制度审查与审批流程图(从触发到签认)

制度审查与审批流程图:按到期日或事件触发,确认责任人,差距分析,征求意见,法务与职工代表审核,分级审批,发布与签认。

运作方式

  1. 把泳道改成你们的治理结构

    把制度归口部门、制度责任人、相关业务部门、法务与合规、职工代表与审批机构,换成你们真实拥有的角色与机构。即使制度归口部门只有一个人,也要让它和制度责任人分开:一个跑循环、管登记册,另一个对内容负责、为这次修订作辩护。如果这套体系里没有任何一份制度直接涉及劳动者切身利益、需要履行民主程序,就把职工代表这条泳道连同引向它的判断一起删掉,而不是在图里留一个从不做事的机构。

  2. 把触发条件清单写进制度管理办法

    按日历触发很容易;事后引发争论的是事件触发。把它们在制度管理办法里逐条列明:法律法规修订,一次监管处罚或者行政处理,一起严重事件,一条内部或外部审计发现,经营模式的重大调整,一次组织变革,以及一次并购。写明谁有权把审查提前拉出来、怎么拉,因为一次要靠某个人碰巧看到新闻才发生的计划外审查,算不上一项控制措施。然后在你们跑的每一次审查上,都记录是哪一个条件触发的。

  3. 在需要用到之前就把审批级别定下来

    趁现在没有任何修订在途,先给登记册里的每一份制度打上它的级别和具名的审批机构——等修订稿都已经起草出来了才去定级别,会把一个治理问题变成一场排会议的争论。一级怎么判,请去读公司章程和董事会议事规则里董事会的职权范围,而不是从主题上猜。然后把多数办法漏掉的两件事写下来:谁可以把一次修订在级别之间移动,以及当审批机构在生效日期之前开不了会时,授权审批长什么样。第二个缺口,正是未获批准的制度悄悄生效的地方。

  4. 定义什么算重大变更

    “是否属于需培训的重大变更?”在你写下判定标准之前是空的。重大,意味着这次变更改变了某个人必须怎么做:一项新增义务、一个被调低的门槛、一条新的禁止性规定、一条不同的报告路径。它不意味着一个部门改了名,或者一处交叉引用被更正。这件事判错了,两个方向的代价都很高——拿鸡毛蒜皮去培训,只会教会大家一路点“下一步”;而一次无声的重大变更,会让员工理直气壮地继续按老办法做。让制度责任人提出答案,并由审批机构在审批时一并确认。

  5. 确定签认和豁免怎么跟踪

    从人力系统这类权威数据源去圈定受影响人群,而不是从一份邮件组名单;设一个截止日期;通过直属经理去催没有回应的人;并把完成率归档到它所对应的那一版制度上——一个不带版本的签认率什么也证明不了。然后把例外登记册当作这次发布的一部分,而不是事后再收拾的尾巴。给它指定一位具名负责人,要求每一项豁免都带有效期、审批人和它所依赖的补偿性控制措施,并在这次修订生效之前,把还活着的那些重新指向新的条款编号。

  6. 走一遍,然后发布一个版本

    把画完的图拿给泳道里的那些人——制度责任人、管登记册的那位、一位法务评审人,以及审批机构的秘书——用一份真实的制度端到端走一遍,包括一次什么都没有改的审查。按他们实际的做法去改图,而不是按办法上写的。然后把这一版发布出去,并在它上面记录一次审批,同时保留此前的版本,好让这份“用来审查制度的流程”本身,也处在它对其他一切所要求的版本控制之下。

常见问题

制度审查与审批流程包含哪些步骤?

从制度自身写明的到期日、或者从一件先于它发生的事件触发审查。确认谁是负责的责任人,因为组织调整会让制度变成无人认领。把现行文本对照触发原因做差距分析,判断是否需要修订。如果不需要,就记录本次审查并设定新的到期日。如果需要,就在已批准的版本上用修订模式起草修订稿,向该条款所管辖的业务部门征求意见,做法务与合规审核;凡是直接涉及劳动者切身利益的,还要按民主程序交职工代表大会或者全体职工讨论,并与工会或者职工代表协商。修改草案,提交到这份制度所在的审批级别,并记录审批结论。然后发布一个带版本号和生效日期的新版,公告改了什么,作废并归档被替代的版本,在变更属于重大时组织培训,收集相关人员的签认,并按新的条款编号更新例外登记册。

制度应该多久审查一次?

承载法定义务或者监管要求的制度、以及一切由董事会持有的制度,每年一次;其余多数每两年一次;而只要有事件先于日历发生,就立即审查。固定周期并不是重点——事件触发才是。一份在法规修订前一个月刚按计划审查过的制度,第二周就已经过时,真正要紧的是那次计划外的审查。周期要按每一份制度分别设定,而不是给整套体系设一个;把它写在制度本身上;并放进一本对每一条目都显示下一次日期、而不只是显示上一次日期的登记册里。还有两点很实际。把日期错开,好让审批机构不会在一个季度里收到四十份制度。以及在真的遇到之前,就先决定审查逾期意味着什么:制度不会因为审查日期过去就自动失效,它仍然有效,所以逾期条目必须在登记册里看得见,并升级到责任人的上级那里,而不是被维护清单的人悄悄改个日期。

制度应该由谁批准?

由承载这份制度所表达的那份责任的机构来批准——这也是为什么一位名义上的审批人很少能撑起整套体系。本图通向三个。设定风险偏好、履行法定义务或者对外约束组织的制度,报董事会。具有跨职能影响的制度——费用怎么报销、个人信息怎么处理、供应商怎么合作——交由相关职能都有代表在场的经营层会议。其余的,由持有董事会授权的制度委员会批准。提前在登记册里给每一份制度打上级别,好让路线在起草之前就已经确定,而不是在提交时才争。而且无论组织多小,都要让责任人和审批人分开:一份由同一个人起草、拥有并批准的制度,从来没有过第二双眼睛;而当一份制度最后被发现与法定义务或者已签合同相抵触时,第一个被检验的就是这一点。

本页与文件控制流程图有什么不同?

两者处在不同的层级。/zh/templates/文件控制流程 上的文件控制流程图,是每一份受控文件都要走的生命周期——变更申请、起草、评审、审批、版本编号、发放、分发、已作废副本的收回与定期审查——由一位文件管理员来跑。本页则是一份制度的治理循环,并且假定那套文件控制机制就在它下面。它多出来的是制度所特有的那部分:一次能在组织调整之后抓住无人认领情况的责任人核对,对照触发原因的差距分析,职工代表大会与工会的民主程序,由董事会、经营层或者委员会分级审批,受影响人群的签认,以及在条款位置变动之后必须重新确认的例外登记册。如果你们要的是单次审批内部的路由判定,请用 /zh/templates/文件审批工作流。另外请注意它和标准作业程序的区别:制度是一种按日历审查的治理工具,不管有没有变化都要审;而 /zh/templates/受控标准作业程序模板 上的标准作业程序是一份作业指导书,工作变了才修订。

如果制度审查的结论是无需修订,会怎么样?

它仍然必须被记录下来,而这正是多数制度体系跳过的那一半流程。在本图里,“制度是否需要修订?”的“无需修订”分支不会无声退出;它终止于“记录本次审查并设定下次到期日”。这份记录应当写明谁审查的、对照什么审查的——现行法规、事件历史、上次审查以来的审计发现——审查日期,以及下一次到期日。也可以选择以同一版本重新发布并只更新审查日期,而不递增版本号,这样文件历史就不会被一堆什么也没改的修订塞满。之所以要紧,是因为认证审核和监管检查抽查的是审查的证据,而不是修改的证据。一份内容在三年之后依然确实正确的制度,是一个好结果;一份因为没有人登记过审查、于是看上去三年无人问津的制度,则是一条不符合项——而从登记册上看,这两者无法区分。

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