تنقيب العمليات مقابل رسم خرائط العمليات

يستخدم تعدين العمليات بيانات أحداث النظام لتحليل التدفقات المرصودة. يصف تخطيط العملية سير العمل ويتحقق من صحته مع الأشخاص الذين يعرفون العمل.

يستخدم تعدين العمليات بيانات أحداث النظام لتحليل التدفقات المرصودة. يصف تخطيط العملية سير العمل ويتحقق من صحته مع الأشخاص الذين يعرفون العمل.

باختصار

  • اختر الإخراج قبل اختيار النظام الأساسي.
  • لا تزال المهمة المسجلة بحاجة إلى مراجعة الأدوار والاستثناءات وقواعد العمل.
  • يقوم QueryChart بتوثيق سير العمل؛ ولا يقوم بتشغيل الروبوتات أو تسجيل مهام سطح المكتب.

تابع توثيق العملية

استكشف مثالاً على وثائق العملية القابلة للتحرير

قم بفحص الأدوار ومسارات القرار، ثم افتح المثال لتكييفه مع العملية الخاصة بك. هذه خريطة عملية، وليست تسجيل مهمة.

  1. تحديد العمل

    يبدأ المثال بـ “تم استلام الطلب”. أضف “التحقق من المعلومات المطلوبة” كإجراء ملموس بدلاً من تفاعل الشاشة.

  2. ربط النتائج والاستثناءات

    في “المعلومات كاملة؟”، افحص وجهات النتائج واحتفظ بمسار الرفض أو الأدلة المفقودة إلى جانب المسار العادي.

  3. التحقق من القرارات وعمليات التسليم

    افحص كل طريق في الخريطة الكاملة، ثم تأكد من أن “سجل النتيجة الفعلية والتسليم” هي النتيجة النهائية المقصودة وأن المالك المسؤول واضح.

قم بمطابقة الأداة مع العملية القابلة للتسليم

يكون تحليل سجل الأحداث مفيدًا عندما تمتد العملية إلى الأنظمة ويتعلق السؤال بالمتغيرات الفعلية أو الاختناقات أو التوافق على نطاق واسع. وتعتمد استنتاجاتها على مدى تغطية البيانات وجودتها.

يعد رسم الخرائط البشرية مفيدًا عندما يتعلق السؤال بالمسؤوليات المقصودة والعمل خارج النظام والتحسينات المقترحة والتعليمات القابلة للقراءة. لا توفر مقابلات المشاركين التغطية الإحصائية لعملية التعدين.

يقدم UiPath Process Mining في نظامه البيئي. QueryChart هي أداة لرسم خرائط العمليات وتوثيقها، وليست بديلاً للتعدين. استخدم خريطة تمت مراجعتها لتفسير النتائج أو تحديد حالة مستقبلية محسنة.

كيف تعمل

  1. تحديد السؤال

    قرر ما إذا كنت بحاجة إلى مسؤوليات وتعليمات مقصودة أو دليل على المتغيرات والاختناقات الفعلية على نطاق واسع.

  2. تحقق من الأدلة المتاحة

    تقييم تغطية سجل أحداث النظام للتعدين ومعرفة المشاركين لرسم الخرائط. لم يكتمل أي من مصادر الأدلة تلقائيًا.

  3. حدد طريقة الاكتشاف

    استخدم التعدين للتحليل القائم على البيانات، أو رسم الخرائط لمنطق الأعمال الذي تم التحقق من صحته، أو ادمجهما عندما يكون كلاهما مطلوبًا.

  4. احتفظ بخريطة تمت مراجعتها

    تفسير النتائج مع أصحاب العمليات وتوثيق التغييرات المتفق عليها. لا يقوم QueryChart بتحليل سجلات الأحداث نفسها.

جرّب QueryChart مجانًا

قم بتخطيط ومراجعة ومشاركة العملية التي يحتاج فريقك إلى الحفاظ عليها.

جرّب QueryChart مجانًا

أدلة ذات صلة

المصادر

الأسئلة الشائعة

هل يسجل QueryChart إجراءات المستخدم مثل Task Capture؟

لا. صف معلومات العملية أو استوردها ثم راجع مسار العمل القابل للتحرير. لا يسجل QueryChart النقرات ولا يلتقط صور الشاشة أثناء العمل.

هل يمكن أن يحل QueryChart محل أتمتة UiPath؟

لا. احتفظ بمنصة أتمتة عندما تحتاج إلى RPA أو نشر الأتمتة وتنسيقها أو تنقيب العمليات أو تنقيب المهام.

كيف يجب على الفريق التحقق من الخريطة قبل استخدامها باعتبارها SOP؟

قم بالتعرف على حالة حقيقية واستثناء مع مالك العملية. تحقق من الأدوار ووجهات الفروع والتعليمات الداعمة، ثم احتفظ بنسخة المخطط التي تمت مراجعتها وشاركها.

القالب الذي يقوم عليه هذا الدليل

قالب خريطة العملية الحالية — قالب خريطة عملية قابل للتحرير كما هو مع ممرات الأدوار والتحقق من الأدلة وفروع القرار والنتائج الواضحة. تكييف سير العمل مع فريقك.