Dynamics 365 业务流程目录：从目录到流程图
如何在实施中使用微软的 Dynamics 365 业务流程目录：选定端到端流程，把流程领域画成带角色和决策的泳道图，并记录适配差距的结果。
微软的业务流程目录列出了 Dynamics 365 支持的端到端流程，从获取到处置，再到订单到收款。它告诉你有哪些流程，而泳道图则展示你的组织将如何运行它们。
简而言之
- 用目录来决定范围：哪些端到端流程和领域纳入。
- 每个端到端流程画一张泳道图，用你们自己的角色作为泳道。
- 标出可配置的决策：工作流、匹配、信用冻结。
- 把适配差距的结果作为备注，记在它们出现的步骤上。
- 在流程图上保留目录编号，让需求与流程保持关联。
目录是清单，流程图才是设计
微软的业务流程目录把 Dynamics 365 组织成若干端到端流程（例如采购到付款、订单到收款和记账到报告），每个流程再分解为业务流程领域和具体的业务流程。微软建议把它作为实施项目的起始结构，它也可以导入 Azure DevOps，用来组织需求和工作项。
目录是一个层级结构，而不是一张图。它告诉你采购到付款包括请购、采购、收货和向供应商付款，却没有展示你们组织里谁来做每一步、审批发生在哪里，也没有展示发票对不上时会怎样。这些恰恰是适配差距研讨会必须敲定的决策，而在泳道图上最容易讨论。
下面的例子把目录中的采购到付款领域逐个阶段地变成一张 Dynamics 365 Finance 与 Supply Chain Management 的流程图。
Dynamics 365 中的采购到付款
目录中的采购到付款领域合成一张流程图。每个阶段对应一个流程领域，设计选择就落在各个决策上。
请购货物和服务
采购申请及其工作流。设计选择是申请人能看到哪些采购类别和目录，以及工作流条件：金额、类别、成本中心。
采购货物和服务
贸易协议或报价请求、释放为采购订单，以及确认。需要决定是否启用变更管理（订单审批），以及采购员是审阅每一张申请，还是自动释放已批准的申请。
接收货物和服务
产品收货。如果使用仓库管理，其设计（收货作业、质量订单）就挂在这里；服务类采购的收货通常由申请人确认。
开票与匹配
供应商发票录入、对照采购订单和产品收货做匹配、差异审核，以及供应商发票工作流。匹配策略和容差，是整个流程中最重要的决策之一。
向供应商付款
供应商付款日记账中的付款建议、发往银行的付款文件和结算。设计问题包括付款方式、银行格式，以及由谁批准付款运行。
运作方式
从目录中选定端到端流程
逐个浏览目录中的端到端流程，标出本阶段范围内的流程。这就成了项目的流程清单，也是需求的结构。
每个端到端流程画一张流程图
对每个范围内的流程，画一张泳道图，用你们自己的角色作为泳道，用目录中的流程领域作为阶段。从 D365 标准流程出发，而不是从旧系统出发。
标出可配置的决策
把每个工作流、匹配规则、信用检查和策略都作为决策加到流程图上。这些就是适配差距研讨会要讨论的点。
在流程图上召开适配差距研讨会
与关键用户和功能顾问一起走完每张流程图，把每处差异记为所在步骤上的备注：适配、配置、流程变更或扩展。
关联回目录和 DevOps
把目录的流程编号保留在步骤备注里，让每张流程图都与 Azure DevOps 中的需求和工作项相连。
取得流程负责人的签字确认
把每张流程图送给对应的流程负责人批准。批准后的流程图成为设计基线和培训材料。
应避免的错误
把目录当成设计
目录列出的是 Dynamics 365 能做什么，并不决定你们公司怎么运作。每个范围内的流程仍然需要一张设计好的流程图。
从 AX 或旧系统的流程出发
画出旧流程再映射到 D365，会把旧的定制一起带过来。请从标准流程出发，并为每一处差异给出理由。
第一阶段流程过多
目录里有数百个业务流程。请把范围限定在上线时需要的部分，其余留给后续阶段。
流程图与需求脱节
如果流程图和 DevOps 工作项不共用编号，它们会在项目过程中越走越远。请在两边都保留目录编号。
打开 Dynamics 365 P2P 流程
把 Dynamics 365 采购到付款流程作为你自己的图表打开，把泳道改成你们的角色，并在每一步加上你们的目录编号和适配差距备注。
相关指南
常见问题
Dynamics 365 业务流程目录是什么？
它是微软对 Dynamics 365 应用所支持的端到端业务流程的结构化清单，例如获取到处置、采购到付款、订单到收款、记账到报告和招聘到退休。每个端到端流程再分解为业务流程领域和具体的业务流程，并附有相应的指引。
实施中如何使用业务流程目录？
用它来确定范围和结构：选定范围内的端到端流程，把目录导入 Azure DevOps 来组织需求和工作项，并把每个流程设计成带有你们角色和决策的流程图。适配差距的结果和配置决策随后挂到各个步骤上。
目录会取代 Lifecycle Services 中的 Business Process Modeler 吗？
微软已把实施指引从 Business Process Modeler 转向业务流程目录和 Azure DevOps，其流程图功能已被弃用。曾经使用 BPM 流程图的团队，现在需要另一种工具来绘制和批准他们的流程图。
目录只适用于 Finance 和 Supply Chain Management 吗？
不是。它覆盖范围更广的 Dynamics 365 应用，除了 Finance 与 Supply Chain Management，还包括 Sales、Customer Service、Field Service、Project Operations 和 Business Central。