Wertkettenanalyse · Mindmaps
Wertkettenanalyse. Eine bearbeitbare Mindmap mit farbigen Zweigen, Unterthemen und Verbindungen. Geschwungene Linien zeigen Beziehungen; Pfeile stehen nur dort, wo die Richtung wichtig ist.
Eine Wertkette zerlegt ein Unternehmen in die Aktivitäten, die Wert schaffen (Eingangslogistik, Operationen, Ausgangslogistik, Marketing und Vertrieb sowie Kundendienst) und in die Unterstützungsaktivitäten, die sie möglich machen; am Ende steht die Marge.
Wertkettenanalyse · Mindmaps
Die interaktive MindMap-Zeichenfläche zu dieser Erklärung — jede Bahn, jede Zeile und jeder Pfeil oben gehört zu einem echten QueryChart-Diagramm, das Sie öffnen und bearbeiten können.
So lesen Sie diese Mindmap
- Beginnen Sie beim Thema in der Mitte und folgen Sie einem farbigen Zweig zu den zugehörigen Ideen.
- Geschwungene Linien zeigen Beziehungen; Pfeile stehen nur dort, wo die Richtung wichtig ist.
Inbound & operations
Dieser Zweig verbindet “Receiving, storing and managing inputs: suppliers, raw materials, inventory control.”, “Transforming inputs into the finished product or service — the core production step.”.
Outbound & sales
Dieser Zweig verbindet “Delivering the product to customers: warehousing, distribution, order fulfilment.”, “Making buyers aware of the product and persuading them to buy: pricing, promotion, sales channels.”.
Service
Dieser Zweig verbindet “Supporting the product after the sale: installation, repair, training, ongoing care.”.
Support activities
Dieser Zweig verbindet “Leadership, finance, legal and planning — the structure every other activity runs inside.”, “Research, tooling and information systems that improve products and processes.”, “Purchasing the inputs the whole chain uses — raw materials, equipment, services.”, “Human resource management”.
Margin
Dieser Zweig verbindet “The value created when the customer's willingness to pay exceeds the cost of the activities. The analysis reveals where to cut cost or add value.”.
Verbindungen zwischen den Zweigen
Primäraktivitäten schaffen Wert unmittelbar; Unterstützungsaktivitäten ermöglichen jede Primäraktivität.
Die primäre Kette ist eine Abfolge: an jedem Glied kommt Wert hinzu, und die Marge ist der Rest am Ende.
Die Unterstützungsaktivitäten sind unter der Kette gezeichnet und nicht in ihr, weil sie alle Glieder zugleich bedienen.
Die Marge ist die Diagnose: Die Analyse gibt es, um Aktivitäten zu finden, die mehr kosten, als sie schaffen.
Jede Aktivität ist ein Kandidat entweder für Kostensenkung oder für mehr Wert: das ist der Hebel des Frameworks.
Wichtige Zusammenhänge und Erkenntnisse
- Primäraktivitäten schaffen Wert unmittelbar; Unterstützungsaktivitäten ermöglichen jede Primäraktivität.
- Die primäre Kette ist eine Abfolge: an jedem Glied kommt Wert hinzu, und die Marge ist der Rest am Ende.
- Die Unterstützungsaktivitäten sind unter der Kette gezeichnet und nicht in ihr, weil sie alle Glieder zugleich bedienen.
- Die Marge ist die Diagnose: Die Analyse gibt es, um Aktivitäten zu finden, die mehr kosten, als sie schaffen.
- Jede Aktivität ist ein Kandidat entweder für Kostensenkung oder für mehr Wert: das ist der Hebel des Frameworks.
Wann Sie diese Darstellung nutzen
- Analysieren, wo die Kosten- oder Qualitätsprobleme eines Unternehmens tatsächlich sitzen: in einem Glied der primären Kette oder in einer unterstützenden Funktion.
- Die Ketten zweier Wettbewerber vergleichen, um einen strukturellen Kosten- oder Qualitätsvorteil zu erklären.
- Verbesserungen priorisieren: Eine Aktivität, die keine Marge schafft, ist der erste Kandidat für eine Neugestaltung oder für eine Auslagerung.
So funktioniert es
Mittleres Thema anpassen
Benennen Sie das Thema für Ihr Projekt oder Ihren Unterricht um.
Zweige ausbauen
Bearbeiten Sie Ideen und ergänzen Sie Beispiele oder Notizen.
Ideen verbinden
Zeichnen Sie Verbindungen zwischen Zweigen; Pfeile zeigen eine wichtige Richtung an.
Häufig gestellte Fragen
Was ist die Wertkettenanalyse?
Sie ist ein von Michael Porter entwickeltes Framework, das ein Unternehmen in die Aktivitäten zerlegt, die Wert schaffen, und danach fragt, wo Wert hinzukommt und wo sich Kosten häufen. Die Primäraktivitäten bilden die unmittelbare Kette von den Vorleistungen bis zur Kundschaft; die Unterstützungsaktivitäten ermöglichen sie; die Marge ist, was übrig bleibt. Die Analyse zielt darauf, Aktivitäten zu finden, die sich verbessern, straffen oder streichen lassen.
Was sind die fünf Primäraktivitäten der Wertkette?
Eingangslogistik (Vorleistungen annehmen und verwalten), Operationen (Vorleistungen in das Produkt überführen), Ausgangslogistik (das Produkt ausliefern), Marketing und Vertrieb (Käufer aufmerksam machen und den Verkauf abschließen) sowie Kundendienst (das Produkt nach dem Verkauf begleiten). Sie bilden die Abfolge, die die Darstellung über ihre obere Zeile zeichnet.
Was unterscheidet Primär- von Unterstützungsaktivitäten?
Primäraktivitäten sind unmittelbar daran beteiligt, das Produkt zu schaffen und auszuliefern: sie sind die sichtbare Kette der Wertschöpfung. Unterstützungsaktivitäten ermöglichen diese Kette, ohne in ihr aufzutauchen: Unternehmensinfrastruktur, Personalmanagement, Technologieentwicklung und Beschaffung dienen jeweils allen Primäraktivitäten. Deshalb zeichnet die Darstellung die Unterstützung als Band unter der Kette und nicht als Glied in ihr.
Wie verbessert die Wertkettenanalyse ein Unternehmen?
Indem jede Aktivität nach ihren Kosten und ihrem Beitrag zum Wert bewertet wird. Eine Aktivität, die viel kostet und wenig schafft, ist ein Kandidat für Neugestaltung, Automatisierung oder Auslagerung; eine Aktivität, die günstig viel Wert schafft, ist eine Stärke, auf der sich aufbauen lässt. Der Kasten für die Marge ist der ganze Punkt: die Analyse gibt es, um den Abstand zwischen dem, was die Kundschaft zahlt, und dem, was die Kette kostet, zu vergrößern.
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