Famille de processus

Opérations juridiques : prise en charge des litiges, conservation légale,…

Sept modèles de service juridique : prise en charge des litiges, suspension légale, résolution des litiges, demandes des personnes concernées par le RGPD, dépôts réglementaires, exceptions aux politiques de conformité et autorisation des…

Les opérations juridiques sont le travail non contractuel d'une équipe juridique interne : ouvrir et préserver un dossier lorsqu'une réclamation arrive, résoudre les litiges, répondre aux demandes des personnes concernées dans les délais légaux, respecter les délais de dépôt réglementaires, accorder des exceptions limitées dans le temps à la politique interne et approuver une marque avant son utilisation. Les sept modèles partagent un département, pas une commande, donc cette famille les regroupe par sujet qui commence chacun.

Trois des dossiers forment une courte chaîne lorsqu'une réclamation arrive. Admission des litiges conserve l'original et ses preuves de réception, inscrit dans le calendrier une date limite provisoire à vérifier par l'avocat, filtre les conflits et l'urgence, achemine le budget et la sélection d'un avocat externe, et ouvre le dossier avec un propriétaire et une action suivante. L'instruction de conservation de l'avocat passe ensuite par le processus de mise en attente légale : une porte d'autorisation, une définition des dépositaires et des systèmes, des avis et des accusés de réception, une conservation technique, un examen périodique et une libération documentée.

Résolution des litiges traite l'affaire depuis une évaluation des mérites, de l'exposition et des délais jusqu'à une tentative de résolution directe autorisée ou la voie formelle jusqu'aux obligations mises en œuvre, à la clôture du dossier et aux leçons apprises. La budgétisation des questions au-delà de l'admission, l'examen de la découverte électronique et l'approbation du règlement n'ont pas de diagramme propre. Les quatre autres sont basés sur des requêtes et des calendriers. Le processus de demande de personne concernée par le RGPD est une voie pour chaque droit statutaire, accès à l'opposition : enregistrez-le et démarrez le chronomètre d'un mois, vérifiez l'identité, triez le droit, recherchez les systèmes et les processeurs, expurgez les données de tiers, étendez-les là où cela est complexe, répondez et enregistrez les décisions.

Le processus de dépôt réglementaire s'étend d'un déclencheur ou d'une date d'échéance à l'analyse des obligations, à la collecte de preuves, à la certification et à la soumission jusqu'à un récépissé conservé et un calendrier de réinitialisation des obligations. Le processus d'exception à la politique de conformité traite une demande de dérogation temporaire à une clause politique nommée : tâches externes et alternatives testées, mesures compensatoires définies, autorité acheminée, approbation limitée dans le temps enregistrée et clôturée à l'expiration. L'autorisation de marque effectue l'examen, la recherche et l'évaluation juridique qui précèdent une décision de dépôt ; le dépôt, la poursuite et le renouvellement de la marque ne sont pas encore tirés.

L’échec habituel dans les sept est le même : une date limite qui réside dans la boîte de réception d’une seule personne. Chaque dossier met le chronomètre dans sa première phase, avant toute analyse, et nomme qui le vérifie, qu'il s'agisse d'un avocat confirmant un délai de réponse, du propriétaire du DSAR démarrant le chronomètre d'un mois ou du propriétaire du dépôt confirmant l'obligation. Les contrats, qui représentent la plus grande moitié du travail de la plupart des équipes juridiques, sont séquencés sous le cycle de vie du contrat. Une violation de données personnelles n'est pas une demande de personne concernée : elle suit réponse aux incidents de sécurité, qui contient les graphiques de réponse à la violation de données et de notification HIPAA.