蘋果公司組織架構

公司簡介

Apple Inc. 設計消費級硬件，編寫在其上運行的作業系統，自行設計當中大部分晶片，並在龐大的裝置基數之上經營一門服務生意。2025 財政年度的淨銷售額為 4,162 億美元，全職等值員工約 166,000 人，總部只有加州庫比蒂諾一處，代工生產基地則並不屬於它。

蘋果的組織圖值得細看，原因在於它與任何同等規模公司的組織圖都不一樣。營收以千億美元計的企業幾乎一律採用事業部制：由一位總經理掌管一條產品線及其收入與成本，中央負責在各事業部之間仲裁。蘋果在 1997 年廢除了這套安排，此後從未恢復，所以下面這個形態，是一個被拉伸到無人企及的規模上的職能型組織。

這份快照註明為 2026 年 8 月，是有特定原因的。2026 年 4 月 20 日，蘋果宣布 Tim Cook 將出任執行主席，而時任硬件工程高級副總裁的 John Ternus 於 2026 年 9 月 1 日接任行政總裁。在本圖所示的日期，Cook 仍然是行政總裁，因此畫在最頂；由 9 月 1 日起，真實組織圖的根節點是 Ternus，而下面十八位直接下屬當中有哪幾位會留在這一層，蘋果並未公布。

Apple Inc.組織圖

Apple Inc.截至 2026-08 嘅匯報架構。拖曳可平移，捲動可縮放——亦可以喺 QueryChart 打開，當成你自己嘅圖表嚟編輯。

一張損益表、十八位直接下屬，中間沒有人

整張圖只有一個根，其下實質上只有一層。十八個人向行政總裁匯報。當中十位是在全部產品線範圍內掌管一門專業的高層或高級副總裁：硬件工程、硬件整體、軟件工程、營運、服務與健康、財務、法律、政府事務、零售與人力資源，以及全球市場推廣。另外八位同樣直接向行政總裁匯報，頭上根本沒有高級副總裁——工業設計、人機介面設計、全球銷售、市場傳訊、全球企業傳訊、企業服務、企業發展，以及掌管 App Store 的那位 Apple 院士。圖中所畫的第三層刻意畫得很薄：軟件工程之下的人工智能與視覺產品部，以及營運之下的大中華區。

這個形態是刻意承襲下來的。1997 年 Steve Jobs 回歸之後，一天之內撤走了蘋果各業務單位的總經理，把他們的部門併入一個共用一張損益表的職能型組織。後果是結構性的，而不是文化性的：由於行政總裁以下沒有任何人為某件產品的盈利負責，iPhone 與 Mac 之間的取捨除了高層管理團隊之外無人可歸，行政總裁實際上是蘋果唯一的總經理。蘋果自稱偏好把深耕某一領域的專家、而不是職業經理人放進領導崗位，同樣是這個決定的延伸——一位職能負責人，理應是全公司在這件事上最夠資格的人。

職能型形態正是蘋果重組代價低廉的原因，而 2025 年年中以來這類調整為數不少。Sabih Khan 接替 Jeff Williams 出任首席營運官；Kevan Parekh 接替 Luca Maestri 出任首席財務官，Maestri 轉任企業服務；健康業務併入 Eddy Cue 的組織，其職銜因而變成服務與健康；Williams 退休之後，設計失去了自 2019 年起所處的那一層高級副總裁——負責工業設計的 Molly Anderson 與負責人機介面設計的 Steve Lemay，現在以兩位獨立副總裁的身分直接向行政總裁匯報。2026 年 4 月 20 日，蘋果任命 Johny Srouji 為首席硬件官，把硬件工程併入硬件技術部門，十年來首次讓蘋果只有一位硬件負責人。這些調整沒有一項需要重新談判事業部預算，這正是它們能以這種頻率發生的原因。政府事務至今仍與法律並列為獨立的高級副總裁職位，傳媒報道形容這個安排屬過渡性質。

在把這張圖當作權威之前，有兩項重構上的限制值得先講清楚。蘋果不公布組織圖，領導層網頁與新聞稿就是全部公開紀錄，而圖中有兩條線來自傳媒報道而非蘋果的聲明：Mike Rockwell 在 Craig Federighi 之下負責 Siri 的工作，以及 Phil Schiller 直接向行政總裁匯報的那條線。Isabel Ge Mahe 則屬另一種情況——蘋果表明她同時向行政總裁與首席營運官匯報，而單一父節點的樹狀圖無法畫出這一點，因此她被放在 Sabih Khan 之下，第二條線只以文字說明而非畫出。撰寫本文時，蘋果自己的領導層網頁亦未跟上 2026 年 4 月的硬件人事公布，所以這裡的職銜以新聞稿為準。

主要管理崗位

1. Tim Cook

   行政總裁 — 將於 2026 年 9 月 1 日出任執行主席，屆時由 John Ternus 接任行政總裁；在本圖所示的日期他仍然擔任這個職位，因此畫在最頂。

2. John Ternus

   硬件工程高級副總裁 — 2026 年 4 月 20 日獲指定為蘋果下一任行政總裁，2026 年 9 月 1 日生效；硬件工程併入 Srouji 的組織之後，他在過渡期的實際職權範圍無法從公開來源判斷。

3. Johny Srouji

   首席硬件官 — 自 2026 年 4 月起，蘋果自研晶片與產品硬件工程歸於同一位負責人——十年來蘋果兩大硬件職能首次合併。

4. Craig Federighi

   軟件工程高級副總裁 — 掌管蘋果推出的每一個作業系統；自 2025 年 12 月機器學習負責人退休之後，人工智能組織亦歸他管。

5. Amar Subramanya

   人工智能副總裁 — 本圖中少數從外部聘請的負責人之一；人工智能設在軟件工程內部，而不是自成一個高級副總裁職位。

6. Mike Rockwell

   視覺產品部副總裁 — 把他放在軟件工程之下，依據的是傳媒對他掌管 Siri 的報道，而非蘋果的聲明——這是本圖中最不確定的一條線。

7. Sabih Khan

   首席營運官 — 2025 年從 Jeff Williams 手上接任，此前在蘋果營運組織內工作了數十年；這個組織需要在產品推出之前數年就鎖定供應鏈產能。

8. Isabel Ge Mahe

   大中華區副總裁兼董事總經理 — 蘋果表明她同時向行政總裁與首席營運官匯報；本圖是單一父節點的樹狀圖，因此只畫出向首席營運官的那條線，另一條真實存在卻無法呈現。

9. Kevan Parekh

   高級副總裁兼首席財務官 — 2025 年接替 Luca Maestri；由於其下沒有事業部損益表，產品成本與定價決策實際上落在財務。

10. Eddy Cue

    服務與健康高級副總裁 — 首席營運官換人的時候，健康組織併入他的職權範圍，這正是其職銜多了「健康」兩個字的原因。

11. Phil Schiller

    Apple 院士，App Store 與 Apple 發布會 — 圖中畫成向行政總裁匯報，這是對一位掌管 App Store 的 Apple 院士的慣常理解，而不是蘋果公布過的匯報線。

12. Deirdre O'Brien

    零售與人力資源高級副總裁 — 一位高級副總裁同時掌管零售網絡與人力資源職能。這個不尋常的組合之所以存在，是因為蘋果的門市同時亦是它最大的時薪員工僱主。

13. Greg Joswiak

    全球市場推廣高級副總裁 — 產品推廣與工程處於同一層級，但市場傳訊與全球企業傳訊是兩個獨立的副總裁職位，直接向行政總裁而不是向他匯報。

14. Molly Anderson

    工業設計副總裁 — 工業設計重新直接向行政總裁匯報，與負責人機介面設計的 Steve Lemay 並列——這是 1997 年以來設計首次沒有單一負責人。

呢個架構點樣支撐業務

職能型架構是一場賭注：整合比問責更值錢。一間自研處理器、自寫作業系統、自行定義硬件裝配的公司，需要這三張路線圖在數年之前就相互鎖定，而一位捍衛獨立預算的事業部負責人，恰恰就是阻止這件事發生的因素。只有一張損益表，就沒有內部轉撥價格可以談，於是「用更貴的元件換更好的產品」這個選擇只做一次，由掌握整個結果、而不是掌握其中一片的人來做。

它同時把每門專業最深的專家，放到統管該專業的位置上，而不是把同一種能力的將就版本分散到幾個事業部裡面。正是這種集中，讓蘋果得以在公司最高層爭論實作細節，而不是把它下放給通才；這亦是為甚麼以這個規模的企業而言，它的高層管理團隊異常技術化、亦異常穩定——這些位置由在該職能裡做了數十年的人擔任。

頂層異常寬的管理幅度是這套設計的另一半。十八位直接下屬，意味著行政總裁與各職能負責人之間沒有一層轉述者，亦讓蘋果幾乎可以隨意重組職能：健康併入服務，環境事務移到首席營運官之下，硬件工程併入硬件技術部門。每一次都只是改一個職銜和一條匯報線，而不是重做誰的數字。

優點同缺點

一張損益表和一套職能路線圖，令長周期的整合成為可能：晶片、作業系統與產品硬件可以在數年之前就鎖定同一份計劃，沒有哪一位事業部負責人會為了守住自己的預算而與之對抗。

每一項真正跨職能的取捨都必須上呈高層管理團隊，這令行政總裁的日程成為結構性樽頸，亦把異常多的公司風險集中在一次接班事件上——正是 2026 年 9 月 1 日安排的那一次。

把領域專家提拔進領導層，令技術判斷與決策權緊貼在一起，因此在蘋果最高層爭論相機處理管線或編譯器的人，都是親手做過這些東西的人。

這幾乎培養不出承擔過商業責任的高層。行政總裁以下沒有人經營過帶獨立損益表的業務，這實際上排除了外部空降行政總裁的可能，亦意味著內部接班人在這份工作新增的唯一一個維度上未經考驗。

職能重組的代價很低。把健康併入服務，或者把硬件工程併入硬件技術部門，花掉的只是一個職銜和一條匯報線，而不是一份重新談判的事業部指標——這正是蘋果能在十二個月內兩件都做了的原因。

同樣的低代價，亦令這些調整從外面看不見、亦少有紀錄。公布之後數個月，蘋果自己的領導層網頁仍然掛著兩位硬件負責人 2026 年 4 月之前的職銜，因此任何由外部繪製的蘋果組織圖，都是在一份公司並不維護的紀錄上重構。

十八位直接下屬，令行政總裁與每一門職能保持不經中介的接觸，亦去掉了事業部制在公司高層與執行層之間插入的那一層轉譯。

這麼寬的管理幅度，留給每一門職能的時間極少，而且它把掌管設計或傳訊的副總裁，與掌管規模十倍於其的組織的高級副總裁，放進了爭奪行政總裁注意力的同一條隊。

有趣嘅事實

• 蘋果於 2026 年 4 月 20 日宣布，Tim Cook 出任執行主席，John Ternus 自 2026 年 9 月 1 日起接任行政總裁——這是 2011 年以來首次更換行政總裁，亦是接班人首次來自硬件工程而不是營運。
• 蘋果自 1997 年起就只用一張覆蓋整間公司的損益表運作。行政總裁以下沒有任何高層為某條產品線的盈利負責，因此 iPhone 與 Mac 之間的取捨，除了高層管理團隊本身之外沒有天然的歸屬者。
• 蘋果向美國證券交易委員會申報的五個分部——美洲、歐洲、大中華區、日本與亞太其他地區——只是用於財務申報的地區銷售分部。它們在管理架構中並無對應物，這正是蘋果的 10-K 幾乎講不出這間公司如何運作的原因。
• 在蘋果的領導層網頁上，只有一個地區配有具名高層：大中華區副總裁兼董事總經理，這個職位同時向行政總裁與首席營運官匯報。沒有任何其他國家或地區設有對等的崗位。
• 設計在 2025 年年底失去了它那一層高級副總裁。自 2019 年起歸於首席營運官之下的工業設計與人機介面設計，被拆成兩個直接向行政總裁匯報的副總裁職位——這是 1997 年以來設計首次沒有單一負責人。
• 由於工程不掌管任何收入科目，工程負責人在結構上與定價隔絕：產品成本與價格決策落在財務與高層管理團隊。這是職能型模式被設計出來的後果，而不是碰巧由誰擔任這些職位造成的意外。

常見問題

蘋果現時的行政總裁是誰，這會改變嗎？

截至 2026 年 8 月，亦即本圖所描繪的日期，Tim Cook 是行政總裁。蘋果於 2026 年 4 月 20 日宣布，Cook 出任執行主席，硬件工程高級副總裁 John Ternus 自 2026 年 9 月 1 日起接任行政總裁。如果你是在那個日期之後讀到這一頁，蘋果真實組織圖的根節點就是 Ternus，而這裡畫出的十八位直接下屬當中有哪幾位會向他匯報，蘋果並無說明。

蘋果的組織架構是職能型還是事業部型？

職能型，而且以這個規模的公司而言純粹得不尋常。高級副總裁在全部產品線範圍內掌管一門專業——硬件、軟件、營運、服務、市場推廣、財務、法律、零售——整間公司只用一張合併的損益表運作。這裡沒有 iPhone 事業部，沒有 Mac 事業部，亦沒有擁有自己預算的服務事業部。

有多少人直接向蘋果的行政總裁匯報？

公開紀錄上大約十八人。當中十位是掌管一門職能的高層或高級副總裁；其餘八位是副總裁和一位 Apple 院士——設計、銷售、傳訊、企業發展、企業服務與 App Store——他們頭上沒有高級副總裁，直接向行政總裁匯報。多個層級的人同時向一個人匯報，是蘋果組織圖的顯著特徵，而不是本次重構的產物。

為甚麼大中華區負責人是圖上唯一的地區崗位？

因為大中華區是蘋果在領導層網頁上唯一給出具名高層的地區。擔任這個職位的是 Isabel Ge Mahe，蘋果表明她同時向行政總裁與首席營運官匯報。本圖是單一父節點的樹狀圖，因此只畫出向首席營運官的那條線；第二條匯報線真實存在，只是無法表達為樹上的一條邊。

由外部繪製的蘋果組織圖可以準確到甚麼程度？

在具名的領導層這一層是準確的，再往下就是重構。蘋果會發布領導層網頁和新聞稿，但不發布組織圖，不按職能公布人數，亦不公布高層以下的匯報線。本圖第三層的一切，都出自這些公開表述，或者如註明般出自傳媒報道；任何聲稱知道得更多的蘋果組織圖，都是在猜。

用呢個組織圖範本

把蘋果的職能型架構開成一張可編輯的組織圖，再換上你自己的職能、層級與匯報線，看看一張損益表的組織在你這個規模上會是甚麼樣子。

把這張組織圖變成你自己的