兒童保護關注個案流程圖
兒童保護關注個案流程圖：當日記錄、即時危險分支、負責人評估、轉介或跟進，以及保密紀錄。並非法律意見。
甚麼是兒童保護關注個案流程
當教職員對學童有所擔憂時，途徑應該一目了然，而且簡短。這個範本以泳道圖畫出整個過程：「**出現關注**」、首個判斷「是否有人面臨即時危險？」、當日的書面紀錄、「立即通知指定保護兒童負責人」的提示、評估，以及轉介或跟進的選擇。
指定保護兒童負責人（DSL）的泳道負責各項判斷：「關注是否涉及教職員？」和「是否達到轉介門檻？」，結果可以是轉介、持續跟進，或「未能肯定，徵詢意見」。涉及教職員的指控，由校長一欄處理；「轉介是否獲接納？」由校外機構一欄回答；紀錄一欄則為每條路徑畫上句號：「已存為保密紀錄並限制查閱」。
法定責任、門檻和匯報途徑，因地區而異，這幅圖並非法律意見，亦不可取代當地指引或學校本身的政策；請用它來說明和檢視處理途徑，然後按你們適用的規定調整。它與[學習支援計劃流程](/yue/templates/學習支援計劃流程)及[客戶投訴處理流程](/yue/templates/客戶投訴處理流程)互相配合，說明不同類型的關注如何升級處理。圖中不包含任何真實學童的資料。
本流程圖涵蓋的內容
本範本包含
- 五條泳道（教職員、指定保護兒童負責人、校長、校外機構、紀錄），橫跨關注、記錄及匯報、評估、轉介或跟進，以及結案及存檔。
- 「是否有人面臨即時危險？」的分支，通往「立即行動：保護學童並致電緊急服務」，然後是當日紀錄。
- 負責人對教職員是否涉案，以及「是否達到轉介門檻？」的判斷，附設跟進及檢討的迴圈、「向校外機構徵詢意見」，以及每條路徑最終都有的保密紀錄。
何時使用本範本
- 你正撰寫或檢視學校的保護兒童程序，想把整條途徑放在同一頁上。
- 新教職員的培訓，需要一幅簡單的圖，說明該做甚麼、該告訴誰。
- 你想確認每條路徑都以保密紀錄結束，而且沒有一個步驟只靠某一個人。
運作方式
標示即時危險的分支
把「是否有人面臨即時危險？」保留為第一個判斷，讓緊急求助永遠不會排在文書工作之後。
確定當日紀錄的做法
使用「當日以學童自己的說話記錄有關關注」，並提醒教職員記錄事實，而不是結論。寫明學校採用的表格或系統。
按本地指引訂定轉介門檻
把「是否達到轉介門檻？」換成你們本地指引的準則，並為每種結果寫明校外機構的聯絡人。
每條路徑都以紀錄結束
核對每個分支都去到「已存為保密紀錄並限制查閱」，並決定誰可以查閱。相關的升級處理模式，可參考[客戶投訴處理流程](/yue/templates/客戶投訴處理流程)。
常見問題
這幅圖是法律意見或法定程序嗎？
不是。它只是一個通用的示意。法定責任和門檻因地區而異，這幅圖不可取代當地指引或學校的保護兒童政策。
為何圖中先記錄關注，才通知負責人？
當日記錄可確保準確，因為記憶會消退，用字亦很重要。實際上，教職員會一邊記錄一邊通知負責人，圖中把兩者都畫成即時步驟。先後次序請依你們自己的政策。
指定保護兒童負責人決定甚麼？
在這幅圖中，負責人會連同學童的背景評估關注事項，然後決定轉介、持續跟進或徵詢意見。涉及教職員的指控，則改由校長的程序處理。
圖中可以寫上真實的學童資料嗎？
不可以。請保持圖表通用。資料只應記在保密紀錄內，並只限有需要的人查閱。
所屬
- 教育
- 保護同學校旅行