審核準備甘特圖範本:附模擬審核

可編輯的審核準備甘特圖:範圍、證據索取清單、收集、文件審閱、填補差距、模擬審核、審核支援日及審核發現回應,附依賴和四個里程碑。

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甚麼是審核準備甘特圖範本:附模擬審核流程

審核準備往往在可預見的位置出錯:證據遲到、審閱發現沒有人負責的差距,而補救在審核員到達前一日才完成。工作本身不難,但先後次序容易被忽略。範圍未定,就不能索取證據;負責人未交來,就不能審閱文件;差距未填補、答案未經測試,就不能說自己準備好。時間線能在仍有時間調整時,令這些等候現形。

這個範本分四個組別:範圍與規劃、證據與文件、準備與人員、審核與回應。「確認審核範圍及準則」(2 個工作日)是唯一的起始工作。「與審核員議定審核計劃及日期」(3)和「建立證據索取清單」(3)都跟在其後並行,「範圍已議定」里程碑要等兩者。證據組別的工作沒有一項會在這個里程碑之前開始,避免各團隊為日後更改的範圍收集資料。

重疊在中段。「指派證據負責人」(1)通往「向負責人收集證據」(8)。「審閱文件的時效及差距」(5)在收集開始 3 日後開始,令審閱人員處理已到的資料,不必等最後一項。「記錄差距並提出糾正行動」(3)跟在審閱之後,「填補差距並更新文件」(10)在記錄開始 2 日後開始,因為最初的差距早在清單完整之前已經知道。「證據套件已就緒」是里程碑,要等修補完成。圖表上最長的工作,最有可能決定日期。

準備工作並行。「準備受訪者簡報」(3)和「預約會議室、通行及陪同人員」(2)跟在審核計劃之後,所以可以在仍收集證據時開始。「進行模擬審核」(3)要等「證據套件已就緒」和簡報,「修正模擬審核發現」(4)跟在其後,「準備好接受審核」要等這些修正和後勤。之後是「舉行開始會議」(1)和「進行審核支援日」(5)。「回應證據跟進要求」(3)在支援日開始 2 日後開始,然後是「舉行結束會議」(1)、「草擬審核發現回應」(5)和「回應已提交」里程碑。所有工期只是示例。

時間線只為準備工作排程,不保證審核結果。它不會令系統合規、獲認證或沒有發現,也不取代你的審核計劃或審核員自己的計劃。審核本身的流程,請參閱審核流程及審核清單工作流程範本;填補差距所引發的糾正行動,請參閱CAPA甘特圖範本。

本流程圖涵蓋的內容

本範本包含

  • 四個組別:範圍與規劃、證據與文件、準備與人員、審核與回應,共 21 項工作和 4 個里程碑:「範圍已議定」、「證據套件已就緒」、「準備好接受審核」和「回應已提交」。
  • 由固定範圍建立的索取清單:「建立證據索取清單」和「與審核員議定審核計劃及日期」都跟在「確認審核範圍及準則」之後,並同時通往「範圍已議定」。
  • 重疊的審閱和修補:「審閱文件的時效及差距」在「向負責人收集證據」開始 3 日後開始,「填補差距並更新文件」在「記錄差距並提出糾正行動」開始 2 日後開始。
  • 模擬審核關卡:「進行模擬審核」要等「證據套件已就緒」和「準備受訪者簡報」,而「準備好接受審核」要等「修正模擬審核發現」和「預約會議室、通行及陪同人員」。
  • 審核本身及其後:「進行審核支援日」(5)、2 日後開始的「回應證據跟進要求」、「舉行結束會議」,以及以「回應已提交」作結的「草擬審核發現回應」。

何時使用本範本

  • 外部、客戶、財務或監管審核已訂好日期,你需要與擁有證據的人議定日期。
  • 你想看如果每個負責人都按計劃交付,準備需時多久,以及哪項工作決定日期。
  • 審核主管需要向管理層提交準備就緒日期,並想把完成日期與你需要的日期比較。
  • 你想要一個可重複使用的骨架,用於每個週期面對的審核,並可按審核類型調整。

逐項任務嘅計劃

圖表入面每項任務,連同以工作日計嘅工期同佢哋等緊嘅前置任務。依賴用步驟編號表示;SS 係開始到開始,FF 係完成到完成,+n 係以工作日計嘅延遲。

#任務分組工作日依賴於
1確認審核範圍及準則範圍與規劃2
2與審核員議定審核計劃及日期範圍與規劃31
3建立證據索取清單範圍與規劃31
4範圍已議定範圍與規劃里程碑2, 3
5指派證據負責人證據與文件14
6向負責人收集證據證據與文件85
7審閱文件的時效及差距證據與文件56SS+3
8記錄差距並提出糾正行動證據與文件37
9填補差距並更新文件證據與文件108SS+2
10證據套件已就緒證據與文件里程碑9
11準備受訪者簡報準備與人員32
12預約會議室、通行及陪同人員準備與人員22
13進行模擬審核準備與人員310, 11
14修正模擬審核發現準備與人員413
15準備好接受審核準備與人員里程碑12, 14
16舉行開始會議審核與回應115
17進行審核支援日審核與回應516
18回應證據跟進要求審核與回應317SS+2
19舉行結束會議審核與回應117, 18
20草擬審核發現回應審核與回應519
21回應已提交審核與回應里程碑20

運作方式

  1. 先確定範圍

    保留「確認審核範圍及準則」為第一項工作,並讓「範圍已議定」同時等候計劃和索取清單。請按你的審核主管和審核員真正所需,更改工期。

  2. 把索取清單變成負責人

    「範圍已議定」之後,「指派證據負責人」為每個項目指定一個人。如果由單一工作收集令你看不出誰遲交,請為每個大型證據範疇加一項工作。

  3. 讓審閱在部分證據上進行

    「審閱文件的時效及差距」以 3 日延遲的開始到開始連結到「向負責人收集證據」。如果你的審閱人員需要先看到更多證據,請更改延遲。

  4. 及早開始填補差距

    「填補差距並更新文件」在「記錄差距並提出糾正行動」開始 2 日後開始。如果修補需要變更批准,請加入該工作,並連結到「證據套件已就緒」之前。

  5. 把模擬審核當作真正的關卡

    保留「進行模擬審核」和「修正模擬審核發現」在「證據套件已就緒」與「準備好接受審核」之間。只有在你接受不經測試便進場時,才移除它們。

  6. 加入負責人、分享及匯出

    把負責人加入「人員」,與證據負責人及審核聯絡人分享圖表,需要副本時匯出 PDF 或 CSV 存入審核檔案。

常見問題

審核準備需時多久?

視乎審核類型、文件有多新,以及有多少負責人持有證據。範本以示例工期計算,合共數個星期的工作日。請換成你自己的工期,並從圖表讀取完成日期。

圖表會令我們準備就緒,或保證審核順利嗎?

不會。它只為工作排程。時間線只為準備工作排程,不保證審核結果。證據質素、控制設計和審核員的判斷,仍由你和他們負責。

為何模擬審核是一項工作?

因為它佔用日曆時間,而準備就緒的里程碑要等它的發現。如果發現需要修正,「修正模擬審核發現」會顯示正式審核的開始被推遲多少。

可以用於ISO認證或客戶審核嗎?

可以,但要作出修改。在第一項工作更改準則的名稱,並加入你的標準或客戶要求的證據範疇。品質系統實施請參閱品質管理系統實施甘特圖範本。

如何顯示重疊的工作?

在工作真正重疊的地方,使用帶延遲的開始到開始連結,如範本對審閱和填補差距所做的。方法請參閱甘特圖重疊工作及依賴關係的指南。

所屬

適用於此流程的 QueryChart 功能

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