Modèles de processus de cycle de vie des employés (6 organigrammes liés)

Contenu du pack

1. 1. Organigramme du processus de recrutement : poste vacant à offrir accepté

   Où une personne entre dans l'organisation : réquisition, sélection, entretiens, offre.

2. 2. Organigramme du processus d'intégration des employés

   Les quatre-vingt-dix premiers jours sont gérés par les RH : paperasse, intégration, examen de probation.

3. 3. Organigramme du processus de provisionnement des utilisateurs (rejoindre,…

   Les mêmes quatre-vingt-dix jours pendant lesquels l'identité les gère : comptes, groupes, licences, révisions d'accès.

4. 4. Modèle d'organigramme du processus d'évaluation des performances des employés

   Le cycle récurrent qui commence une fois l’intégration terminée et la probation terminée.

5. 5. Organigramme du processus de départ des employés

   Le processus de départ côté RH : préavis, passation de pouvoir, salaire final, entretien de sortie.

6. 6. Organigramme du processus de suppression de l'accès des utilisateurs…

   Le processus de sortie du côté informatique, sur une horloge, la version RH ne partage pas.

Comment ils s'articulent

Organigramme du processus de recrutement : poste vacant à offrir accepté → Organigramme du processus d'intégration des employés

Le recrutement se termine à « Offre acceptée et date de début convenue », et cette date de début convenue est celle à partir de laquelle l'intégration est planifiée à rebours. Le lien fait de la dernière étape du recruteur la première du coordinateur d'intégration.

Organigramme du processus d'intégration des employés → Organigramme du processus de provisionnement des utilisateurs (rejoindre,…

"Créer des comptes et accorder l'accès" est une case dans le diagramme des ressources humaines et un processus complet en vingt étapes dans celui de l'identité. Il s’agit de l’étape la plus souvent sous-spécifiée dans tout document d’intégration, et le lien est ce qui empêche les RH d’avoir à décrire le travail qu’elles n’effectuent pas.

Organigramme du processus d'intégration des employés → Modèle d'organigramme du processus d'évaluation des performances des employés

"Convenir des attentes du rôle et du plan de formation" est l'endroit où l'intégration s'arrête et le cycle d'évaluation commence. C'est en les reliant que le premier examen mesure les attentes réellement définies, plutôt qu'une grille de compétences générique.

Organigramme du processus de provisionnement des utilisateurs (rejoindre,… → Organigramme du processus de suppression de l'accès des utilisateurs…

Le tableau d'approvisionnement se termine déjà par une étape littéralement intitulée «Remis au processus de suppression d’accès». La prose était là ; le package le rend cliquable.

Organigramme du processus de départ des employés → Organigramme du processus de suppression de l'accès des utilisateurs…

«**Révoquer** l'accès le jour même» est l'étape sur laquelle les auditeurs demandent en premier, et ce sont les RH qui demandent au service informatique de faire quelque chose dans un délai que les RH ne peuvent pas respecter. Le lien pointe vers le processus responsable du délai.

Organigramme du processus de départ des employés → Organigramme du processus de suppression de l'accès des utilisateurs…

La deuxième révocation («**Révoquer** tous les accès restants») est le balayage de tout ce qui a été manqué lors de l'étape du jour même : comptes partagés, outils tiers, accès au bâtiment. Il renvoie au même graphique, à un moment différent de la chronologie du sortant.

Comment cela fonctionne

1. Commencez par le tableau d'entrée et suivez une vraie personne tout au long

   Ouvrez le tableau de recrutement et parcourez-le à une recrue récente. Lorsque votre organisation fait quelque chose de différent, modifiez la case. Les liens vers les cinq autres graphiques restent intacts pendant que vous le faites.

2. Corrigez les étapes de transfert avant toute autre chose

   Les six lignes liées sont celles où le processus échoue réellement. Vérifiez chacun nomme le bon propriétaire et la bonne date limite des deux côtés du lien : le « même jour » des RH et le « même jour » de l'informatique sont souvent des jours différents.

3. Placez les deux tableaux informatiques devant l'équipe d'identité

   Le provisionnement et la suppression des accès sont les deux graphiques que les RH ne doivent pas modifier. Partagez le dossier, laissez l'identité posséder ces deux éléments et les liens continuent de fonctionner au-delà des limites de propriété.

4. Activez d'abord les approbations pour les graphiques des sortants

   L'exclusion et la suppression des accès constituent l'échantillon des deux auditeurs. L'activation du flux de travail d'approbation sur ces deux éléments vous donne une approbation datée et attribuable sans transformer l'ensemble du dossier en un exercice de contrôle des modifications.

5. Supprimez ce que vous ne faites pas

   Un modèle qui décrit une étape ignorée par votre organisation est pire qu’une lacune, car il sera lu comme une politique. Supprimez les lignes plutôt que de les laisser grisées.

Questions fréquentes

Que signifie réellement ici « lié » ?

Six cases spécifiques portent une référence à un autre tableau du paquet. Dans l'éditeur qui s'affiche sous forme d'un badge sur la boîte ; cliquer dessus ouvre le graphique lié. Les liens sont écrits lors de la création du package, ils fonctionnent donc immédiatement plutôt que d'être quelque chose que vous devez câbler.

Ai-je besoin d’un forfait payant pour cela ?

Oui, les packages de modèles sont inclus avec Plus. Un package crée six graphiques à la fois et le plan gratuit en contient trois. Les modèles individuels, y compris les six membres de ce package, restent libres d'utilisation, un à la fois.

Les RH et l'informatique peuvent-elles posséder des graphiques différents dans le même package ?

C'est la configuration prévue. Le package se présente sous la forme d'un seul dossier et vous pouvez partager des graphiques individuels ou l'intégralité du dossier. Les liens croisés continuent de fonctionner quel que soit le propriétaire du graphique, car ils pointent vers les identifiants du graphique plutôt que vers les positions des dossiers.

Et si notre processus comportait sept étapes, et non six ?

Ajoutez un graphique au dossier et créez un lien vers celui-ci à partir de la zone correspondante, de la même manière que fonctionnent les six liens fournis. Rien dans le package n'est corrigé après la création : il s'agit de six graphiques ordinaires dans un dossier ordinaire.

Est-ce suffisant pour un audit de contrôle d’accès ISO 27001 ?

Il vous donne le processus documenté et, une fois les approbations activées, un historique d'approbation daté. Il ne vous apporte pas la preuve que le processus a été suivi pour un sortant donné : cela vient des logs de votre système d'identité, que ces tableaux décrivent plutôt que remplacent.