Estructura organizativa y organigrama de Wells Fargo

Organigrama de Wells Fargo & Company

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La estructura de reporte de Wells Fargo & Company a fecha de 2026-11. Arrastra para desplazarte, usa la rueda para acercar — o ábrelo en QueryChart y edítalo como tuyo.

Sobre la empresa

Wells Fargo & Company es una sociedad de cartera bancaria con sede en San Francisco. Su Formulario 10-K de 2025 describe aproximadamente 205.000 empleados activos al cierre del año, cerca del 76 % de ellos en Estados Unidos, y su carta a los accionistas indica unos ingresos totales de 83.700 millones de dólares en 2025, un 2 % más que los 82.300 millones del año anterior.

La historia reciente de la entidad es de restricción y liberación. En virtud de una orden de consentimiento de febrero de 2018, la Reserva Federal limitó el crecimiento de los activos totales de la empresa. El 10-K recoge que la Junta de la Reserva Federal retiró esa limitación y que la empresa lo confirmó el 3 de junio de 2025; la carta señala que la entidad operó con el límite durante la primera mitad del año. Las demás disposiciones de la orden de consentimiento siguen vigentes, por lo que este organigrama trata el levantamiento como un cambio en la capacidad de crecimiento, no como el fin de la supervisión.

Cuatro segmentos operativos y un negocio de consumo codirigido

Consumer Banking and Lending abarca cuentas corrientes y de ahorro, tarjetas, y préstamos hipotecarios, de automoción, personales y a pequeñas empresas. La carta a los accionistas sitúa sus ingresos de 2025 en unos 37.400 millones de dólares, un 3 % más, el mayor de los cuatro. Desde noviembre de 2025 tiene dos codirectores ejecutivos, Kleber Santos y Saul Van Beurden, este último también responsable de inteligencia artificial de la firma.

Commercial Banking atiende con crédito, arrendamiento y gestión de tesorería a empresas privadas, familiares y cotizadas, y a municipios, y registró unos ingresos de 12.000 millones de dólares en 2025, un 6 % menos. Corporate and Investment Banking combina la banca corporativa, la banca de inversión, los préstamos inmobiliarios comerciales y las ventas, la negociación y el análisis. Wealth and Investment Management ofrece gestión patrimonial, intermediación, planificación, banca privada y servicios fiduciarios.

Junto a los cuatro negocios hay funciones corporativas cuyos responsables figuran en el 10-K: finanzas, riesgos, operaciones, tecnología, asuntos jurídicos, recursos humanos y asuntos públicos. El organigrama muestra a esos ejecutivos bajo un grupo de liderazgo punteado, porque el documento los nombra pero no publica una jerarquía de dependencias completa.

Puestos directivos clave

1. Charles W. Scharf

   Presidente del consejo, director ejecutivo y presidente

2. Michael P. Santomassimo

   Director financiero

3. Kleber R. Santos

   Codirector ejecutivo, Banca de Consumo y Préstamos

4. Saul Van Beurden

   Codirector ejecutivo, Banca de Consumo y Préstamos, y responsable de inteligencia artificial

5. Kyle G. Hranicky

   Director ejecutivo, Banca Comercial

6. Fernando S. Rivas

   Director ejecutivo, Banca Corporativa y de Inversión

7. Barry Sommers

   Director ejecutivo, Gestión Patrimonial y de Inversiones

8. Scott E. Powell

   Director de operaciones

Cómo esta estructura sostiene el negocio

Un mapa de cuatro segmentos separa a los clientes minoristas, de mediana empresa, institucionales y de patrimonio, de modo que cada director ejecutivo responde ante un grupo de clientes reconocible. Es la misma lógica que verá en los organigramas de Citigroup y Morgan Stanley, aunque Wells Fargo se apoya más en el crédito de consumo masivo.

Fechar el organigrama en torno al levantamiento del límite de activos de junio de 2025 es importante: los diagramas y comentarios anteriores describen un banco que no podía hacer crecer su balance, algo que ya no refleja el 10-K.

Ventajas y desventajas

Cuatro segmentos facilitan comparar año a año los resultados y los ejecutivos responsables.

Funciones compartidas como tecnología, riesgos y operaciones sirven a los cuatro y quedan fuera del árbol.

Un segmento de consumo codirigido reparte un negocio muy grande entre dos ejecutivos con nombre propio.

El liderazgo conjunto puede difuminar quién decide, y el documento no publica cómo se reparte.

Datos de interés

• El 10-K indica aproximadamente 205.000 empleados activos a finales de 2025.
• El límite de activos de la Reserva Federal derivado de la orden de consentimiento de febrero de 2018 se levantó y Wells Fargo lo confirmó el 3 de junio de 2025.
• Los ingresos totales fueron de 83.700 millones de dólares en 2025, frente a 82.300 millones en 2024.
• La carta a los accionistas indica que desde 2019 se han dado por terminadas 14 órdenes de consentimiento.
• Consumer Banking and Lending tiene dos codirectores ejecutivos desde noviembre de 2025.

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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los cuatro segmentos operativos de Wells Fargo?

Consumer Banking and Lending, Commercial Banking, Corporate and Investment Banking, y Wealth and Investment Management.

¿Sigue vigente el límite de activos de Wells Fargo?

No. La Reserva Federal retiró la limitación del crecimiento de activos en junio de 2025, aunque no se describió que otras disposiciones de la orden de consentimiento de 2018 se hubieran levantado.

¿Quién dirige Wells Fargo?

Charles W. Scharf es presidente del consejo, director ejecutivo y presidente, según el Formulario 10-K de 2025.

¿Muestra este organigrama todas las líneas de dependencia?

No. Muestra los segmentos reportados y los ejecutivos nombrados en el documento, no una jerarquía interna de empleados.

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