Task Capture مقابل Task Mining لتوثيق العمليات

قم بتمييز تسجيل مهمة واحدة عن تحليل تنوعات المهام قبل تحديد أدوات الاكتشاف لـ SOP الخاص بك.

قم بتمييز تسجيل مهمة واحدة عن تحليل تنوعات المهام قبل تحديد أدوات الاكتشاف لـ SOP الخاص بك.

باختصار

  • اختر الإخراج قبل اختيار النظام الأساسي.
  • لا تزال المهمة المسجلة بحاجة إلى مراجعة الأدوار والاستثناءات وقواعد العمل.
  • يقوم QueryChart بتوثيق سير العمل؛ ولا يقوم بتشغيل الروبوتات أو تسجيل مهام سطح المكتب.

تابع توثيق العملية

استكشف مثالاً على وثائق العملية القابلة للتحرير

قم بفحص الأدوار ومسارات القرار، ثم افتح المثال لتكييفه مع العملية الخاصة بك. هذه خريطة عملية، وليست تسجيل مهمة.

  1. تحديد العمل

    يبدأ المثال بـ “تمت الموافقة على نطاق الاكتشاف”. أضف “تحديد المشاركين ومصادر الأدلة” كإجراء ملموس بدلاً من تفاعل الشاشة.

  2. ربط النتائج والاستثناءات

    في “الأدلة تغطي الاستثناءات؟”، افحص وجهات النتائج واحتفظ بمسار الرفض أو الأدلة المفقودة إلى جانب المسار العادي.

  3. التحقق من القرارات وعمليات التسليم

    افحص كل طريق في الخريطة الكاملة، ثم تأكد من أن “نشر خريطة الاكتشاف المصادق عليها” هي النتيجة النهائية المقصودة وأن المالك المسؤول واضح.

قم بمطابقة الأداة مع العملية القابلة للتسليم

يوفر Task Capture تسجيل مهام سطح المكتب وتوثيق العمليات. UiPath Task Mining يدعم جمع ومقارنة آثار المهام؛ راجع وثائقها الحالية لمعرفة الوضع المعين ونموذج التسليم.

إذا كان هدفك هو فريق SOP، فاسأل أولاً عن الدليل المفقود. قد تكون الإرشادات التفصيلية كافية لتوثيق عملية معروفة؛ المتغيرات المتعددة التي تمت ملاحظتها قد تبرر دراسة التعدين.

يمكن لـ QueryChart الحفاظ على الخريطة الناتجة على مستوى الأعمال بعد قيام الأشخاص بالتحقق من صحة الخطوات. ولا يقوم بجمع آثار المهام في الخلفية أو اكتشاف المتغيرات تلقائيًا.

كيف تعمل

  1. تحديد حدود العملية

    قم بتسمية المشغل والنتيجة النهائية والمالك. افصل خطوات العمل عن النقرات الفردية حتى تظل الخريطة مفيدة بعد تغيير الشاشة.

  2. خريطة الخطوات والقرارات والأدوار

    اكتب إجراءً واحدًا في كل صف، وقم بتسمية كل نتيجة قرار وخصص مسارًا للدور المسؤول. قم بتضمين مسارات الرفض وإعادة العمل والتصعيد.

  3. مراجعة ضد العمل الحقيقي

    اطلب من الشخص الذي يؤدي المهمة أن يسير في المسار الطبيعي باستثناء واحد. أضف التعليمات ومراجع الأدلة عندما يكون المخطط وحده غير كاف.

  4. الموافقة على القطعة الأثرية والحفاظ عليها

    استخدم إصدارات المخطط وسير عمل المراجعة/الموافقة الذي تم تكوينه. شارك النسخة المتفق عليها وحدد موعدًا للمراجعة التالية. تحقق من توفر الخطة قبل الاعتماد على ميزة الفريق.

جرّب QueryChart مجانًا

قم بتخطيط ومراجعة ومشاركة العملية التي يحتاج فريقك إلى الحفاظ عليها.

جرّب QueryChart مجانًا

أدلة ذات صلة

المصادر

الأسئلة الشائعة

هل يسجل QueryChart إجراءات المستخدم مثل Task Capture؟

لا. صف معلومات العملية أو استوردها ثم راجع مسار العمل القابل للتحرير. لا يسجل QueryChart النقرات ولا يلتقط صور الشاشة أثناء العمل.

هل يمكن أن يحل QueryChart محل أتمتة UiPath؟

لا. احتفظ بمنصة أتمتة عندما تحتاج إلى RPA أو نشر الأتمتة وتنسيقها أو تنقيب العمليات أو تنقيب المهام.

كيف يجب على الفريق التحقق من الخريطة قبل استخدامها باعتبارها SOP؟

قم بالتعرف على حالة حقيقية واستثناء مع مالك العملية. تحقق من الأدوار ووجهات الفروع والتعليمات الداعمة، ثم احتفظ بنسخة المخطط التي تمت مراجعتها وشاركها.

القالب الذي يقوم عليه هذا الدليل

قالب استكشاف عمليات الأعمال — قالب اكتشاف عمليات الأعمال قابل للتحرير مع مسارات الأدوار والتحقق من الأدلة وفروع القرار والنتائج الواضحة. تكييف سير العمل مع فريقك.