahlen. „Preismodell“ ist das Preismodell, „Preisstufen“ sind die sichtbaren Preisstufen, und „Tarife und Grenzen“ ist die Paketierung, die entscheidet, wer was bekommt.

„Grenzen des Gratistarifs“ sorgfältig festhalten. Ein günstiger Einstiegstarif mit einer Grenze, die jeder echte Kunde überschreitet, ist ein anderer Preis als der auf der Startseite.

Funktionen

„Funktionen“ vergleicht, was die Produkte leisten. „Pflichtfunktionen“ listet, was alle haben, „Unterscheidende Funktionen“ was nur ein oder zwei Rivalen bieten, und „Unerfüllte Bedürfnisse“ was Kunden verlangen, aber niemand gut liefert.

„Pflichtfunktionen“ ist Pflicht: nötig, aber ohne Gewinnwirkung. Die Entscheidungen liegen in „Unterscheidende Funktionen“ und „Unerfüllte Bedürfnisse“.

Stärken und Schwächen

„Stärken und Schwächen“ ist die ehrliche Einschätzung. „Wo sie besser sind“ ist, wo Rivalen besser sind, „Wo sie schwach sind“, wo sie angreifbar sind, und „Belege und Quellen“ sind die Belege für jede Aussage.

„Belege und Quellen“ aus Bewertungen, Supportforen und verlorenen Aufträgen speisen, nicht von der Website des Rivalen, die nur Stärken aufführt.

Chancen

„Chancen“ ist der Sinn der Übung. „Zu füllende Lücke“ ist die Marktlücke, die sich füllen lässt, „Eigene Botschaft“ die Botschaft, die daraus folgt, und „Erster Testschritt“ der erste Schritt, um sie zu testen.

Eine klare Lücke in „Zu füllende Lücke“ ist besser als eine lange Liste. Sie mit den Belegen unter „Wo sie schwach sind“ verknüpfen, damit das Team ihr vertraut.

Wie die Zweige zusammenhängen

„Positionierung“, „Preise“ und „Funktionen“ sind drei Sichten auf dieselbe Strategie: Ein Rivale, der sich als Premium positioniert, bepreist entsprechend und investiert in andere Funktionen. Widersprüche zwischen ihnen sind festhaltenswert, denn sie zeigen oft einen Rivalen im Wandel.

„Stärken und Schwächen“ steht zwischen Fakten und Entscheidung. Lässt sich eine Aussage in „Belege und Quellen“ nicht belegen, ist die daraus entstehende Idee in „Chancen“ eine Hypothese zum Prüfen und keine Schlussfolgerung.

Wo die Mindmap endet und andere Diagramme beginnen

Eine Mindmap sammelt und ordnet, was man weiß. Soll verglichen werden, wie sich eine Customer Journey bei einem selbst und bei einem Rivalen unterscheidet, zeichnet man jede als Flussdiagramm. Muss eine Reaktion auf den Wettbewerb geplant werden, gehört sie in ein Gantt-Diagramm.

Um zu zeigen, wie sich Marktanteil oder Umsatz auf die Anbieter verteilen, vermittelt ein Sankey-Diagramm Fluss und Anteile klarer als Text an einem Zweig.

Wichtige Zusammenhänge und Erkenntnisse

• Ersatzlösungen können stärkere Konkurrenten sein als direkte Rivalen, weil Kunden keinen Grund zum Wechsel sehen.
• Eine Funktion, die alle haben, ist Pflicht und kein Vorteil.
• Preisstufen verraten, wen ein Rivale wirklich als Kunden will.
• Eine Stärke oder Schwäche ohne Beleg ist eine Meinung, bis sie belegt ist.
• Die Chance ist die Lücke, die nach dem Vergleich von Positionierung, Preisen und Funktionen übrig bleibt.

Wann Sie diese Darstellung nutzen

• Eine Neupositionierung vorbereiten und sehen, welche Aussagen der Markt bereits macht.
• Ein Vertriebsteam vor einem Angebot mit einem gemeinsamen Bild der Schwachstellen von Rivalen briefen.
• Eine Produkt-Roadmap mit dem abgleichen, was Wettbewerber bieten und was Kunden weiter fehlt.

So funktioniert es

1. Das Feld wählen

   „Wettbewerbsumfeld“ in die eigene Kategorie umbenennen, dann die Platzhalter unter „Direkte Rivalen“ durch drei bis fünf direkte Rivalen ersetzen und Ersatzlösungen unter „Ersatzlösungen“ ergänzen.

2. Fakten je Zweig sammeln

   Aussagen, Preise und Funktionen aus öffentlichen Quellen in „Positionierung“, „Preise“ und „Funktionen“ eintragen. Die Quelle in der Knotennotiz vermerken, um später nachzuprüfen.

3. Bewerten und entscheiden

   „Stärken und Schwächen“ anhand von Bewertungen und Notizen zu verlorenen Aufträgen füllen, dann die eine Lücke, die getestet werden soll, unter „Zu füllende Lücke“ festhalten und die Karte mit dem Team teilen.

Häufig gestellte Fragen

Wie strukturiere ich eine Wettbewerbsanalyse?

Zuerst klären, wer konkurriert, dann vergleichen, wie sich die Rivalen positionieren, was sie verlangen und welche Funktionen sie bieten, Stärken und Schwächen mit Belegen bewerten und mit der verbleibenden Chance enden. Diese Karte folgt dieser Reihenfolge und trennt so Fakten von Schlussfolgerungen.

Wie viele Wettbewerber sollte ich aufnehmen?

Drei bis fünf direkte Rivalen genügen meist, um Muster zu erkennen, ohne in Details zu versinken. Ersatzlösungen separat ergänzen. Hat ein Markt Dutzende Anbieter, nach Ansatz gruppieren und aus jeder Gruppe einen Vertreter analysieren.

Wo finde ich verlässliche Informationen?

Preisseiten, Produktdokumentation, Testzugänge, öffentliche Bewertungen, Stellenanzeigen und Kundengespräche. Besser ist, was Kunden sagen, als was Rivalen über sich selbst sagen. Die Quelle in jeder Notiz festhalten, damit Teamkollegen sie später prüfen können.

Kann das Team seine Erkenntnisse ergänzen?

Ja. Das Diagramm mit Vertrieb, Produkt und Marketing teilen, sie Beobachtungen im passenden Zweig ergänzen lassen und strittige Aussagen in Kommentaren besprechen. Der Versionsverlauf zeigt, was sich mit dem Markt verändert hat.

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Die Karte als eigenes Diagramm öffnen, den eigenen Markt benennen und die Platzhalter-Rivalen durch die echten ersetzen.

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