學生註冊流程圖
學生註冊流程圖：由文件核實、學費清繳、選科、迎新活動、支援轉介，到統計日確認學籍，每個關卡都有負責角色同退回路徑。
甚麼是學生註冊流程
由接受錄取到上第一堂課，學生要經過四個單位：教務處、財務部、學生事務處和學系。只要其中一方用另一套清單，學生就會在學費或選科這些位置掉進縫隙。
這個範本以五條泳道畫出整個過程：已接受錄取的學生、教務處、財務／學費、學生事務處和學系。圖中有核實證書副本的「文件是否核實無誤？」迴圈、設有暫緩和取消兩條出路的「學費是否已繳付或已議定分期付款？」，以及選科時的「是否符合先修科要求及仍有名額？」。
這個流程接續[學生入學申請流程](/yue/templates/學生入學申請流程)。學生註冊後離校，則轉入[學生退學流程](/yue/templates/學生退學流程)。圖中的限期和政策只屬示例，請換成貴機構自己的規定。
本流程圖涵蓋的內容
本範本包含
- 核實、清繳、選科和確認四個階段，泳道包括已接受錄取的學生、教務處、財務／學費、學生事務處和學系。
- 三個判斷位：「文件是否核實無誤？」、「學費是否已繳付或已議定分期付款？」（連同「暫緩註冊並發出提示」的延遲步驟），以及「是否符合先修科要求及仍有名額？」，後者設有「建議其他選擇或候補」的迴圈。
- 迎新、「是否已申報支援需要？」轉介支援組的分支，以及最後的「統計日當天是否已註冊並有出席？」，以「學籍已確認」或從學生名冊除名完結。
何時使用本範本
- 你的教務處、財務部和學生事務處各自掌管註冊的一部分，你想有一幅大家共用的圖。
- 學生反映被取消學位或被重複收費，或者開課時帳戶權限和時間表仍未準備好。
- 你正為審核、系統轉換或新同事手冊整理註冊程序的文件。
運作方式
議定文件清單
寫明教務處接受哪些身分和學歷證明文件，以及甚麼才算核證副本。然後把它用在「核對身分及學歷證明文件」和「要求提交核證副本」兩個步驟。
把學費清繳寫得清楚
決定誰有權同意分期付款，並訂明「學費是否已繳付或已議定分期付款？」的確實限期。像拒絕分支所示，必須先發出書面提示，才可以取消。
核對選科規則
公布先修科要求和名額上限，令「是否符合先修科要求及仍有名額？」的結果可以預計。要引導學生選擇其他科目，而不是讓他們卡住。
在統計日確認學籍
以統計日決定誰算是已註冊，作為撥款及匯報的依據。學位被取消的投訴，可連結到[客戶投訴處理流程](/yue/templates/客戶投訴處理流程)，以便追蹤跟進。
常見問題
註冊程序中的統計日是甚麼？
統計日是計算學生註冊人數，以作撥款及匯報用途的日期。它通常也是不用繳付全額學費而退學的最後限期，但規定因機構和地區而異。圖中以它作最後一道檢查。
學生未能準時繳付學費怎麼辦？
圖中設有「暫緩註冊並發出提示」的延遲步驟，並回到學費核對，讓雙方可以議定分期付款。要到限期已過，才會去到「取消註冊並釋出學位」。
有支援需要的學生在哪裡處理？
迎新之後，「是否已申報支援需要？」會把學生帶到「轉介支援組安排適切調適」，在開始授課之前完成。沒有申報的學生之後也可以再提出，圖中只畫出主要路徑。
此流程所處的位置
在大多數機構中，此流程緊接學生入學申請流程圖之後，並交接給學生退學流程圖。
它是學生生命週期中的其中一個步驟。