流程落地实施甘特图模板：试点、决策、推广
可编辑的流程落地甘特图：基线、签署、SOP修订、培训、试点、通过/不通过关口、推广与稳定期，改工期日期自动跟随。
什么是流程落地实施甘特图模板：试点、决策、推广流程
重新设计的流程通常先以一张大家认可更好的流程图的形式存在。随后的计划正是许多改造停滞的地方，因为工作的先后顺序没有看上去那么明显。设计没有签署，文件就无法定稿。培训需要文件。试点两者都需要，还要加上新步骤所依赖的系统变更。而推广应当等试点的证据，而不是等日历。
本模板分四组共 19 项任务：基线与签署、文件与培训、试点、推广与复盘。首先是“测量现状基线”，这样试点就有了可以对比的东西。“未来流程签署”是一个里程碑，“修订SOP与作业指导书”和“更新系统设置与表单”都要等它。“准备培训材料”在 SOP 修订开始三个工作日后就启动，而不是等它结束，因为培训人员可以先处理已经定下来的部分。
“在一个站点开展试点”要等“向试点团队与主管说明”以及系统变更完成。“对比试点结果与基线”在试点开始五个工作日后就启动，这样早期发现不必拖到最后，“修复试点发现的问题”则要等这两项都完成。“通过/不通过决策”是一个有真实答案的里程碑：它通过之前，任何推广任务都不能开始。之后，“培训其余团队”和“逐站点切换”相互重叠，计划以“稳定期：每周采用情况检查”“对照基线复盘结果”和里程碑“流程移交负责人”收尾。
工期只是示例。在十个站点推广，或需要其他部门配合系统变更的推广，会很不一样，所以请把这张图当作骨架。排期也不会让流程合规或安全：如果某份 SOP 受监管，“文件控制审批”中的批准由拥有该权限的人完成，图表只显示何时需要他们。关于通常先于这项工作的变更申请，请参阅 /zh/templates/变更控制流程 和 /zh/templates/SOP变更控制流程；如果推广的是软件而不是流程，请参阅 /zh/templates/系统实施计划甘特图。
本流程图涵盖的内容
本模板包含
- 基线与签署、文件与培训、试点、推广与复盘四组，共 19 项任务和四个里程碑：“未来流程签署”“通过/不通过决策”“推广完成”和“流程移交负责人”。
- 变更之前先有基线：“测量现状基线”需要 5 个工作日，随后是“与负责人走查未来流程”，使签署既有数字支撑，也有意见支撑。
- 文件与培训同步：“文件控制审批”等待“修订SOP与作业指导书”，而“准备培训材料”在 SOP 修订开始 3 个工作日后启动。
- 能尽早拿到证据的试点：“对比试点结果与基线”在持续 10 个工作日的“在一个站点开展试点”开始 5 个工作日后启动，“修复试点发现的问题”要等这两项都完成。
- 重叠的推广与收尾：“逐站点切换”在“培训其余团队”开始 4 个工作日后启动；随后是“撤销旧SOP与表单”、“稳定期：每周采用情况检查”（15 个工作日）和“对照基线复盘结果”。
何时使用本模板
- 某个流程已重新设计并以流程图获得批准，你需要一份大家能认可先后顺序的推广计划。
- 你想先在一个站点或团队试点，再改变所有人，并设一道明确的关口来决定是否继续。
- SOP、表单和培训必须先就绪，新流程才能启动，而你想看清每一项在等什么。
- 你希望计划包含对照起点的复盘，而不只是上线日期。
逐项任务的计划
图表中的每项任务，含以工作日计的工期及其前置任务。依赖关系用步骤编号表示；SS 为开始到开始，FF 为完成到完成，+n 为以工作日计的延迟。
| # | 任务 | 分组 | 工作日 | 依赖于 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 测量现状基线 | 基线与签署 | 5 | |
| 2 | 与负责人走查未来流程 | 基线与签署 | 3 | 1 |
| 3 | 未来流程签署 | 基线与签署 | 里程碑 | 2 |
| 4 | 修订SOP与作业指导书 | 文件与培训 | 8 | 3 |
| 5 | 文件控制审批 | 文件与培训 | 4 | 4 |
| 6 | 准备培训材料 | 文件与培训 | 6 | 4SS+3 |
| 7 | 更新系统设置与表单 | 文件与培训 | 7 | 3 |
| 8 | 向试点团队与主管说明 | 试点 | 2 | 5, 6 |
| 9 | 在一个站点开展试点 | 试点 | 10 | 7, 8 |
| 10 | 对比试点结果与基线 | 试点 | 6 | 9SS+5 |
| 11 | 修复试点发现的问题 | 试点 | 4 | 9, 10 |
| 12 | 通过/不通过决策 | 试点 | 里程碑 | 11 |
| 13 | 培训其余团队 | 推广与复盘 | 8 | 12 |
| 14 | 逐站点切换 | 推广与复盘 | 10 | 13SS+4 |
| 15 | 撤销旧SOP与表单 | 推广与复盘 | 2 | 14 |
| 16 | 推广完成 | 推广与复盘 | 里程碑 | 15 |
| 17 | 稳定期：每周采用情况检查 | 推广与复盘 | 15 | 16 |
| 18 | 对照基线复盘结果 | 推广与复盘 | 4 | 17 |
| 19 | 流程移交负责人 | 推广与复盘 | 里程碑 | 18 |
运作方式
先测量基线
在任何改变发生之前，记录当前流程的表现，让试点有可对比的东西。保持简短；本模板给它 5 个工作日。
在设计与文件之间设一道签署
把 SOP 修订和系统变更关联到“未来流程签署”。之后的变更就会作为计划变更显现出来。
让培训与文件重叠
使用带延迟的开始到开始关系，让“准备培训材料”在 SOP 还在修订时就开始，并把审批保留为单独的任务。
让试点的规模足以产生证据
选一个站点或团队，事先说明要对比什么，并在试点进行到一半时就开始对比，而不是等它结束之后。
让通过/不通过决策真的能说不
在试点之前写好标准。如果决策只能是通过，这个里程碑就只是摆设。如果是不通过，推广任务也随之推迟。
规划好收尾阶段
撤销旧 SOP 和表单，保留一段带有明确检查项的稳定期，最后以对照基线的复盘和向流程负责人的移交收尾。
常见问题
流程试点应该持续多久？
足够让流程至少走完一个正常周期，包括那些棘手的情形。本模板中的 10 个工作日只是示例；按你的周期修改工期，后面的日期会随之变化。
为什么要与基线对比？
如果没有变更前的测量，试点就只能凭印象评判。基线任务为你提供了数字，用来检验试点和最终复盘。
这份计划能让新流程合规吗？
不能。时间线显示的是工作的顺序和时间。SOP 或流程是否符合法规或标准，由负责的人决定，图表只显示何时需要他们的批准。
我可以从新流程的流程图开始吗？
可以。流程图可以复制为甘特图，每个步骤变成一项任务，每个箭头变成一个依赖关系，然后你再补上工期。请参阅 /zh/guides/流程图转甘特图。
推广本身该如何排序？
关于基线、文件、培训、试点、关口和推广的顺序，以及各处重叠在哪里是安全的，请参阅 /zh/guides/流程落地实施时间表。
