如何建立醫院組織圖
逐步畫出醫院組織圖：行政團隊、醫療線同護理線、營運、財務、質素同醫護人員管治，再連到病人接診流程。
醫院組織圖會顯示邊個領導臨床護理、邊個管理周邊服務，以及質素同醫護人員管治點樣同管理層並存。
簡而言之
- 喺行政總裁之下，畀醫生同護士各自獨立嘅領導分支。
- 將營運、財務、資訊科技同人力資源畫成支援分支，唔好當作臨床團隊。
- 醫護人員管治用虛線表示，因為佢並非管理線。
- 畀質素同病人安全獨立一個分支，咁佢先可以橫跨每個單位。
- 用流程圖核對每個步驟喺組織架構入面都有負責人。
醫院組織圖要交代啲咩，係公司組織圖唔使交代嘅
醫院有兩條領導線喺病床邊交匯：醫療線（醫生）同護理線，營運、財務、資訊科技同人力資源就支援兩邊。要喺行政總裁之下將佢哋畫成獨立嘅分支，因為兩條線由唔同嘅人管理，亦要符合唔同嘅專業標準。
有兩種關係唔啱用簡單嘅匯報線。醫護人員往往透過章程同委員會自行管治，而質素同病人安全嘅工作又橫跨每個單位。第一種用虛線表示，第二種就畀佢獨立嘅分支，咁就冇人會將兩者當成一般經理。
建議分層畫，每次集中一個重點：行政同醫療線、護理線、服務同財務、質素，最後係管治。下面嘅圖就係可以編輯嘅醫院組織圖。第二張圖係病人接診流程，睇得出結構點解重要：流程入面每一個步驟，都需要組織架構中有一位問責嘅負責人。
分五個階段建立醫院組織圖
睇住可編輯嘅醫院組織圖，由行政同醫療線逐步發展成包括管治嘅完整架構。
由行政總裁同醫療線開始
行政總裁領導成間醫院，首席醫療官就透過科主任領導醫生。駐院醫生屬於同佢哋一齊受訓嘅主治醫生之下，所以張圖已經睇到臨床護理入面邊個監督邊個。
將護理線加成獨立分支
護理線係透過首席護理官、護理經理同值班護士長匯報，而唔係經過醫療線。將兩條線分開，顯示臨床標準同人手編配由唔同嘅人領導，不過每個病房都仍然要互相協調。
加入營運、財務同護理周邊嘅服務
病人登記及預約、設施及生物醫學工程、供應鏈、收費及收入管理同財務規劃都係支援護理，而非提供護理。將佢哋放喺營運同財務之下，讀者就分得清支援服務同臨床團隊。
畀質素及病人安全獨立一個分支
感染控制同臨床審核要睇晒每個單位，所以需要自己嘅分支，而唔係放喺某一個部門之下。咁樣質素方面嘅發現就可以直達行政總裁，而唔使經過被審視嘅單位。
最後加入資訊科技、人力資源同醫護人員管治
臨床資訊學同醫護資格審核及人手編配完成支援嗰邊。醫務行政委員會用虛線畫，因為佢代表醫護人員自己嘅管治，只係提供意見而唔係管理，呢類關係如果用實線就會畫錯。
用真實流程核對架構：病人接診
同一間醫院亦有流程。呢度係病人接診，分三個階段建立，等你可以核對每個步驟都屬於組織圖上嘅某個職位。
寫低步驟同判斷
先寫接診前半部分嘅步驟同分支，暫時唔寫負責人。呢個階段只係一個次序，未有人對任何方格負責，而組織圖正正係用嚟解決呢樣嘢。
將每個步驟分配畀組織圖上嘅負責人
而家為每個步驟配一條泳道，對應醫院組織圖入面嘅職位或單位，例如接入團隊、登記人員或臨床團隊。如果某個步驟搵唔到對應嘅方格，即係組織圖欠咗一個職位，或者流程冇人負責。
補完流程同交接
完整流程會顯示組織架構內各單位之間嘅每一次交接。凡由行政交到臨床人員嘅交接，都要確認接手嘅職位喺圖上存在，而且圖上睇得出邊個監督佢。
運作方式
由最高職位同董事會關係開始
將行政總裁放喺最頂。醫院嘅董事會位於呢個職位之上；只喺有需要時先顯示，並當佢係管治機構而非經理。
加入醫療線
加入首席醫療官、科主任、主治醫生同駐院醫生。職銜要配合你間醫院；有啲醫院用醫務總監，而唔係首席醫療官。
另外加入護理線
將首席護理官、護理經理同病房層面嘅負責人加成第二個分支，咁張圖就唔會令人以為護士要向醫生匯報。
加入支援服務
加入營運、財務、資訊科技同人力資源。每項都放喺負責嘅主管之下；如果醫院規模細，可以合併職位。
加入質素及病人安全
畀感染控制、臨床審核同事故檢討獨立一個分支，因為佢哋要跨晒每個部門工作。
用虛線標示管治
將醫務行政委員會加成虛線職位，並標明係管治。凡係並非經理線嘅關係，睇落都應該同經理線唔同。
用流程核對
開啟病人接診等流程，為每個步驟配一條對應圖上職位嘅泳道。圖或者流程有缺口，就補返。
應避免的錯誤
預設醫生要向行政管理層匯報
獨立或者持有執業特權嘅醫生，通常係透過醫護人員同醫院建立關係。呢類管治用虛線，實線只用於受僱嘅管理層。
將質素埋喺單一部門之下
質素放喺單一單位之下，就睇唔到全院。畀佢獨立分支，同埋一條直達行政總裁嘅清晰途徑。
畫病房同團隊而唔係領導層
組織圖顯示嘅係管理線。病房團隊應該放喺流程或者排班文件，咁組織圖先易讀。
照抄其他醫院嘅職銜
職銜同層級會因國家同擁有權而不同。分享組織圖之前，要將職位改成同你間醫院一致。
建立你嘅醫院組織圖
開啟可編輯嘅醫院組織圖，將職位改成同你間醫院一致，再按需要增減分支。
相關指南
常見問題
醫生要向行政總裁匯報嗎？
要視乎情況。受僱醫生通常透過首席醫療官匯報，而獨立或者持有執業特權嘅醫生就透過醫護人員同醫院建立關係。用虛線表示醫務行政委員會，可以顯示管治，而唔使稱之為管理。
醫院組織圖同公司組織圖有咩分別？
醫院組織圖有醫療同護理兩條專業領導線、一個橫跨每個單位嘅質素分支，同埋醫護人員管治關係。公司組織圖好少要用到呢三樣。
董事會應該出現喺圖上嗎？
只喺讀者需要時先加。如果要顯示，就畫成行政總裁之上嘅管治機構，而唔係管理層。
診所或者醫療體系都用得嗎？
細診所可以改用診所架構。醫療體系就喺集團職位之下，將每間醫院加成一個分支，每間醫院內部維持同一個模式。