如何记录学生安全保护与转介路径
如何记录学生安全保护与转介路径:把即时危险分支放在最前,保密路由,并显示谁必须知情、谁不得知情。不构成法律意见。
每个可能用到安全保护路径的人,都应该能在担忧的时刻看懂它。先画即时危险分支,把所有关注送到一位指定负责人,并显示谁必须知情、谁不得知情。
简而言之
- 把即时危险的决策放在最前,它的“是”分支走一条通向紧急求助的短路径。
- 把每项关注送到一位指定负责人,而不是一个小组。
- 显示谁必须被告知,并用说明标明谁不得被告知。
- 当天用当事人自己的话记录关注。
- 图中使用角色,不用姓名或能识别身份的细节,并以限制查阅的记录结尾。
为最难阅读的时刻而画
安全保护路径是在压力下被阅读的,读的人往往从没用过它。这改变了它应有的画法。图上的第一个决策应该是是否有人面临即时危险,它的“是”分支应当在写下任何东西之前,先通向保护当事人并拨打紧急电话。其他一切都跟在这个分支后面,把它放在最前,等于告诉焦虑的读者前十秒该做什么。
第二个原则是保密路由。第一个听到关注的人不负责调查。他们当天用对方的原话记录所说的内容,并把它交给一位指定的负责人,比如指定保护负责人。图应当清楚地显示这条单一路线,并显示负责人决定什么:转介、观察,还是寻求建议。同样重要的是谁不被告知。同事、其他家长和指控中的当事人,除非程序另有规定,都不在这条路线上,图上的一条说明可以防止出于好意的闲谈。
示例是一个学校安全保护关注的流程,包含针对教职工指控的分支、转介决定、观察循环以及末尾的保密记录。它不使用任何儿童的真实信息,你们自己的图也不应使用:请用角色和通用描述,而不是姓名。
本指南不构成法律意见。义务、门槛和报告途径因国家、地区和行业而异,由法定指引和你们组织自己的政策决定。这张图是对该指引的视觉补充,而不是替代。请在任何人依赖它之前,让你们的安全保护负责人审阅。
学校安全保护关注路径
从第一次担忧到保密记录的安全保护关注,含转介和观察分支。
先看危险,再记录上报
第一个决策问是否有人面临即时危险。如果有,教职工先保护学生并拨打紧急电话,然后流程继续。每项关注都当天用学生自己的话记录,并直接交给指定保护负责人。
教职工指控与评估
负责人的第一个决策问关注是否涉及教职工,涉及的话会转入单独的指控程序。否则,负责人结合学生的背景和以往的关注评估该关注,并就是否达到转介门槛作出决定。
转介、建议与观察
门槛决策有三个出口:转介、观察,或向外部机构寻求建议(回到同一个决策)。转介时只分享必要的信息。如果被接受,负责人商定由谁、何时通知家庭。如果被拒绝,则适用带复查日期的观察计划,出现新的关注就重新开始评估。
保密记录
每条路径都以一份限制查阅的保密记录结束。教职工、负责人和外部机构的泳道显示每个节点由谁掌握这项关注,以及它不得再往哪里传递。
运作方式
从书面政策出发
拿出你们组织的安全保护政策和适用于你们的法定指引。图应当把它们直观地重述一遍,而不是自创步骤。
先画即时危险分支
把即时危险的决策放在开始之后的第一个框,它的“是”分支通向保护当事人和紧急求助。让它简短而醒目。
路由给一位指定负责人
在记录步骤之后,添加一条通向负责人角色的线。在 QueryChart 中为负责人添加一条泳道,让交接清晰可见。避免把关注送给多人的分支。
画出负责人的决策
为教职工指控、转介门槛以及转介是否被接受添加决策。为每个分支加标签,并为拿不准的情况添加寻求建议的循环。
添加保密说明
附一条批注,说明谁必须被告知、谁不得被告知,以及向外部机构分享什么。使用政策自己的措辞。
与你们的负责人核对
把图与担任该角色的人一起过一遍。他们会立刻看出缺失的分支和本地规则。图中保留角色,不写姓名。
应避免的错误
把危险分支埋在中间
如果即时危险的决策放在图的中间,焦虑的读者可能会漏掉。把它放在最前。
路由给委员会
交给一个小组的关注没有单一的负责人。要指明一位负责人和一位副手。
图中带有能识别身份的细节
永远不要在图中写入真实的姓名、年龄或描述。使用角色和通用措辞。
把图当成政策
图是对法定指引和书面政策的补充。如果两者有出入,以政策为准,图需要更正。
绘制你们自己的安全保护路径
把安全保护示例打开为您自己的图表,把角色和外部机构换成你们政策中的,并请你们的负责人审阅。
相关指南
常见问题
这张图是法律意见吗?
不是。安全保护的义务、门槛和报告途径因国家和行业而异。这张图是对你们的法定指引和组织政策的视觉补充,使用前应由你们的安全保护负责人核对。
应该告知谁这项关注?
这由你们的政策和所在地的法律决定。作为一种模式,有关注的人只告诉指定负责人,不告诉其他人,由负责人决定是否转介。图中也应当说明谁不被告知。
我可以用真实案例来制作这张图吗?
不可以。请依据政策来制作,使用角色和通用描述。永远不要把真实儿童的姓名或细节写进流程图、文件名或批注。
接下来看什么?
工作场所的同类思路见 /zh/templates/工作场所事故报告流程 ,升级模式见 /zh/guides/如何绘制申诉与升级流程 ,关于泳道请阅读 /zh/guides/如何绘制流程交接 。