Carte mentale du modèle économique : modèle modifiable par questions

Carte mentale du modèle économique : modèle modifiable par questions

Le canevas MindMap interactif de cette explication : chaque couloir, ligne et flèche ci-dessus appartient à un véritable diagramme QueryChart que vous pouvez ouvrir et modifier.

Comment lire cette carte mentale

• Lisez de « Comment nous gagnons de l'argent » vers l'extérieur. « Proposition de valeur » à « Canaux » concernent le côté client, « Revenus » et « Coûts » l'argent, « Partenaires » et « Opérations » ce qui se passe en coulisses. Un modèle sain se lit comme une seule histoire, de gauche à droite.
• Les flèches en pointillés signalent les relations qui décident du succès, comme « Pourquoi changer » qui justifie le prix en « Modèle de tarification », ou les canaux de « Notoriété » qui déterminent le coût d'acquisition en « Coût d'acquisition ».

Proposition de valeur

« Proposition de valeur » ouvre la carte, car tout le reste en découle. « Problème résolu » est le problème ou le désir auquel vous répondez, « Notre offre » la manière dont votre offre le résout, et « Pourquoi changer » la raison pour laquelle elle vaut mieux que l'alternative déjà utilisée par le client.

Rédigez « Pourquoi changer » avec les mots du client. Si l'alternative est un tableur ou l'inaction, dites-le.

Clients

« Clients » distingue la personne qui profite de celle qui paie. « Groupes de clients » nomme les groupes, « Qui paie » celui qui signe, et « Volume atteignable » le nombre de personnes que vous pouvez raisonnablement atteindre.

Dans beaucoup d'entreprises, « Qui paie » et l'utilisateur sont deux personnes différentes. Ajoutez alors un second nœud pour le détenteur du budget.

Canaux

« Canaux » couvre le chemin entre vous et le client. « Notoriété » est la façon dont les gens vous découvrent, « Parcours d'achat » l'endroit où ils achètent, et « Livraison et support » la manière dont vous livrez et assurez le support.

Comparez « Notoriété » au coût sous « Coût d'acquisition » : un canal qui fonctionne mais coûte plus qu'un client ne rapporte est un piège, pas un plan de croissance.

Revenus

« Revenus » décrit l'arrivée de l'argent. « Modèle de tarification » est le modèle de tarification, « Récurrent ou ponctuel » le mélange de revenus ponctuels et récurrents, et « Revenus d'expansion » le levier dont vous disposez pour augmenter le revenu par client.

Confrontez « Modèle de tarification » au client sous « Qui paie » : le prix suit-il quelque chose qu'il valorise, comme l'usage ou les résultats ?

Coûts

« Coûts » recense ce qu'il faut pour servir un client et faire tourner l'entreprise. « Coût d'acquisition » est le coût d'acquisition de chaque client, « Coût de service » le coût de livraison, et « Frais fixes » ce que vous payez quelles que soient les ventes.

Comparez « Coût d'acquisition » aux revenus de « Récurrent ou ponctuel ». Le délai de retour sur investissement est le premier chiffre que demandera un investisseur.

Partenaires

« Partenaires » consigne ceux dont vous dépendez. « Fournisseurs clés » sont des fournisseurs que vous ne pouvez pas remplacer vite, « Alliés de distribution » des alliés qui vous amènent des clients, et « Contrats et conditions » les accords qui tiennent l'ensemble.

Dépendre d'un seul fournisseur dans « Fournisseurs clés » est un risque, même si le prix est bon. Notez la solution de repli.

Opérations

« Opérations » décrit le travail qui fait tourner le modèle. « Processus principal » est le processus qui crée ce que vous vendez, « Équipe et compétences » les personnes et compétences nécessaires, et « Outils et systèmes » les systèmes qui assurent la régularité.

Si « Processus principal » est complexe, dessinez-le comme un logigramme à part et reliez-le depuis ici.

Comment les branches s'articulent

« Proposition de valeur » et « Clients » doivent être étroitement liés : si vous ne savez pas quel client ressent le problème, l'offre manque de focalisation. « Canaux » détermine ensuite le niveau de « Coût d'acquisition », et « Revenus » doit être assez important pour le rembourser.

« Partenaires » et « Opérations » se remarquent peu, jusqu'à ce que quelque chose casse. Vérifiez si la marge de « Revenus » résiste aux conditions des fournisseurs de « Contrats et conditions » et à l'effort de « Équipe et compétences ».

Où s'arrête la carte mentale et où commencent les autres schémas

Une carte mentale est idéale pour explorer un modèle. Utilisez un logigramme lorsque le processus principal sous « Processus principal » demande des étapes et des décisions, un diagramme en couloirs lorsque partenaires et équipes se partagent le travail, et un diagramme de Sankey pour montrer comment les revenus se répartissent entre coûts et marge.

Pour une synthèse structurée d'une page du modèle abouti, utilisez les pages de canevas de modèle économique ou de lean canvas de ce site, puis conservez cette carte comme notes de travail en arrière-plan.

Relations et enseignements clés

• La proposition de valeur n'est réelle que si un client identifié accepterait de payer.
• Le prix devrait suivre ce que le client valorise, pas seulement le coût de livraison.
• Le choix des canaux fixe le coût d'acquisition, et celui-ci fixe la marge restante.
• Les partenaires réduisent le travail à fournir mais ajoutent des dépendances à gérer.
• Les opérations décident si la promesse de la proposition de valeur peut être tenue à grande échelle.

Quand utiliser ce visuel

• Explorer plusieurs modèles de revenus possibles pour un nouveau produit avant d'en choisir un.
• Préparer un échange avec des investisseurs en vérifiant que chaque branche a une réponse défendable.
• Passer en revue une activité existante pour repérer où le modèle perd de l'argent ou dépend d'un seul partenaire.

Comment cela fonctionne

1. Répondre à la question centrale

   Reformulez « Comment nous gagnons de l'argent » en une phrase décrivant comment l'entreprise gagne de l'argent, puis répondez à « Problème résolu » avec les mots du client.

2. Avancer branche par branche

   Remplacez chaque piste de « Clients » à « Opérations » par une réponse ou une question à creuser. Signalez les hypothèses dans les notes des nœuds.

3. Tester les liens

   Ajoutez des liens là où les branches dépendent les unes des autres, comme le prix face au coût, puis partagez la carte pour recueillir des objections avant de formaliser.

Questions fréquentes

Quelles sont les composantes d'un modèle économique ?

Qui vous servez et ce que vous leur offrez, comment vous les atteignez, comment vous gagnez de l'argent, ce que cela coûte, de quels partenaires vous dépendez et quelles opérations tiennent la promesse. Cette carte les regroupe en sept branches pour examiner chacune et leurs interactions.

Pourquoi une carte mentale plutôt qu'un canevas ?

Un canevas offre des cases fixes, adaptées à une synthèse finale. Une carte mentale permet de ramifier là où se trouve le problème intéressant, d'ajouter des sous-questions et d'attacher des notes. Elle convient à la phase initiale et désordonnée, et vous pouvez ensuite reporter les conclusions dans un canevas.

Comment tester si mon modèle fonctionne ?

Regardez les liens. Si le prix fixé ne rembourse pas le coût d'acquisition dans un délai raisonnable, ou si le partenaire dont vous dépendez n'a pas de solution de repli, la carte le montre. Inscrire des chiffres dans les notes des nœuds rend ces vérifications concrètes plutôt qu'intuitives.

Puis-je conserver plusieurs versions d'un modèle ?

Oui. Dupliquez le graphique pour comparer des alternatives, comme l'abonnement contre le paiement unique, et utilisez l'historique des versions pour revenir à un état antérieur. En partageant le graphique, vos collègues peuvent commenter chaque version séparément.

Modifier cette carte du modèle économique

Ouvrez les questions comme votre propre canevas et remplacez chaque piste par la réponse pour votre activité.

Modifier cette carte du modèle économique