كتالوج عمليات أعمال Dynamics 365: من الكتالوج إلى مسار العملية
كيف تستخدم كتالوج عمليات أعمال Dynamics 365 من Microsoft في التنفيذ: اختر العمليات الكاملة، وحوّل مجالات العملية إلى مسارات بأدوار وقرارات، وسجّل نتائج fit-gap.
يسرد كتالوج عمليات الأعمال من Microsoft العمليات الكاملة التي يدعمها Dynamics 365، من الاستحواذ حتى التصرف إلى الطلب حتى النقد. وهو يخبرك ما العمليات، أما المسار فيبيّن كيف ستشغّلها مؤسستك.
باختصار
- استخدم الكتالوج لتحديد النطاق: أي العمليات الكاملة والمجالات تدخل.
- ارسم مساراً واحداً لكل عملية كاملة، بأدوارك أنت مسارات.
- علّم القرارات القابلة للإعداد: سير العمل والمطابقة والحجوزات الائتمانية.
- سجّل نتائج fit-gap ملاحظات على الخطوات التي تقع عندها.
- أبقِ معرفات الكتالوج على المسار لتظل المتطلبات والمسارات مرتبطة.
الكتالوج هو القائمة والمسار هو التصميم
ينظم كتالوج عمليات الأعمال من Microsoft نظام Dynamics 365 في عمليات كاملة (مثل الشراء حتى الدفع والطلب حتى النقد والسجل حتى التقرير)، تنقسم كل منها إلى مجالات عمليات أعمال ثم إلى عمليات أعمال مفردة. وتوصي به Microsoft هيكلاً أولياً لمشاريع التنفيذ، ويمكن استيراده إلى Azure DevOps لتنظيم المتطلبات وعناصر العمل.
الكتالوج تسلسل هرمي وليس مخططاً. فهو يخبرك أن الشراء حتى الدفع يشمل طلب البضائع والشراء والاستلام ودفع المورّدين. لكنه لا يبيّن من في مؤسستك ينفذ كل خطوة، ولا أين تقع الاعتمادات، ولا ما يحدث حين لا تطابق فاتورة ما طُلب. وهذه هي القرارات التي يجب أن تحسمها ورش fit-gap، ومناقشتها أسهل على مسار.
يحوّل المثال أدناه مجالات الشراء حتى الدفع في الكتالوج إلى مسار في Dynamics 365 Finance وSupply Chain Management، مرحلة بعد مرحلة.
الشراء حتى الدفع في Dynamics 365
مجالات الشراء حتى الدفع في الكتالوج مساراً واحداً. تقابل كل مرحلة مجال عملية، والقرارات هي موضع خيارات تصميمك.
طلب البضائع والخدمات
طلب الشراء وسير عمله. وخيارات التصميم هي فئات المشتريات والكتالوجات التي يراها مقدّمو الطلبات، وشروط سير العمل: المبلغ والفئة ومركز التكلفة.
شراء البضائع والخدمات
اتفاقية تجارية أو طلب عرض أسعار، ثم الإطلاق إلى أمر شراء وتأكيده. قرر هل إدارة التغيير (اعتماد أمر الشراء) مفعّلة، وهل يراجع المشترون كل طلب أم تُطلق المعتمدة منها تلقائياً.
استلام البضائع والخدمات
إيصال المنتج. ويتصل هنا تصميم إدارة المستودعات (عمل الاستلام وأوامر الجودة) إن كنت تستخدمها، وفي الخدمات يؤكد مقدّم الطلب الاستلام غالباً.
الفاتورة والمطابقة
إدخال فاتورة المورّد ومطابقتها مع أمر الشراء وإيصال المنتج ومراجعة التباين وسير عمل فاتورة المورّد. وسياسة المطابقة وحدود التسامح من أهم القرارات في العملية كلها.
دفع المورّدين
مقترح الدفع في دفتر يومية دفعات المورّدين وملف الدفع إلى البنك والتسوية. وأسئلة التصميم هي طرق الدفع وصيغ البنوك ومن يعتمد تشغيل الدفع.
كيف تعمل
اختر العمليات الكاملة من الكتالوج
امضِ في العمليات الكاملة في الكتالوج وعلّم ما يدخل نطاق هذه المرحلة. وتصبح هذه قائمة عمليات مشروعك وهيكل المتطلبات.
ارسم مساراً لكل عملية كاملة
لكل عملية ضمن النطاق ارسم مساراً بأدوارك أنت مسارات ومجالات عمليات الكتالوج مراحل. وابدأ من مسار D365 القياسي لا من النظام القديم.
علّم القرارات القابلة للإعداد
أضف كل سير عمل وقاعدة مطابقة وفحص ائتماني وسياسة قراراً على المسار. وهذه هي النقاط التي ستناقشها ورش fit-gap.
أجرِ ورش fit-gap على المسار
استعرض كل مسار مع المستخدمين الرئيسيين والاستشاري الوظيفي، وسجّل كل فرق ملاحظة على الخطوة: مطابقة أو إعداد أو تغيير عملية أو امتداد.
اربط بالكتالوج وDevOps
أبقِ معرفات عمليات الكتالوج في ملاحظات الخطوات ليرتبط كل مسار بالمتطلبات وعناصر العمل في Azure DevOps.
احصل على موافقة مالك العملية
أرسل كل مسار إلى مالك عمليته للاعتماد. وتصبح المسارات المعتمدة خط أساس التصميم ومادة التدريب.
أخطاء ينبغي تجنّبها
اعتبار الكتالوج هو التصميم
يسرد الكتالوج ما يستطيع Dynamics 365 فعله، ولا يقرر كيف تعمل شركتك. وتحتاج كل عملية ضمن النطاق إلى مسار مصمم.
البدء من مسار AX أو النظام القديم
رسم العملية القديمة وإسقاطها على D365 ينقل معه التخصيصات القديمة. ابدأ من المسار القياسي وبرّر كل فرق.
عمليات كثيرة في المرحلة الأولى
يضم الكتالوج مئات من عمليات الأعمال. حدّد النطاق بما تحتاجه عند الإطلاق واترك الباقي للمراحل اللاحقة.
مسارات منفصلة عن المتطلبات
إن لم تتشارك المسارات وعناصر عمل DevOps المعرفات تباعدت أثناء المشروع. أبقِ معرفات الكتالوج على كليهما.
افتح مسار Dynamics 365 للشراء حتى الدفع
افتح مسار Dynamics 365 للشراء حتى الدفع مخططاً خاصاً بك، وأعد تسمية المسارات بأدوارك، وأضف معرفات الكتالوج وملاحظات fit-gap إلى كل خطوة.
أدلة ذات صلة
الأسئلة الشائعة
ما كتالوج عمليات أعمال Dynamics 365؟
هو قائمة Microsoft المنظمة لعمليات الأعمال الكاملة التي تدعمها تطبيقات Dynamics 365، مثل الاستحواذ حتى التصرف والشراء حتى الدفع والطلب حتى النقد والسجل حتى التقرير والتوظيف حتى التقاعد. وتنقسم كل عملية كاملة إلى مجالات عمليات أعمال وعمليات أعمال مفردة، مع إرشادات لكل منها.
كيف أستخدم كتالوج عمليات الأعمال في التنفيذ؟
استخدمه لتحديد النطاق والهيكل: اختر العمليات الكاملة ضمن النطاق، واستورد الكتالوج إلى Azure DevOps لتنظيم المتطلبات وعناصر العمل، وصمم كل عملية مساراً بأدوارك وقراراتك. وتُرفق نتائج fit-gap وقرارات الإعداد بالخطوات.
هل يحل الكتالوج محل Business Process Modeler في Lifecycle Services؟
نقلت Microsoft إرشادات التنفيذ بعيداً عن Business Process Modeler، الذي أُوقف دعم مخططاته، إلى كتالوج عمليات الأعمال وAzure DevOps. وتحتاج الفرق التي استخدمت مخططات BPM الآن إلى أداة أخرى لرسم مسارات عملياتها واعتمادها.
هل الكتالوج لـ Finance وSupply Chain Management فقط؟
لا. يغطي تطبيقات Dynamics 365 على نطاق أوسع، ومنها Sales وCustomer Service وField Service وProject Operations وBusiness Central، إلى جانب Finance وSupply Chain Management.