قالب خريطة العملية المستقبلية

ما هي قالب خريطة العملية المستقبلية؟

تبدأ الخريطة عند “تم استلام الطلب المقترح” وتنتهي بـ “سجل مقترح الحالة المستقبلية المقبولة”. يمتلك مقدم الطلب الأدلة الأولية؛ يتولى مالك العملية عملية التقييم أو التسليم التشغيلي؛ يمتلك المراجع القرار النهائي أو التحقق.

يرسل القرار الأول، “المدخلات تلبي القاعدة المقترحة؟”، العمل غير المعتمد إلى “إعادة الطلب المقترح للتصحيح”. القرار الأخير، “هل تم قبول الاقتراح من قبل أصحاب المصلحة؟”، يفصل “مراجعة العملية المقترحة” عن النتيجة المقبولة. تكييف هذه البوابات مع السلطة والأدلة الفعلية. لا يؤدي سير العمل المرسوم إلى تنفيذ الأتمتة أو فرض الموافقة.

الخريطة قبل اختيار الأتمتة

• تقييم مرشح RPA
• الخريطة قبل الأتمتة
• Task Capture بديل للتوثيق

ما الذي يغطيه هذا المخطط

في هذا القالب

• التحقق من صحة حقول الإدخال المقترحة.
• تطبيق قاعدة التوجيه المقترحة.
• المدخلات تلبي القاعدة المقترحة؟ - نتائج فرعية صريحة.
• هل تم قبول الاقتراح من قبل أصحاب المصلحة؟ - بوابة المراجعة الثانية.
• سجل مقترح الحالة المستقبلية المقبولة.

متى تستخدم هذا القالب

• استخدم هذه الأداة عند استلام الطلب المقترح ويحتاج الفريق إلى إجراء مشترك للتقييم أو التسليم الناتج.
• استبدل الأدوار التوضيحية ومعايير القرار قبل استخدام الخريطة كتعليمات معتمدة.
• يُستخدم أثناء مراجعة أصحاب المصلحة لجعل عمليات تسليم المالك والنتائج المرفوضة واضحة قبل أن تتغير العملية.

كيف تعمل

1. تحديد النطاق والأدلة

   قم بتسمية مالك العملية واستبدل الخطوات الثلاث الأولى بالمشغل والمدخلات والسجلات المحددة لعملك.

2. تكوين بوابات القرار

   اذكر كيفية الإجابة على “المدخلات تلبي القاعدة المقترحة؟” و“هل تم قبول الاقتراح من قبل أصحاب المصلحة؟”. قم بتعيين الدور ومتطلبات الأدلة لكل منها.

3. مراجعة كل طريق

   قم بالسير في الطريق العادي ونهايتي الاستثناء. احصل على مراجعة للمخطط قبل مشاركته كإجراء جماعي.

الأسئلة الشائعة

هل هذه خريطة عملية قابلة للتحرير؟

نعم. افتح المثال كمخطط QueryChart الخاص بك، ثم استبدل الخطوات والممرات للأدوار المسؤولة ومعايير القرار.

هل هذا القالب ينفذ العملية؟

لا، فهو يوثق سير العمل. يتم تشغيل الأتمتة في أنظمة خارجية، ويجب تكوين ميزات الموافقة على المخطط الفعلي بشكل منفصل.

ما الذي يجب أن نراجعه قبل مشاركته؟

التحقق من كل مالك وفرع القرار، والأدلة المطلوبة عند كل بوابة، والسلطة للحصول على النتيجة النهائية. قم بتعيين مالك المراجعة واحتفظ بنسخة المخطط المتفق عليها.