Comment créer un organigramme interfonctionnel dans Visio

En bref

• Utilisez les voies lorsque les échecs résident dans les transferts ; une séquence à une seule équipe est préférable comme organigramme de base.
• Bureau : démarrez Visio, cliquez sur Organigramme dans la liste Catégories, cliquez sur le modèle, sélectionnez Créer. Visio Standard suffit.
• Dans Visio pour le Web, le modèle nécessite le plan 1 ou le plan 2 : Microsoft déclare qu'il n'est pas disponible dans Visio dans Microsoft 365.
• Trois restrictions Web uniquement : l'orientation ne peut pas être convertie après le démarrage, un séparateur ne peut pas être déplacé et le texte de l'étiquette ne peut pas être pivoté.
• Les voies sont des fonctions ; les phases sont des formes « Séparateur » distinctes, et la suppression d'une voie supprime toutes les formes qu'elle contient.

Les voies gagnent leur place lorsque les échecs vivent dans les transferts

Un organigramme interfonctionnel est un organigramme divisé en lignes, une par fonction, de sorte que chaque étape se trouve dans la ligne appartenant à celui qui l'exécute. Dans l'application de bureau Visio, il s'agit d'un modèle : démarrez Visio, cliquez sur Organigramme dans la liste Catégories, cliquez sur le modèle et sélectionnez Créer. Vous obtenez le même gabarit que celui utilisé par l'organigramme de base, avec quelques couloirs déjà placés sur la page pour commencer, et l'orientation est choisie à ce moment-là : si vous y êtes invité, sélectionnez Horizontal ou Vertical et cliquez sur OK. Les organigrammes interfonctionnels fonctionnent également dans Visio pour le Web, mais uniquement avec un abonnement Visio payant, et la version du navigateur comporte trois restrictions documentées que celle du bureau n'applique pas.

Avant tout cela, décidez si vous voulez ou non des voies. Ils gagnent leur vie lorsque les échecs résident dans les transferts : travail en file d'attente entre deux équipes, deux personnes supposant chacune que l'autre vérifie quelque chose, personne ne pouvant dire qui est autorisé à refuser. Les voies rendent cet argument visible d'une manière qu'un organigramme simple ne peut pas, car la flèche qui traverse la limite d'une voie est le moment où le processus change de mains. Si votre processus est une équipe faisant huit choses dans l'ordre, les voies ajoutent une colonne de titres et rien d'autre, et un organigramme de base est le meilleur diagramme ; /fr/guides/comment-creer-un-organigramme-dans-microsoft-visio couvre cet itinéraire. Le test n’est pas l’ampleur du processus, mais plutôt la question de savoir si les limites sont là où il ne va pas.

La hiérarchisation est ce que les gens découvrent trop tard. Les organigrammes interfonctionnels de bureau sont une fonctionnalité de l'édition Standard (la liste des applications concernées de Microsoft s'étend de Visio Standard 2016 à 2024), donc Professional n'est pas obligé d'en dessiner un. Parmi les abonnements, cependant, le plan 2 est le seul niveau qui inclut l'application de bureau ; Le plan 1 est uniquement Web et Teams. Dans le navigateur, la formulation de Microsoft est plate : « Dans Visio pour le Web, les organigrammes interfonctionnels ne sont disponibles que pour les abonnés Visio Plan 2 et Visio Plan 1. Ils ne sont pas disponibles dans Visio dans Microsoft 365. » Ainsi, l’application Web légère et gratuite fournie avec les forfaits commerciaux Microsoft 365 ne contient pas ce modèle, et Microsoft 365 Personnel et Famille n’inclut pas du tout Visio.

Si vous comptez travailler dans le navigateur, trois restrictions s'appliquent avant de vous engager. L'orientation ne peut pas être convertie une fois que vous avez commencé (les mots de Microsoft sont "Une fois que vous démarrez, vous ne pouvez pas automatiquement convertir d'une orientation à une autre"), donc un graphique vertical signifie supprimer le diagramme par défaut et le reconstruire à partir des formes "Swimlane (vertical)" et "Séparateur (vertical)". Un séparateur, qui est la forme qui marque un changement de phase, ne peut pas du tout être déplacé sur la bande ; il ne peut être supprimé et rajouté. Et le texte de l’étiquette de voie ne peut pas être pivoté. La génération du graphique à partir d'un tableau est à nouveau une troisième voie, et celle du bureau Visio Plan 2 : le modèle « Organigramme interfonctionnel - Visualiseur de données ». L'exemple concret ci-dessous est la même forme de processus (révision du contenu et publication à travers quatre fonctions et cinq phases) construit en quatre étapes, afin que vous puissiez voir où les croisements de voies atterrissent.

Comment cela fonctionne

1. Ouvrez le modèle sur la plateforme sur laquelle vous pouvez réellement terminer

   Bureau : démarrez Visio, cliquez sur Organigramme dans la liste Catégories, cliquez sur le modèle d'organigramme interfonctionnel, puis sur Créer. Web : ouvrez la Galerie, faites défiler jusqu'à la ligne Organigramme fonctionnel croisé et sélectionnez Créer, qui nécessite un abonnement Visio Plan 1 ou Plan 2. La version Web s'ouvre avec deux fonctions et une phase déjà en place, et propose le « Processus d'approbation de crédit » et le « Processus de planification d'événements » comme démarreurs si vous préférez adapter quelque chose plutôt que de commencer vide.

2. Choisissez l'orientation avant de dessiner une seule forme

   Si Visio vous demande l’orientation du couloir, sélectionnez Horizontal ou Vertical et cliquez sur OK. Sur le bureau, vous pouvez changer d'avis par la suite à partir de l'onglet Organigramme interfonctionnel du ruban. Dans Visio pour le Web, vous ne pouvez pas : Microsoft indique que vous ne pouvez pas convertir automatiquement d'une orientation à une autre une fois que vous avez commencé, et un graphique vertical signifie supprimer le diagramme par défaut et le construire à partir des formes "Swimlane (vertical)" et "Séparateur (vertical)".

3. Nommez les voies d'après des fonctions, pas d'après des personnes

   La barre d'étiquette sur chaque voie indique « Fonction » par défaut ; double-cliquez sur la barre pour la modifier. Des bandes de noms pour le rôle propriétaire du travail (éditeur, juridique et conformité, équipe Web), car un graphique étiqueté avec des noms devient obsolète la première fois que quelqu'un change de travail. L'ajout, la réorganisation et la suppression de voies contiennent suffisamment de détails pour que /fr/guides/comment-creer-un-diagramme-a-couloirs-dans-visio les couvre correctement ; la version courte sur le bureau consiste à cliquer avec le bouton droit sur un en-tête de voie et à choisir Insérer « Swimlane » avant ou après.

4. Marquez les phases avec des formes de séparateur

   Les phases ne sont pas des voies. Il s'agit de formes « séparatrices » issues du gabarit Formes d'organigrammes interfonctionnels, déposées sur les couloirs pour marquer un changement de phase, et elles traversent chaque couloir à la fois. Utilisez-les pour les étapes auxquelles réfléchit un lecteur (ébauche, révision, approbation, publication) et conservez les voies de propriété. Sur le Web, placez-les délibérément : un séparateur ne peut pas être déplacé une fois désactivé, mais seulement supprimé et rajouté.

5. Déposez les formes de l'organigramme dans la voie propriétaire et connectez-les

   Le modèle interfonctionnel utilise le même gabarit que l'organigramme de base, de sorte que les formes et le comportement de connexion sont familiers : maintenez le pointeur sur la première forme et sélectionnez la petite flèche pointant vers la forme à laquelle vous souhaitez vous connecter, ou utilisez l'outil Connecteur de l'onglet Accueil, groupe Outils (Ctrl+3). Déposez chaque forme dans la voie dont la fonction la remplit et vérifiez la surbrillance verte sur la voie, qui confirme que la forme est véritablement contenue plutôt que simplement posée sur le dessus.

6. Validez le schéma, puis corrigez la taille de la page avant l'impression

   Sur Visio Professionnel et Plan 2, l'onglet Processus > Validation du diagramme > Vérifier le diagramme ouvre une fenêtre Problèmes ; les modèles de diagramme sont par défaut basés sur l'ensemble de règles de diagramme de flux, et un ensemble de règles de diagramme de flux interfonctionnel est également disponible. Les résultats avec lesquels vous n'êtes pas d'accord sont supprimés avec Ignorer ce problème ou Ignorer la règle. Un graphique qui s'étend sur les pages imprimées est un problème de taille de page plutôt qu'un problème de couloir : Conception > Lanceur de boîte de dialogue Mise en page > onglet Configuration de l'impression, et sous « Ajuster à », tapez 1 dans les deux cases.

Erreurs à éviter

• Démarrer dans le navigateur et vouloir ensuite des voies verticales

  Sur le Web, l'orientation est réglée dès l'ouverture du diagramme. Changer d'avis signifie supprimer le diagramme par défaut et le reconstruire avec les formes "Swimlane (vertical)" et "Séparateur (vertical)", et remplacer chaque étape. Décidez d’abord de l’orientation ou démarrez sur l’application de bureau, où l’onglet du ruban Organigramme interfonctionnel peut la convertir.

• Je m'attends à ce que Visio fourni ait le modèle

  Visio dans Microsoft 365 (l'application Web légère et gratuite incluse avec les forfaits commerciaux Microsoft 365) n'offre pas d'organigrammes interfonctionnels ; Microsoft les limite sur le Web au Plan 1 et au Plan 2. Microsoft 365 Personnel et Famille n'incluent aucun Visio. Vérifiez lequel des trois vous êtes connecté avant de planifier le travail.

• Atteindre la fin du draft avec une voie dont vous ne voulez plus

  Le supprimer emporte son contenu avec lui (la formulation de Microsoft est que toutes les formes contenues dans le couloir sont également supprimées), donc la passe de rangement à la fin d'une construction est le moment le plus risqué sur ce modèle. Déplacez les formes avant de supprimer quoi que ce soit et lisez /fr/guides/comment-creer-un-diagramme-a-couloirs-dans-visio avant de commencer à réorganiser les voies, car il en va de même pour chaque opération qui modifie l'ensemble des voies.

• En supposant que l'itinéraire piloté par Excel soit fourni avec votre licence

  La génération d'un organigramme interfonctionnel à partir d'une table signifie le modèle « Organigramme interfonctionnel - Visualiseur de données », et Microsoft documente les modèles du Visualiseur de données en tant que Plan Visio 2 uniquement, dans l'application de bureau. Les diagrammes connectés aux données ne peuvent pas non plus être modifiés dans Visio pour le Web, de sorte que cet itinéraire s'effectue en pratique sur le bureau Windows. /fr/guides/comment-transformer-des-donnees-excel-en-un-organigramme-visio couvre le tableau qu'il attend.

Questions fréquentes

Pouvez-vous créer un organigramme interfonctionnel dans Visio pour le Web ?

Oui, sur un abonnement payant. Le libellé de Microsoft est « Dans Visio pour le Web, les organigrammes interfonctionnels ne sont disponibles que pour les abonnés Visio Plan 2 et Visio Plan 1. Ils ne sont pas disponibles dans Visio dans Microsoft 365. » Ouvrez la galerie, faites défiler jusqu'à la ligne Cross Functional Flowchart et sélectionnez Créer ; le diagramme commence par deux fonctions et une phase, et le « Processus d'approbation de crédit » et le « Processus de planification d'événements » sont proposés comme démarreurs. Trois limites s'appliquent que l'application de bureau n'a pas : l'orientation ne peut pas être convertie après le démarrage, un séparateur ne peut pas être déplacé une fois placé et le texte de l'étiquette de voie ne peut pas être pivoté.

Ai-je besoin de Visio Professionnel ou de Plan 2 pour un organigramme interfonctionnel ?

Pas pour en dessiner un. Microsoft répertorie l'article sur l'organigramme interfonctionnel du bureau comme s'appliquant à Visio Standard 2016 jusqu'en 2024, il s'agit donc d'une fonctionnalité de l'édition Standard. Cependant, deux choses autour de lui sont à plusieurs niveaux. La validation des diagrammes avec Check Diagram est documentée pour Visio Professional et Plan 2, et le modèle « Organigramme interfonctionnel – Visualiseur de données » qui crée le graphique à partir d'un tableau Excel concerne Plan 2 uniquement. Parmi les abonnements, le Plan 2 est également le seul qui inclut l'application de bureau : les prix catalogue au moment de la rédaction sont de 5,00 USD par utilisateur et par mois pour le Plan 1 et de 15,00 USD pour le Plan 2, payés annuellement.

S'agit-il d'un « organigramme interfonctionnel » ou d'un « organigramme interfonctionnel » dans Visio ?

Les deux, c’est pourquoi sa recherche est déroutante. L'orthographe de Microsoft est incohérente dans sa documentation : le mode d'emploi du bureau appelle le modèle "Organigramme fonctionnel croisé" sans trait d'union, l'onglet du ruban est "Organigramme interfonctionnel", le pochoir est "Formes d'organigramme interfonctionnel" et l'article de la Galerie écrit "Organigramme interfonctionnel". Essayez-le dans les deux sens plutôt que de supposer qu'une orthographe est canonique. Point connexe : il n'existe pas d'organigramme interfonctionnel « ancien » et « moderne » documenté dans Visio. L'API modélise exactement deux orientations, horizontale et verticale, et rien d'autre, donc ignorez tout guide qui revendique un changement de variante.

Comment puis-je maintenir un organigramme interfonctionnel précis une fois que le processus change ?

C'est la partie qu'aucun modèle ne résout, et c'est là que les transferts se font sentir : la limite d'une voie se déplace et le diagramme que personne ne possède cesse tranquillement de correspondre au travail. Visio vous offre un véritable outil pour cela, et c'est un bon outil : sur Professionnel ou Plan 2, Check Diagram vous indiquera que le graphique est désormais structurellement erroné, ce que la plupart des alternatives ne peuvent pas faire du tout. Ce qu'il ne vous donne pas, c'est un moyen d'enregistrer que quelqu'un a accepté le changement : il n'y a pas d'étape de révision ou d'approbation pour une cartographie de processus, et l'historique des diagrammes est en réalité une gestion des versions de fichiers OneDrive ou SharePoint, conservée pendant 30 jours et désactivable par un administrateur. QueryChart adopte l'autre approche : le graphique est un tableau de lignes avec des colonnes de lignes, donc la réaffectation d'une étape revient à modifier une cellule, et les révisions sont contrôlées par un auteur et un horodatage derrière un flux de travail d'approbation natif. L'exemple ci-dessus est le même graphique.