Cómo hacer un diagrama de flujo
Cómo hacer un diagrama de flujo desde cero: las cuatro figuras que sirven para casi cualquier proceso, cómo funcionan las flechas y las decisiones, y cómo cerrar cada camino. Con un ejemplo en vivo.
Cómo funciona
Escribe los pasos en orden
Frases normales, una acción cada una, en el orden en que ocurren. Hazlo antes de abrir nada que dibuje. Casi toda la dificultad que la gente atribuye a los diagramas de flujo es en realidad la dificultad de decidir cuáles son los pasos, y una lista pone esa decisión a la vista.
Escríbelos como filas
En QueryChart cada fila es una caja: pon la frase en la columna «Box text» y el diagrama aparece mientras escribes. No hay lienzo que ordenar ni nada que arrastrar, y eso importa, porque un diagrama que puedes corregir en diez segundos es un diagrama que sigue siendo cierto.
Únelos con números de fila
La columna «Line to» toma el número de la fila a la que lleva un paso. La fila 1 apunta a la 2, la 2 a la 3, y así sucesivamente. Suena mecánico, y esa es justo la gracia: las conexiones son datos, así que sobreviven a que reordenes, renombres y reescribas las filas.
Marca las preguntas
Cambia la columna «Shape» a Decision en toda fila que pregunte algo y reescribe la etiqueta como una pregunta. Después pon las respuestas en «Line text», en el mismo orden que los números de «Line to», para que cada flecha diga qué caso cubre.
Dale un final a cada ruta
Sigue cada rama hasta su conclusión. Pon «Shape» en End donde el proceso termina con normalidad y en Reject donde se detiene porque algo se rechazó. Una comprobación rápida: cada fila debe apuntar a algún sitio o ser un terminador.
Léelo en voz alta y compártelo
Recorre cada camino desde el inicio y léelo en voz alta. Si una frase no tiene sentido, el diagrama está mal, no quien lo lee. Después comparte el enlace en lugar de exportar una imagen, para que la versión que la gente tiene sea la que tú sigues corrigiendo.
Preguntas frecuentes
¿Qué significan las figuras de un diagrama de flujo?
Un óvalo o un rectángulo redondeado es un terminador: donde arranca el proceso y donde termina cada ruta. Un rectángulo es un paso de proceso, algo que alguien hace. Un rombo es una decisión: una pregunta con una salida etiquetada para cada respuesta. Una figura de documento marca un paso que genera un registro. Esas cuatro cubren casi cualquier proceso de negocio. El resto de una biblioteca de figuras —cilindros para bases de datos, paralelogramos para entradas— solo vale la pena cuando sin ellas quien lee entendería otra cosa.
¿Cómo empiezo a hacer un diagrama de flujo?
Con dos frases, no con una figura. Escribe el hecho que arranca el proceso y el estado que significa que ha terminado. Después lista lo que pasa en medio, una acción por línea y en orden. Esa lista es el diagrama de flujo; ponerlo en un lienzo es la parte mecánica, y en QueryChart consiste literalmente en escribir la lista en filas y numerar a qué fila lleva cada una.
¿Cuál es la diferencia entre un diagrama de flujo y un mapa de procesos?
Un diagrama de flujo muestra secuencia y lógica. Un mapa de procesos añade encima la propiedad —quién es responsable de cada paso, normalmente dividiendo el flujo en carriles— y a menudo también qué sistemas y qué registros intervienen. Empieza por el diagrama de flujo. Añade carriles en cuanto el proceso cruce la frontera de un departamento, porque ahí es donde viven los fallos interesantes.
¿Puedo hacer un diagrama de flujo gratis?
Sí. El plan gratuito de QueryChart cubre crear, editar y compartir diagramas, incluidas decisiones, terminadores y carriles. Si quieres evitar por completo registrarte, ProcessMapping.app convierte una lista de pasos pegada en un diagrama directamente en el navegador y sin cuenta. Los dos generan el diseño por ti en lugar de obligarte a colocar cajas, que es justo la parte que decide si un diagrama se mantiene al día.