Sådan laver du et organisationsdiagram for et hospital
Byg et organisationsdiagram for et hospital trin for trin: direktion, lægefaglig og sygeplejefaglig linje, drift, økonomi, kvalitet og lægefagligt udvalg, og knyt det til patientmodtagelsen.
Et organisationsdiagram for et hospital viser, hvem der leder den kliniske behandling, hvem der driver funktionerne omkring den, og hvordan kvalitet og lægefaglig selvstyre indgår ved siden af ledelsen.
Kort fortalt
- Giv læger og sygeplejersker hver sin ledelsesgren under den administrerende direktør.
- Tegn drift, økonomi, IT og HR som støttegrene og ikke som kliniske teams.
- Vis lægefagligt selvstyre som en stiplet linje, fordi det ikke er en ledelseslinje.
- Giv kvalitet og patientsikkerhed en gren for sig, så den kan gå på tværs af alle enheder.
- Brug procesdiagrammet til at kontrollere, at hvert trin har en ejer i organisationstræet.
Hvad et hospitals organisationsdiagram skal vise, som en virksomheds ikke skal
Et hospital har to ledelseslinjer, der mødes ved sengen: en lægefaglig linje og en sygeplejefaglig linje, med drift, økonomi, IT og HR som støtte til begge. Tegn dem som hver sin gren under den administrerende direktør, for de ledes af forskellige personer og følger forskellige faglige standarder.
To relationer passer ikke ind i en almindelig rapporteringslinje. Lægerne styrer ofte sig selv gennem vedtægter og et udvalg, og kvalitets- og patientsikkerhedsarbejdet går på tværs af alle enheder. Vis det første som en stiplet linje, og giv det andet en gren for sig, så ingen læser nogen af dem som en almindelig leder.
Byg diagrammet i lag, én idé ad gangen: direktion og lægefaglig linje, sygeplejefaglig linje, funktioner og økonomi, kvalitet og til sidst governance. Diagrammet nedenfor er det redigerbare organisationsdiagram for et hospital. Et andet diagram, patientmodtagelsen, viser, hvorfor strukturen betyder noget: hvert trin i den skal have én ansvarlig ejer fra dette træ.
Byg hospitalets organisationsdiagram i fem trin
Se det redigerbare hospitalsdiagram vokse fra direktionen og den lægefaglige linje til hele strukturen med governance.
Start med direktionen og den lægefaglige linje
Den administrerende direktør leder hospitalet, og den lægefaglige direktør leder lægerne gennem afdelingsledende overlæger. Uddannelseslæger placeres under de speciallæger, de uddannes sammen med, så diagrammet allerede viser, hvem der har tilsyn med hvem i den kliniske behandling.
Tilføj den sygeplejefaglige linje som egen gren
Sygeplejen rapporterer gennem den sygeplejefaglige direktør, afdelingssygeplejersker og vagtansvarlige sygeplejersker og ikke gennem den lægefaglige linje. Når de to linjer holdes adskilt, ses det, at kliniske standarder og bemanding ledes af forskellige personer, som alligevel skal samarbejde på hver afdeling.
Tilføj drift, økonomi og funktionerne omkring behandlingen
Patientmodtagelse, bygninger og medicoteknik, forsyning og indkøb, indtægter og fakturering og økonomisk planlægning understøtter behandlingen uden selv at udføre den. Placér dem under driftsdirektøren og økonomidirektøren, så læseren kan se forskel på en støttefunktion og et klinisk team.
Giv kvalitet og patientsikkerhed en gren for sig
Infektionshygiejne og klinisk audit ser på tværs af alle enheder og har derfor brug for en gren for sig i stedet for en plads under én afdeling. Adskillelsen gør, at kvalitetsfund kan nå den administrerende direktør uden at passere den enhed, de handler om.
Afslut med IT, HR og lægefagligt selvstyre
Klinisk informatik og autorisation og bemanding fuldender støttesiden. Det lægefaglige udvalg er tegnet stiplet: det repræsenterer lægernes eget selvstyre og rådgiver frem for at lede, og det er netop den slags relation, en ubrudt rapporteringslinje ville fremstille forkert.
Kontrollér strukturen mod en rigtig proces: patientmodtagelse
Det samme hospital har også processer. Her er patientmodtagelsen bygget i tre trin, så du kan kontrollere, at hvert trin hører til en rolle i organisationsdiagrammet.
Skriv trin og beslutninger
Start med trinnene og forgreningerne i første halvdel af modtagelsen, uden ejere. Indtil videre er det kun en rækkefølge; ingen er ansvarlige for nogen boks endnu, og det er netop det, organisationsdiagrammet skal løse.
Giv hvert trin en ejer fra organisationsdiagrammet
Giv nu hvert trin en bane, der svarer til en rolle eller enhed i hospitalets organisationsdiagram, for eksempel Adgangsteam, Registrering eller Klinisk team. Et trin, der ikke passer til nogen boks, betyder, at diagrammet mangler en rolle, eller at processen ikke har nogen ejer.
Fuldfør processen med dens overdragelser
Den komplette proces viser hver overdragelse mellem enhederne i organisationstræet. Hvor en overdragelse går fra administration til klinisk personale, skal du kontrollere, at den modtagende rolle findes i diagrammet, og at diagrammet viser, hvem der har ledelsen af den.
Sådan fungerer det
Start med den øverste rolle og forholdet til bestyrelsen
Sæt den administrerende direktør øverst. Hospitalets bestyrelse står over denne rolle; vis den kun, hvis du har brug for det, som et styrende organ og ikke som en leder.
Tilføj den lægefaglige linje
Tilføj den lægefaglige direktør, afdelingsledende overlæger, speciallæger og uddannelseslæger. Tilpas titlerne til dit hospital; nogle hospitaler bruger en lægelig direktør i stedet for en lægefaglig direktør.
Tilføj den sygeplejefaglige linje for sig
Tilføj den sygeplejefaglige direktør, afdelingssygeplejersker og ledere på afdelingsniveau som en anden gren, så diagrammet ikke antyder, at sygeplejerskerne rapporterer til lægerne.
Tilføj støttefunktionerne
Tilføj drift, økonomi, IT og HR. Hold hver af dem under den direktør, der ejer den, og slå roller sammen, hvis dit hospital er lille.
Tilføj kvalitet og patientsikkerhed
Giv infektionshygiejne, klinisk audit og gennemgang af utilsigtede hændelser en gren for sig, fordi de arbejder på tværs af alle afdelinger.
Markér governance med en stiplet linje
Tilføj det lægefaglige udvalg som en stiplet rolle, og mærk det som governance. Enhver relation, der ikke er en ledelseslinje, bør se anderledes ud end en.
Kontrollér det mod en proces
Åbn en proces som patientmodtagelsen, og giv hvert trin en bane, der svarer til en rolle i diagrammet. Ret huller i diagrammet eller i processen.
Faldgruber du skal undgå
At lade læger rapportere til administrationen som standard
Selvstændige eller privilegerede læger har ofte tilknytning til hospitalet gennem det lægefaglige selvstyre. Brug en stiplet linje til den governance og en optrukket linje kun til ansat ledelse.
At begrave kvalitet under én afdeling
Kvalitet, der er placeret under én enhed, kan ikke se på tværs af hospitalet. Giv den en gren for sig og en klar vej til den administrerende direktør.
At tegne afdelinger og teams i stedet for ledelse
Et organisationsdiagram viser ledelseslinjer. Læg afdelingernes teams i proces- eller vagtplansdokumenter, så diagrammet forbliver læsbart.
At kopiere et andet hospitals titler
Titler og niveauer varierer fra land til land og efter ejerskab. Omdøb rollerne, så de passer til dit hospital, før du deler diagrammet.
Lav dit eget organisationsdiagram for et hospital
Åbn det redigerbare organisationsdiagram for et hospital, omdøb rollerne, så de passer til dit hospital, og tilføj eller fjern grene.
Relaterede guides
Ofte stillede spørgsmål
Rapporterer læger til den administrerende direktør?
Det afhænger af forholdene. Ansatte læger rapporterer ofte gennem den lægefaglige direktør, mens selvstændige eller privilegerede læger har tilknytning til hospitalet gennem det lægefaglige selvstyre. En stiplet linje for det lægefaglige udvalg viser den governance uden at kalde den ledelse.
Hvordan adskiller et hospitals organisationsdiagram sig fra en virksomheds?
Det har to faglige ledelseslinjer, lægefaglig og sygeplejefaglig, en kvalitetsgren, der går på tværs af alle enheder, og en lægefaglig governance-relation. Et virksomhedsdiagram har sjældent brug for nogen af de tre.
Skal bestyrelsen med i diagrammet?
Kun hvis læserne har brug for den. Hvis du viser den, så tegn den som et styrende organ over den administrerende direktør og ikke som et ledelsesniveau.
Kan jeg bruge det til en klinik eller et sundhedsvæsen?
En lille klinik kan bruge klinikstrukturen i stedet. For en større sundhedsorganisation tilføjer du hvert hospital som en gren under en koncernrolle og bruger det samme mønster inde i hvert hospital.