如何由 CSV 建立組織圖
如何把一份 HRIS 的 CSV 匯出檔變成一張匯報線的圖：把 employee_id 與 manager_id 解析成列號、把主管欄所指的方向掉轉，並處理孤兒列與循環。
運作方式
匯出路由所依賴的那幾個欄
你需要 employee_id、manager_id，以及每個人一個讀得出的姓名。加上職銜、成本中心、審批權限與任何代理人欄，因為那些才是決定一份申請爬到哪裡停下來的東西。凡是這張圖永遠不會顯示的都不要——薪酬、地址、入職日期——因為一個窄一些的檔案用肉眼檢查容易得多，而一個不獲認得的欄無論如何都會在貼上時被帶過並忽略。
在試算表之前先把檔案當文字讀一次
先用文字編輯器打開這份匯出檔。檢查分隔符是逗號而不是分號、含有逗號的姓名有用雙引號包起、檔案是 UTF-8 好讓帶重音的姓名活下來，以及第一個標題真的是 employee_id 而不是一個位元組順序標記後面跟著 employee_id。這幾項每一項都會安靜地失敗：欄是按標題名稱比對的，所以一個不完全等於你所以為那樣的標題，甚麼都比對不上。
決定你在建的是那兩張圖裡的哪一張
一個人一個方框、按誰向誰匯報排列的是一棵樹，屬於組織圖編輯器。一份申請穿過匯報線所走的路徑是一張流程圖，屬於這裡：一個步驟一列而不是一個人一列，由匯出檔提供那些層級、權限與代理人。在你開始為列編號之前先決定這件事，因為那兩個形狀互相轉換不了。
把 manager_id 反轉成列號
先把那些列排成你想要編號的次序，因為「連線至」引用的是位置，事後重新編號會把一切重新接線。然後，對每一個人，把所有 manager_id 等於這個人 employee_id 的那些列的列號收集起來，以逗號分隔放進這個人的「連線至」。下屬變成向外的箭嘴；manager_id 只是那個查找鍵，永遠不會被貼進「連線至」本身。
在檔案裡解決孤兒列與循環
按 manager_id 排序，確認每一個值都在同一個檔案裡的某處作為一個 employee_id 出現過。做不到的就是孤兒，通常是因為這份匯出檔的範圍限定在一個部門、或者只限在職員工。然後把每一條鏈往上走一次，一旦重訪到同一列就停下來：一對互相指名對方的列就是一個循環，它要麼是一個無人結案的署任安排，要麼是兩列在同一日被不同的人編輯過。
把它貼進去，然後加形狀與泳道
把 .csv 拖到一張新圖表的試算表區域，或者把 CSV 文字貼進去。把提出問題那些列的「形狀」設為 Decision，把終止符設為 Start、Success 與 Reject，把答案按與「連線至」數字相同的次序放進「連線文字」，再把權限層級放進「橫向泳道」欄，令匯報線的每一級都有自己的一條泳道。
常見問題
QueryChart 可以直接匯入一個組織圖 CSV 嗎？
你可以把 .csv 拖到試算表區域、或者把 CSV 文字貼進去，把那些列弄進來，而欄是按標題名稱而不是按位置比對的，所以它們坐在甚麼次序都無關緊要，任何不獲認得的東西都會被帶過並忽略。它不會做的，是替你推斷出一個層級：沒有匯入精靈、沒有欄位對應畫面，也沒有連到人力資源系統的連接器。這個檔案必須已經在「連線至」欄裡說明了每一列所連往那幾個列號。
我應該用流程圖編輯器還是組織圖編輯器？
如果產出是一棵人手編制樹——一個人一個方框、主管在下屬上面、用來回答誰向誰匯報——就用專門的組織圖編輯器，它是為那個形狀而建的，並為每個人維持單一一位上級。當匯報線是一條路線而不是一幅圖時，就用流程圖編輯器：一份一路往上爬到遇上權限足夠的人為止的審批、一條升級路徑、一份必須繞道經過財務的申請。那些裡面有判斷與例外，而一個判斷不是一棵樹畫得出來的東西。
如果兩個人互相向對方匯報會怎樣？
圖會照畫——一對互相指著對方的箭嘴——但任何要走到最頂的程序都不會終止，這正是為甚麼你要在檔案裡而不是在貼上之後檢查循環。實務上一個循環是一個無人結案的署任安排，或者兩列在同一日被不同的人編輯過。示例圖以判斷「申請人是否身處自己的審批鏈之內？」防範同一個問題在路由上的版本，它會跳過一級，而不是繞圈。
我的匯出檔是分號分隔的，而有些姓名含有逗號。
兩者對 HRIS 匯出檔都很正常，而且都在檔案裡修得到。一份分號分隔的匯出檔——系統設定為歐洲地區時常見——應該重新匯出或者轉成逗號；照現狀貼上的話，整行標題會落進單獨一個欄，那至少是明顯地失敗而不是隱晦地失敗。一個含有逗號的值只要用雙引號包起就是合法的，所以「Nakamura, Yuki」保持一個欄位，而同樣的文字不加引號就變成兩個。
HRIS 有變動時，怎樣令這張圖保持最新？
靠重新匯出再貼上一次，而不是把兩者連起來——QueryChart 與人力資源系統之間沒有即時連結。這件事沒有聽起來那麼要緊，因為你畫的是那條路由規則而不是那份名冊：「當金額超出直屬主管的權限時升級至部門主管」，經得起一次令檔案裡每一個名字都改變的重組。層級或者權限有變時重做一次匯出，只有人變時就別去碰它。