供应商延迟管理流程图
可编辑的供应商延迟管理泳道流程，从“收到延迟通知或错过里程碑”经“延迟影响关键承诺吗？”，直到形成有记录的结果。含明确的角色、异常路径与证据。
什么是供应商延迟管理流程
流程从“收到延迟通知或错过里程碑”开始。接下来的两步，“核实修订后的预计到货时间与根本原因”和“测算对生产和客户的影响”，为可站得住脚的决策准备所需的信息。这张图把每一次交接分配给相应的角色，并在收尾时留存证据。
主要关口是“延迟影响关键承诺吗？”和“恢复计划能保障优先需求吗？”。第一个分支通向更新预计到货时间并监控常规订单；第二个分支可能需要升级处理短缺并授权替代方案。请把延迟的严重程度与对生产和客户的影响挂钩，而不是只看晚了几天。
本流程图涵盖的内容
本模板包含
- 先“收到延迟通知或错过里程碑”，再“核实修订后的预计到货时间与根本原因”。
- “延迟影响关键承诺吗？”，并设有“更新预计到货时间并监控常规订单”的路线。
- “要求提供恢复与部分发货方案”与“比较替代货源与替代品”，作为供应商与内部各自独立的交接。
- “恢复计划能保障优先需求吗？”，决定未通过时转入“升级处理短缺并授权替代方案”。
- “商定修订后的分配或排期”、“沟通受影响的承诺”和“记录恢复证据与供应商复盘”，构成受控的收尾。
何时使用本模板
- 用它来约定谁负责“收到延迟通知或错过里程碑”，以及下一个角色需要哪些信息。
- 当“延迟影响关键承诺吗？”的答案不明确，或者决策是在记录之外作出的，就用它。
- 用它让“记录恢复证据与供应商复盘”在审计或运营复盘中清晰可见。
运作方式
指定决策责任人
把供应商、采购员、计划部门、运营部门、客户团队这些泳道换成贵单位实际的职能。如果授权规则有要求，请让“延迟影响关键承诺吗？”的责任人与需求提出人分开。
配置关口
把延迟的严重程度与对生产和客户的影响挂钩，而不是只看晚了几天。定义什么证据足以支持“恢复计划能保障优先需求吗？”，以及谁可以批准例外。
连接下游记录
把恢复证据与供应商复盘的记录，与相关的采购订单、合同、供应商记录或业务案例关联起来，并按贵单位的文件政策设定保存和复核日期。
常见问题
供应商延迟管理流程模板包含哪些内容？
它涵盖收到延迟通知或错过里程碑，测算对生产和客户的影响，比较替代货源与替代品，以及记录恢复证据与供应商复盘，包含两个带标签的判断和返工路径。
判断规则可以修改吗？
可以。请把延迟的严重程度与对生产和客户的影响挂钩，而不是只看晚了几天。在组织内使用这张图之前，编辑关口标签、泳道和返回路径。
应当保留哪些证据？
保留“延迟影响关键承诺吗？”的输入、支持“恢复计划能保障优先需求吗？”的证据、批准或例外决定，以及收尾记录：“记录恢复证据与供应商复盘”。
此流程所处的位置
在大多数组织中，此流程紧随采购订单催交流程图之后，并交接给物料短缺处理流程。
前置流程
- 采购订单催交流程图 — 可编辑的采购订单催交泳道图：从“识别临近需求日期的采购订单”到“交付是否有风险？”，直至留档的结果，含角色、异常路径与证据。
后续流程
- 物料短缺处理流程 — 可编辑的物料短缺处理泳道图：从“对照生产计划识别短缺”到“盘点后是否确认短缺？”，直至形成有记录的结果，含明确角色、例外路径与证据。