Konkurrentanalyse som mindmap: gratis skabelon til redigering og deling

Konkurrentanalyse som mindmap: gratis skabelon til redigering og deling

The interactive MindMap canvas for this explanation — every lane, row and arrow above is a real QueryChart diagram you can open and edit.

Sådan læser du mindmappet

• Læs fra »Konkurrenter« til »Muligheder«: hvem der er på banen, hvordan de positionerer sig, hvad de tager, hvad de tilbyder, hvordan de klarer sig, og hvor det efterlader jer. Underideerne under »Direkte rivaler« er pladser til de enkelte rivaler, så omdøb dem.
• Stiplede pile forbinder observation med konklusion. De uopfyldte behov i »Uopfyldte behov« peger på hullet i »Hul at fylde«, og en rivals opgraderingsudløser i »Opgraderingsudløsere« knyttes til den svaghed, den skaber i »Hvor de slår os«.

Konkurrenter

»Konkurrenter« afgør, hvem der er med i sammenligningen. »Direkte rivaler« er de direkte rivaler, kunderne sætter på kortlisten, »Erstatninger« er erstatninger, der løser samme problem på en anden måde, og »Nye aktører« er nyankomne, det er værd at holde øje med.

Spring ikke »Erstatninger« over. Et regneark, et bureau eller slet intet er ofte den reelle konkurrent, og den dukker aldrig op i en funktionstabel.

Positionering

»Positionering« noterer, hvordan hver rival præsenterer sig. »Hovedbudskab« er hovedbudskabet, »Målkunde« er den kunde, de sigter mod, og »Brand og tone« er den tone eller det brand, de bruger til at sige det.

Sammenlign »Hovedbudskab« på tværs af rivaler. Når tre påstår det samme, er positionen overfyldt, og en uindtaget kan være jeres åbning.

Priser

»Priser« fanger, hvad kunderne reelt betaler. »Prismodel« er prismodellen, »Prisniveauer« de synlige prisniveauer, og »Abonnementer og grænser« den pakkning, der afgør, hvem der får hvad.

Registrér »Grænser i gratisniveau« omhyggeligt. Et billigt indstigningsniveau med en grænse, som alle reelle kunder overskrider, er en anden pris end den på forsiden.

Funktioner

»Funktioner« sammenligner, hvad produkterne kan. »Grundkrav« lister det, alle har, »Differentierende funktioner« lister det, kun en eller to rivaler tilbyder, og »Uopfyldte behov« lister det, kunderne efterspørger, men ingen leverer godt.

»Grundkrav« er grundkrav: du skal have det, men det vinder ingen. Beslutningerne ligger i »Differentierende funktioner« og »Uopfyldte behov«.

Styrker og svagheder

»Styrker og svagheder« er den ærlige vurdering. »Hvor de slår os« er, hvor rivaler slår jer, »Hvor de er svage« er, hvor de er udsatte, og »Belæg og kilder« er det belæg, I har for hver påstand.

Hent »Belæg og kilder« fra anmeldelser, supportfora og tabte salg, ikke fra rivalens egen hjemmeside, som kun lister styrker.

Muligheder

»Muligheder« er hele pointen med øvelsen. »Hul at fylde« er det hul i markedet, I kan fylde, »Budskab at eje« er det budskab, der følger heraf, og »Første træk at teste« er det første træk til at teste det.

Foretræk ét klart hul i »Hul at fylde« frem for en lang liste. Link det tilbage til belægget under »Hvor de er svage«, så teamet har tillid til det.

Sådan hænger grenene sammen

»Positionering«, »Priser« og »Funktioner« er tre syn på den samme strategi: en rival, der positionerer sig som premium, prissætter derefter og investerer i andre funktioner. Uoverensstemmelser mellem dem er værd at notere, for de viser ofte en rival i forandring.

»Styrker og svagheder« står mellem fakta og beslutning. Kan du ikke knytte belæg til en påstand i »Belæg og kilder«, så behandl den deraf følgende idé i »Muligheder« som en hypotese, der skal tjekkes, ikke en konklusion.

Hvor et mindmap holder op, og andre diagrammer tager over

Et mindmap samler og ordner det, du ved. Vil du sammenligne, hvordan en kunderejse adskiller sig mellem jer og en rival, så tegn hver som et flowchart. Skal et konkurrencesvar planlægges, så flyt det til et Gantt-diagram.

Skal du vise, hvordan markedsandel eller omsætning fordeler sig mellem aktørerne, formidler et Sankey-diagram strømmen og andelene tydeligere end tekst på en gren.

Key relationships and takeaways

• Erstatninger kan være stærkere konkurrenter end direkte rivaler, fordi kunderne ikke ser behov for at skifte.
• En funktion, alle har, er et grundkrav, ikke en fordel.
• Prisniveauer afslører, hvem en rival i virkeligheden vil have som kunde.
• En styrke eller svaghed uden belæg er en mening, indtil den er dokumenteret.
• Muligheden er det hul, der er tilbage, når positionering, priser og funktioner er sammenlignet.

When to use this visual

• At forberede en opfriskning af positioneringen ved at se, hvilke budskaber markedet allerede bruger.
• At briefe et salgsteam med et fælles billede af rivalernes svage punkter før et tilbud.
• At gennemgå en produktkøreplan op mod det, konkurrenterne tilbyder, og det, kunderne stadig mangler.

Sådan fungerer det

1. Vælg feltet

   Omdøb »Konkurrencelandskab« til din kategori, erstat derefter pladsholderne under »Direkte rivaler« med tre til fem direkte rivaler, og tilføj erstatninger under »Erstatninger«.

2. Indsaml fakta pr. gren

   Saml påstande, priser og funktioner fra offentlige kilder i »Positionering«, »Priser« og »Funktioner«. Skriv kilden i nodens note, så du kan tjekke igen.

3. Vurdér og beslut

   Udfyld »Styrker og svagheder« ud fra anmeldelser og noter om tabte salg, skriv derefter det ene hul, du vil teste, under »Hul at fylde«, og del kortet med teamet.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan strukturerer jeg en konkurrentanalyse?

Start med, hvem der konkurrerer, sammenlign derefter positionering, priser og funktioner, vurder styrker og svagheder med belæg, og afslut med den mulighed, der er tilbage. Dette kort følger den rækkefølge, som holder fakta adskilt fra konklusioner.

Hvor mange konkurrenter skal jeg tage med?

Tre til fem direkte rivaler er som regel nok til at se mønstre uden at drukne i detaljer. Tilføj erstatninger for sig. Har et marked dusinvis af aktører, så grupper dem efter tilgang og analysér én repræsentant fra hver gruppe.

Hvor finder jeg pålidelige oplysninger?

Prissider, produktdokumentation, prøvekonti, offentlige anmeldelser, stillingsopslag og kundeinterviews. Foretræk det, kunderne siger, frem for det, rivalerne siger om sig selv, og skriv kilden i hver note, så kolleger kan kontrollere den senere.

Kan teamet tilføje deres fund?

Ja. Del diagrammet med salg, produkt og marketing, lad dem tilføje observationer til den relevante gren, og brug kommentarer til at drøfte omstridte påstande. Versionshistorikken viser, hvad der ændrede sig, efterhånden som markedet bevægede sig.

Rediger dette mindmap om konkurrentanalyse

Åbn kortet som dit eget diagram, navngiv dit marked, og erstat de pladsholdere, der står for rivaler, med de rigtige.

Rediger dette mindmap om konkurrentanalyse