القطاع
قوالب عمليات التعليم والإدارة المدرسية
مخططات قابلة للتحرير لعمليات التعليم: القبول والتسجيل والانسحاب واعتماد المقررات والتظلم من الدرجات والنزاهة الأكاديمية ودعم التعلم والرحلات المدرسية وحماية الطلاب.
مكتبة عمليات مترابطة للمدارس والكليات والجامعات: فرق القبول والتسجيل والأقسام الأكاديمية وخدمات الطلاب وقيادة المدرسة. ابدأ بالقبول، ثم تتبع التسليم إلى التسجيل والدعم، وعند الحاجة إلى التظلم أو الانسحاب.
تمتد سلسلة دورة حياة الطالب من قرار القبول عبر التسجيل وخطة دعم التعلم إلى انسحاب الطالب، مع رسم حلقات قائمة الانتظار وتجميد الرسوم والاحتفاظ بالطلاب بدل افتراض وجودها.
تغطي سلسلة الحوكمة الأكاديمية اعتماد المقررات وسلّم التظلم من الدرجات وقضايا النزاهة الأكاديمية. وتضيف سلسلة حماية الطلاب والرحلات مسار بلاغات حماية الطلاب واعتماد الرحلات المدرسية.
هذه نقاط انطلاق محايدة للأنظمة. تختلف شروط القبول وحقوق التظلم وواجبات الحماية وجداول الاسترداد بحسب المؤسسة والبلد، فأعد كتابة كل مخطط مع من يديرون العملية قبل استخدامه إجراءً معتمدًا.
أظهر من يقرر وأين تعود الحالة
تتعثر عمليات التعليم عند التسليم: طلب لا يملكه أحد بعد اللجنة، أو تظلم بلا مهلة، أو بلاغ سُجّل ولم يُحوَّل. تضع هذه المخططات الطالب والمكتب والمسؤول الأكاديمي وجهة القرار في مسارات منفصلة، فيظهر كل قرار ومهلته ومسار عودته. استخدم سير الاعتماد وسجل الإصدارات في QueryChart لحفظ الإجراء المعتمد ومن أصدره.
قوالب مختارة
- مخطط انسيابي لعملية قبول الطلاب
مخطط انسيابي لعملية قبول الطلاب: فحص اكتمال الطلب وشروط القبول، وقرار اللجنة بين العرض وقائمة الانتظار والرفض، والموعد النهائي للرد على العرض.
- مخطط انسيابي لعملية تسجيل الطلاب
مخطط انسيابي لعملية تسجيل الطلاب: فحص المستندات وتسوية الرسوم وتسجيل المقررات والجلسة التعريفية والإحالة إلى الدعم وتأكيد التسجيل في تاريخ الإحصاء.
- مخطط انسيابي لعملية التظلم من الدرجات
مخطط انسيابي للتظلم من الدرجات: سلّم التصعيد من مراجعة المدرّس إلى رئيس القسم ثم لجنة التظلمات والقرار النهائي، مع المواعيد وحلقة إعادة التصحيح.
- مخطط انسيابي لعملية اعتماد المقررات
مخطط انسيابي لاعتماد مقترحات المقررات والوحدات الجديدة: فحص رئيس القسم والموارد، وحلقة لجنة المناهج، وفحص الجودة، وقرار المجلس الأكاديمي، وإدراج المقرر في الدليل.
عائلات العمليات
دورة حياة الطالب
طريق الطالب عبر المدرسة أو الكلية أو الجامعة سلسلة تسليمات بين المتقدم ومكتب القبول والمسجل والمالية وخدمات الطلاب والقسم الأكاديمي. ترسم هذه المخططات كل تسليم والقرار الذي يعيد الحالة إلى الوراء.
- مخطط انسيابي لعملية قبول الطلاب
مخطط انسيابي لعملية قبول الطلاب: فحص اكتمال الطلب وشروط القبول، وقرار اللجنة بين العرض وقائمة الانتظار والرفض، والموعد النهائي للرد على العرض.
- مخطط انسيابي لعملية تسجيل الطلاب
مخطط انسيابي لعملية تسجيل الطلاب: فحص المستندات وتسوية الرسوم وتسجيل المقررات والجلسة التعريفية والإحالة إلى الدعم وتأكيد التسجيل في تاريخ الإحصاء.
- مخطط انسيابي لعملية انسحاب الطالب
مخطط انسيابي لعملية انسحاب الطالب: محادثة الاحتفاظ بالطالب وقرار موعد الاسترداد وإعادة المساعدة المالية وتصفية المكتبة والسكن وتحديث السجل النهائي.
جزء من هذه العائلة أيضًا
- مخطط انسيابي لعملية خطة دعم التعلم — مخطط انسيابي لعملية خطة دعم التعلم: القلق والفرز والتقييم وخطة متفق عليها مع الأسرة ودورة مراجعة تعدّل الدعم أو تخفّضه.
الحوكمة الأكاديمية
- مخطط انسيابي لعملية اعتماد المقررات — مخطط انسيابي لاعتماد مقترحات المقررات والوحدات الجديدة: فحص رئيس القسم والموارد، وحلقة لجنة المناهج، وفحص الجودة، وقرار المجلس الأكاديمي، وإدراج المقرر في الدليل.
- مخطط انسيابي لعملية التظلم من الدرجات — مخطط انسيابي للتظلم من الدرجات: سلّم التصعيد من مراجعة المدرّس إلى رئيس القسم ثم لجنة التظلمات والقرار النهائي، مع المواعيد وحلقة إعادة التصحيح.
- مخطط انسيابي لعملية قضايا النزاهة الأكاديمية — مخطط انسيابي لقضية نزاهة أكاديمية: الحل غير الرسمي أو الإحالة الرسمية، ورد الطالب، وقرار لجنة المراجعة، والعقوبة، ومهلة التظلم، وحفظ السجل.
حماية الطلاب والرحلات المدرسية
- مخطط انسيابي لعملية بلاغات حماية الطلاب — مخطط انسيابي لبلاغات حماية الطلاب: تسجيل في اليوم نفسه وفرع الخطر الداهم وتقييم مسؤول الحماية والإحالة أو المتابعة وسجل سري. ليس نصيحة قانونية.
- مخطط انسيابي لعملية اعتماد الرحلات المدرسية — مخطط انسيابي لاعتماد الرحلات المدرسية: المقترح وتقييم المخاطر وفحص الكادر واعتماد المدير وموافقة أولياء الأمور وقرار الانطلاق أو الإلغاء النهائي.
كيف ترتبط العمليات ببعضها
- التعليم
- دورة حياة الطالب
- الحوكمة الأكاديمية
- حماية الطلاب والرحلات المدرسية
كل قوالب التعليم
دورة حياة الطالب
- مخطط انسيابي لعملية قبول الطلاب — مخطط انسيابي لعملية قبول الطلاب: فحص اكتمال الطلب وشروط القبول، وقرار اللجنة بين العرض وقائمة الانتظار والرفض، والموعد النهائي للرد على العرض.
- مخطط انسيابي لعملية تسجيل الطلاب — مخطط انسيابي لعملية تسجيل الطلاب: فحص المستندات وتسوية الرسوم وتسجيل المقررات والجلسة التعريفية والإحالة إلى الدعم وتأكيد التسجيل في تاريخ الإحصاء.
- مخطط انسيابي لعملية انسحاب الطالب — مخطط انسيابي لعملية انسحاب الطالب: محادثة الاحتفاظ بالطالب وقرار موعد الاسترداد وإعادة المساعدة المالية وتصفية المكتبة والسكن وتحديث السجل النهائي.
- مخطط انسيابي لعملية خطة دعم التعلم — مخطط انسيابي لعملية خطة دعم التعلم: القلق والفرز والتقييم وخطة متفق عليها مع الأسرة ودورة مراجعة تعدّل الدعم أو تخفّضه.
الحوكمة الأكاديمية
- مخطط انسيابي لعملية قضايا النزاهة الأكاديمية — مخطط انسيابي لقضية نزاهة أكاديمية: الحل غير الرسمي أو الإحالة الرسمية، ورد الطالب، وقرار لجنة المراجعة، والعقوبة، ومهلة التظلم، وحفظ السجل.
- مخطط انسيابي لعملية التظلم من الدرجات — مخطط انسيابي للتظلم من الدرجات: سلّم التصعيد من مراجعة المدرّس إلى رئيس القسم ثم لجنة التظلمات والقرار النهائي، مع المواعيد وحلقة إعادة التصحيح.
- مخطط انسيابي لعملية اعتماد المقررات — مخطط انسيابي لاعتماد مقترحات المقررات والوحدات الجديدة: فحص رئيس القسم والموارد، وحلقة لجنة المناهج، وفحص الجودة، وقرار المجلس الأكاديمي، وإدراج المقرر في الدليل.
حماية الطلاب والرحلات المدرسية
- مخطط انسيابي لعملية اعتماد الرحلات المدرسية — مخطط انسيابي لاعتماد الرحلات المدرسية: المقترح وتقييم المخاطر وفحص الكادر واعتماد المدير وموافقة أولياء الأمور وقرار الانطلاق أو الإلغاء النهائي.
- مخطط انسيابي لعملية بلاغات حماية الطلاب — مخطط انسيابي لبلاغات حماية الطلاب: تسجيل في اليوم نفسه وفرع الخطر الداهم وتقييم مسؤول الحماية والإحالة أو المتابعة وسجل سري. ليس نصيحة قانونية.
أدلة ذات صلة
- كيفية رسم عملية التظلم والتصعيد — كيفية رسم عملية التظلم والتصعيد سلّماً من المستويات، يستطيع كل منها تأييد القرار أو تغييره أو تصعيده، مع المواعيد والاستقلالية. مثال حي لتظلم من درجة.
- كيفية رسم عملية قبول الطلاب — كيفية رسم عملية قبول الطلاب: ارسم القرارات وحلقة قائمة الانتظار أولاً ثم الأدوار. مثال حي من تقديم الطلب إلى تأكيد المقعد مع المواعيد النهائية للعروض.
- كيفية توثيق مسار حماية الطلاب والإحالة — كيفية توثيق مسار حماية الطلاب والإحالة: ضع فرع الخطر الداهم أولاً، واجعل التوجيه سرياً، وبيّن من يجب إبلاغه ومن لا يجب. ليس نصيحة قانونية.