Familia de procesos
Calidad de datos y datos maestros: reglas, incidencias y registros compartidos
Cinco plantillas para datos compartidos fiables: reglas y monitorización de calidad, una incidencia desde reporte hasta cierre, registros maestros desde solicitud hasta retirada, glosario y catálogo de referencia.
La calidad y los datos maestros determinan si un número es fiable y si dos registros son el mismo cliente. La familia reúne reglas, seguimiento, una incidencia, entidades maestras, glosario y catálogo.
La gestión de calidad de datos convierte un objetivo de consumidor en reglas, tolerancias, controles y monitorización. La gestión de incidencias contiene un defecto relevante, confirma causa, acepta corrección y cierra con prevención; glosario y catálogo aportan el significado de campos y reglas.
La gestión de datos maestros controla clientes, proveedores, productos y centros compartidos. Comprueba coincidencias antes de crear o cambiar, exige aprobación de propietario, publica identificador y no retira un registro hasta que ningún sistema dependa de él.
Las fallas son reglas sin tolerancia, correcciones solo en informes y retiradas con dependencias activas. Las decisiones de aprobación de umbral, aceptación de corrección y retirada segura las evitan. El gobierno de datos aporta autoridad y ingeniería y migración mueve los datos entre sistemas.
Plantillas de esta familia
- Diagrama de flujo del proceso de gestión de calidad de datos — Plantilla para priorizar datos críticos, definir reglas medibles, supervisar resultados y mantener mejoras preventivas de calidad de datos a lo largo del tiempo.
- Diagrama de gestión de incidencias de calidad de datos — Plantilla para notificar un defecto, evaluar su impacto, contener el uso, confirmar la causa, corregir los datos y cerrar la incidencia con pruebas.
- Diagrama de flujo del proceso de gestión de datos maestros — Plantilla para validar solicitudes, cotejar registros, aprobar cambios, publicar identificadores, mantener atributos y retirar registros de datos maestros.
- Diagrama del proceso de glosario de negocio — Plantilla para proponer términos, redactar definiciones, resolver duplicados, aprobar, publicar en el catálogo, revisar, modificar y retirar términos.
- Diagrama del proceso de catálogo de datos — Plantilla para registrar activos, enriquecer metadatos, asignar responsables, validar el contexto de uso, certificar estados y mantener el catálogo.