Estructura organizativa y organigrama de Capital One

Organigrama de Capital One Financial Corporation

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La estructura de reporte de Capital One Financial Corporation a fecha de 2026-11. Arrastra para desplazarte, usa la rueda para acercar — o ábrelo en QueryChart y edítalo como tuyo.

Sobre la empresa

Capital One Financial Corporation se describe en su Formulario 10-K de 2025 como una sociedad de cartera de servicios financieros diversificada con filiales bancarias y no bancarias. El documento indica que sus operaciones se organizan a efectos de información de gestión en Credit Card, Consumer Banking y Commercial Banking, definidos por los productos ofrecidos y los clientes atendidos. No se publica un organigrama completo a nivel de empleados, por lo que esta página mapea los negocios divulgados y los ejecutivos nombrados en los documentos de la empresa.

El mayor cambio del último registro es Discover. Capital One completó la adquisición de Discover en una operación íntegramente en acciones el 18 de mayo de 2025, con lo que incorporó préstamos personales y la Global Payment Network: Discover Network, PULSE Network, Diners Club International y socios de red. El 10-K afirma que las operaciones de los negocios adquiridos se integraron en los segmentos existentes o se gestionan como parte de ellos, por lo que un mapa de la empresa sigue mostrando tres segmentos.

Tres segmentos, con Discover dentro

Credit Card consiste en préstamos con tarjeta a consumidores en el mercado nacional, préstamos personales, préstamos con tarjeta a pequeñas empresas en el mercado nacional y los negocios internacionales de tarjetas en el Reino Unido y Canadá. Es con diferencia el mayor segmento: el 10-K indica 39.600 millones de dólares de ingresos netos de Credit Card en 2025, de un total de 53.400 millones para toda la empresa.

Consumer Banking abarca la captación de depósitos y los préstamos para consumidores y pequeñas empresas, la financiación nacional de automóviles y los servicios de la Global Payment Network. El segmento registró 10.400 millones de dólares de ingresos netos en 2025. Commercial Banking ofrece préstamos, captación de depósitos, mercados de capitales y gestión de tesorería a clientes de inmobiliario comercial y comerciales e industriales, normalmente empresas con ingresos anuales de entre 20 millones y 2.000 millones de dólares, y registró 3.700 millones.

Una Other category aparte recoge Corporate Treasury, los gastos corporativos no asignados y los costes de integración de Discover. El negocio de préstamos hipotecarios de Discover, vendido el 24 de noviembre de 2025, se presenta como operaciones discontinuadas. En enero de 2026 Capital One también acordó adquirir Brex por unos 5.150 millones de dólares, una operación pendiente que figura como nota en el organigrama y no como unidad de negocio.

Puestos directivos clave

1. Richard D. Fairbank

   Presidente del consejo y director ejecutivo

2. Andrew M. Young

   Director financiero

3. Matthew W. Cooper

   Asesor jurídico general y secretario corporativo; presidente, Integración de Discover

4. Mark Daniel Mouadeb

   Presidente, Tarjetas

5. Frank G. LaPrade, III

   Director de servicios corporativos y jefe de gabinete del director ejecutivo

6. Sanjiv Yajnik

   Presidente, Servicios Financieros

Cómo esta estructura sostiene el negocio

Tres segmentos de producto y cliente permiten ver por qué el crédito con tarjeta domina la economía, mientras los depósitos, la financiación de automóviles y la banca comercial aportan financiación y diversificación. Frente a la página hermana de American Express, que también es emisor y red, Capital One suma un gran banco minorista y comercial.

Mostrar Discover dentro de los segmentos existentes coincide con cómo informa la empresa, y el responsable de integración nombrado facilita encontrar el mayor cambio de 2025.

Ventajas y desventajas

Los segmentos reflejan el documento, así que cada cifra de ingresos de la página es verificable.

Tecnología, riesgos y equipos corporativos compartidos sirven a los tres segmentos y no aparecen como recuadros aparte.

Situar la Global Payment Network dentro de Consumer Banking sigue el 10-K.

Es un negocio de red con una economía distinta de la de los depósitos, y el lector puede esperar que figure por separado.

Datos de interés

• Capital One completó la adquisición de Discover el 18 de mayo de 2025.
• Los ingresos netos de Credit Card fueron de 39.600 millones de dólares sobre un total de 53.400 millones en 2025.
• La empresa declaró un beneficio neto de 2.500 millones de dólares en 2025, frente a 4.800 millones en 2024.
• La Global Payment Network incluye Discover Network, PULSE, Diners Club International y socios de red.
• Capital One acordó en enero de 2026 adquirir Brex por 5.150 millones de dólares en efectivo y acciones.

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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los segmentos de negocio de Capital One?

Credit Card, Consumer Banking y Commercial Banking, según su Formulario 10-K de 2025.

¿Es Discover un segmento aparte?

No. Los negocios adquiridos se integraron en los segmentos existentes o se gestionan como parte de ellos, y la Global Payment Network se incluye en Consumer Banking.

¿Quién dirige Capital One?

Richard D. Fairbank es presidente del consejo y director ejecutivo, y Andrew M. Young es director financiero, según la declaración de representación de 2026.

¿Muestra este organigrama las líneas de dependencia de los empleados?

No. Agrupa los negocios divulgados y los ejecutivos nombrados y no afirma líneas de dependencia no publicadas.

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