流程系列
数字化转型流程:从业务案例到验收的六份模板
数字化转型按顺序经过业务案例与资金、组合优先级、项目治理、企业软件实施、数据迁移和用户验收测试。
数字化转型将业务成果变为获得资金的项目、交付的系统和被采用的工作方式。六份模板按此顺序排列:转型流程提出业务案例和效益,优先级选择资金和产能,治理运行项目,实施、迁移和验收测试交付系统。
顺序从业务案例而非软件开始。转型流程 将机会经过业务案例、领导层一致和资金带至设计和交付,是此处唯一在上线后继续追踪采用及相对基线的效益的图。候选项目多于产能时,项目优先级排序 将它们置于可比基础,评分价值、紧急度和风险,检查依赖和产能,并将排序组合提交执行委员会。每个获资助项目都在项目治理下获得章程、基线和指导。
三份交付模板相互嵌套。企业软件实施 以八条泳道从调研需求经过数据迁移、系统测试和 UAT,至上线、上线支持和移交。其迁移泳道展开为完整迁移流程,UAT 阶段展开为 用户验收测试,由业务测试人员在受保护数据上运行端到端场景,赞助人以有负责人残余行动签字。外部咨询方交付时,IT 咨询项目生命周期从供应商视角呈现同一阶段。
常见失效包括靠热情而非可比评分获资助、治理只报告状态却无触发升级的容差、UAT 沦为演示,以及上线即宣布效益。各模板在这些位置设置业务案例可行性、预测超容差、带具名残余行动的 UAT 签字和持续效益复核。没有独立的变革采用或效益实现模板,它们仅是转型流程尾部阶段。项目层控制集中于 项目交付。
流程顺序
第 1 步: 数字化转型流程图
数字化转型流程模板,连接机会发现、商业论证、战略对齐、资金、未来状态设计、交付、采用和收益实现。
第 2 步: 数字化项目优先级流程
数字化项目优先级模板,涵盖统一受理、证据化评分、依赖检查、能力情景、项目组合审批和受控再平衡。
第 3 步: 项目治理流程图
项目治理流程模板,涵盖章程审批、角色、基线、状态与 RAID、变更控制、指导委员会升级、阶段关口、验收和结案。
第 4 步: 企业软件实施流程
企业软件实施模板,涵盖调研、需求、设计、配置、集成、数据迁移、测试、UAT、上线、重点支持和运营移交。
第 5 步: 数据迁移流程图:从评估到切换
数据迁移流程模板,涵盖范围评估、字段映射、清理、模拟装载、数据核对、业务验证、切换检查和受控回滚。
第 6 步: 用户验收测试流程图
用户验收测试流程模板,涵盖范围、业务场景、受保护测试数据、环境准备、执行证据、缺陷分级、重测和签署。
同属本系列
- IT咨询项目生命周期流程图 — IT 咨询项目生命周期模板,涵盖机会评估、提案、合同、启动、调研、设计、交付、QA、客户验收、移交和结案。
- 自动化需求受理流程模板 — 可编辑的自动化接收流程模板,包含角色通道、证据检查、决策分支和明确的结果。使工作流程适合您的团队。
- 自动化创意评估模板 — 可编辑的自动化想法评估模板,包含角色通道、证据检查、决策分支和明确的结果。使工作流程适合您的团队。
- 自动化需求优先级排序流程模板 — 可编辑的自动化优先级工作流程模板,包含角色通道、证据检查、决策分支和明确的结果。使工作流程适合您的团队。
- 自动化准备度评估模板 — 可编辑的自动化准备评估模板,包含角色通道、证据检查、决策分支和明确的结果。使工作流程适合您的团队。
- 自动化机会评估模板 — 可编辑的自动化机会评估模板,包含角色通道、证据检查、决策分支和明确的结果。使工作流程适合您的团队。
- RPA 候选流程评估模板 — 可编辑的 RPA 候选人评估模板,包含角色通道、证据检查、决策分支和明确的结果。使工作流程适合您的团队。
- 业务流程发现模板 — 可编辑的业务流程发现模板,包含角色通道、证据检查、决策分支和明确的结果。使工作流程适合您的团队。
- 现状流程图模板 — 可编辑的现状流程图模板,包含角色通道、证据检查、决策分支和明确的结果。使工作流程适合您的团队。
- 目标流程图模板 — 可编辑的未来流程图模板,包含角色通道、证据检查、决策分支和明确的结果。使工作流程适合您的团队。
- 人工流程与自动化流程模板 — 可编辑的手动与自动化流程模板,具有角色通道、证据检查、决策分支和明确的结果。使工作流程适合您的团队。
- 流程交接映射模板 — 可编辑的流程切换映射模板,包含角色通道、证据检查、决策分支和明确的结果。使工作流程适合您的团队。
- 流程异常映射模板 — 可编辑的流程异常映射模板,包含角色通道、证据检查、决策分支和明确的结果。使工作流程适合您的团队。
应用于以下行业
相关指南
- 如何在自动化之前绘制流程 — 在指定自动化之前映射当前工作流程、其所有者、决策、异常和输入数据。查看有效的访问请求流程。
- RPA 候选流程评估:先映射再自动化 — 在选择自动化流程之前评估可重复性、数据质量、异常率和所有权。 在选择自动化流程之前评估可重复性、数据质量、异常率和所有权。
- 不使用 UiPath Task Capture 如何记录流程 — 当不需要桌面记录时,通过观察、访谈和可编辑步骤记录流程。 当不需要桌面记录时,通过观察、访谈和可编辑步骤记录流程。
- 用于流程文档的 Task Capture 与 Task Mining 对比 — 在为 SOP 选择发现工具之前,请区分记录一项任务和分析任务变化。 在为 SOP 选择发现工具之前,请区分记录一项任务和分析任务变化。
- 不使用 UiPath 如何创建流程图 — 根据步骤、决策和角色构建当前状态流程图,而无需部署 RPA。 根据步骤、决策和角色构建当前状态流程图,而无需部署 RPA。
- 流程挖掘与流程映射对比 — 流程挖掘使用系统事件数据来分析观察到的流程。流程图与了解工作的人员一起描述和验证工作流程。