如何製作流程圖
如何由零開始製作流程圖：撐起幾乎任何流程的四種圖形、箭嘴與判斷如何運作，以及如何為每一條路徑收尾。跟着即時示例親手做一張。
運作方式
按次序把步驟寫下來
用平實的句子，每句一個動作，按照它們發生的次序寫。在開啟任何能畫圖的東西之前就先做這件事。大家歸咎於流程圖的那些麻煩，大部分其實是決定步驟到底是甚麼的麻煩，而一份清單能令這個決定顯形。
把它們輸入成列
在 QueryChart 裏，每一列就是一個方框：把句子填進「Box text」欄，圖表會隨着你的輸入而出現。沒有畫布要整理，也沒有東西要拖曳——這一點很重要，因為一張十秒鐘就改得好的圖，才是一張始終準確的圖。
用列號把它們連起來
「Line to」欄填的是這個步驟通向的那一列的列號。第 1 列指向 2，第 2 列指向 3，如此類推。這聽起來很機械，而這正是重點：連接是資料，所以它們捱得過重新排序、改名和重寫。
標出問題
凡是在發問的列，都把「Shape」欄改成 Decision，並把標籤改寫成一個問句。然後把答案填進「Line text」，次序與「Line to」裏的列號一致，這樣每一支箭嘴都說明了它承載的是哪一種情況。
為每一條路線加上結束
沿着每條分支走到它的結論。流程正常結束的地方把「Shape」設為 End，因為某件事被拒絕而停下的地方設為 Reject。快速自檢：每一列要麼指向某處，要麼本身就是一個起止符。
回讀一遍，然後分享出去
由起點開始，把每一條路徑唸出來。如果某個句子讀不通，那是圖錯了，不是讀者錯了。然後分享連結，而不是匯出圖片，這樣別人手上的版本就是你持續在修的那個版本。
常見問題
流程圖裏的圖形分別代表甚麼？
橢圓形或圓角長方形是起止符：流程開始的地方，以及每條路線結束的地方。長方形是一個處理步驟——某人做的一件事。菱形是一個判斷：一個問題，每個答案都有一條有標籤的出路。文件形狀標示的是產生某項紀錄的步驟。這四種幾乎覆蓋了所有業務流程。圖形庫裏餘下的部分——代表資料庫的圓柱體、代表輸入的平行四邊形——只有在讀者否則就會誤解時才值得取用。
我該怎樣開始做一張流程圖？
由兩句說話開始，而不是由一個圖形開始。寫下啟動流程的那個事件，以及代表流程已經完成的那個狀態。然後按次序列出中間發生的事，每行一個動作。那份清單就是流程圖；把它放到畫布上是機械的部分，而在 QueryChart 裏，這一步字面上就是把清單輸入成列，並標出每一列通向哪一列。
流程圖和流程地圖有甚麼分別？
流程圖（flowchart）呈現的是次序與邏輯。流程地圖（process map）在此之上加上誰負責每一個步驟，通常是把流程拆進泳道裏，往往還會加上涉及哪些系統與紀錄。先由流程圖開始。一旦流程跨越了部門界線，就立即加上泳道，因為那些有意思的失誤正是住在界線上。
我可以免費製作流程圖嗎？
可以。QueryChart 的免費方案涵蓋製作、編輯和分享圖表，包括判斷、起止符和泳道；如果你想完全略過註冊，ProcessMapping.app 可以在瀏覽器裏把貼上的步驟清單變成一張圖，完全不需要帳戶。兩者都會替你生成版面，而不是要你自己擺放方框——而正是這一點決定了一張圖會不會被持續維護。