Excel 泳道流程图模板（泳道与阶段双轴）
双轴向的泳道流程图模板：顶部五个阶段，侧面四条负责人泳道，以活动执行为例，内含一个提前六周的场地节点和一个提前四周的报名检查点。
什么是excel 泳道流程图模板（泳道与阶段双轴）流程
泳道流程图回答一步由谁做。双轴向的泳道图还回答什么时候。一个方向的泳道给负责人，另一个方向的阶段给工作所处的环节，每个框都落进一个由两者共同确定的格子里。一张流程步骤表只要有了负责人列和阶段列，产出的本来就是这张网格：两个分类字段、两个轴向，一行一个位置。多数泳道模板只给你负责人这个轴，于是阶段轴后来被硬加上去，成了把页面切成三份的三个标签——开始、中间、结束。那个版本是装饰。第二个轴只有在承载了读者按顺序读框读不出来的东西时，才配得上它占的宽度。
出问题的地方在阶段的标签上。按工作命名——策划、执行、复盘——它们只是把框已经说过的话再说一遍，这个轴白占了三分之一的页面。与此同时，真正管着这条流程的那些日期，躺在图下面的正文里、躺在某位主办人的脑子里，或者躺在一份没人打开的项目计划里。于是图上是一条整齐的从左到右的流，却藏起了一件事：其中一列以一个硬期限收尾，下一列以一个软期限收尾。检验方法很简单。如果你说不出一个步骤从一个阶段跨进下一个阶段时有什么改变，那么这个阶段轴是在给页面贴标签，不是在描述流程，光用泳道会更好读。
下面这张图是一条活动策划与执行流程，选它是因为它的阶段确实挂着日期。顶部五个阶段——纲要、预算、推广、执行、收尾——侧面四条泳道：主办人、市场部、财务、场地与运营。其中两个阶段边界是真实的期限。场地合同必须在提前六周时签妥，报名要在提前四周时对着目标清点。两者都画成带失败侧路线的判断，而结果本身的形状值得单独看一眼：这条流程所有的坏结局都是在预算那一列里定下的，一旦流走到推广，除了把活动办出来再没有别的出口。
本流程图涵盖的内容
本模板包含
- 一张图上两个轴向：顶部五个阶段，从纲要经预算、推广、执行到收尾；侧面四条负责人泳道，其中给同时握着场地和当天事务的人留了一条“场地与运营”泳道。
- 预算关卡是两个判断而不是一个：“财务是否批准预算？”把不批准交到主办人泳道的“缩减规模的方案是否可行？”，后者要么回去重编预算，要么让流程在“活动已取消”结束。
- 一个带日期的阶段边界，而不是一个装饰性的边界：场地与运营泳道里的“场地合同是否在六周节点前签妥？”。合同没签妥，推广阶段就无法开始，所以这条边界是由图强制的，不是在图旁边描述的。
- 日期丢了之后的补救路线：“备选场地在目标日期是否有空？”，要么让流程沿阶段轴倒退回去重新筛选场地，要么终止于“活动已延期至新日期”——一个已预留的日期没了之后，只有这两种诚实的结果。
- 一个留在同一列里的清点循环：“四周检查点报名是否达标？”把未达标送去“追加推广并直接邀约”，再回到同一个检查点在两周时重新统计，不惊动任何别的阶段。
- 执行与收尾是一条直线：确认最终人数、餐饮与流程单，办完当天，然后发送后续跟进并收集反馈，流程在主办人泳道的“活动已完成并复盘”收束。
何时使用本模板
- 你们的步骤已经在一张电子表格里，里面记着每一步由谁做、属于哪个环节，而这两列目前除了给列表排序之外什么都没干。
- 你们有一张显示谁做什么的泳道图，而你们反复争论的是什么时候——哪一步晚了，以及晚到什么程度才算要紧。
- 你们流程里有两三个期限是硬的，其余是软的，而核心团队之外的人从现有文档里分不出哪个是哪个。
- 同一条流程你们要反复跑——活动、发布、营销活动、集中入职——想要一张新负责人不必先被告知那些不成文的节点就能照着走的图。
- 你们用 Excel 版的 Visio Data Visualizer 加载项，把一张带职能列和阶段列的表变成过这个形状，现在在找这个形状如今落在哪里。
运作方式
确定你们的阶段轴到底在量什么
把纲要、预算、推广、执行、收尾改成你们自己的环节，但只有在每一条边界都意味着读者从框里推不出来的东西时，才保留这个轴。这里预算以一份双方会签的合同收尾，推广以一个确认下来的人数收尾。如果你们候选的那几个阶段说到底只是前期、中期、后期，就删掉阶段轴，只留泳道。
把你们自己的数字填进那两个带日期的判断
模板设的是提前六周的场地节点和提前四周的报名检查点。两个都要换：你们的场地在释放一个已预留日期之前真正需要的通知期，以及追加推广还来得及改变到场人数的那个时点。数字要写在判断的标签里，而不是写在备注里，因为标签才是大家从图上直接读到的东西。
按谁签字来拆分或合并泳道
场地与运营是一条泳道，因为握着场地和统筹当天事务的是同一批人。如果视听或餐饮另有专人负责，就把它拆开；如果纲要和预算都归一个人，就把财务并入主办人。保留一条泳道的检验标准，是图里有没有东西在等它：没有任何东西在等的泳道，只是一条不承载信息的宽度。
确定那两个坏结局你们实际会用哪一个
两个非执行终点都落在预算阶段里：一个取消活动，一个延期到新日期。指明谁有权宣布哪一个，并把你们从不使用的那条分支删掉。一条同时提供两个出口、却谁都没有指定负责人的流程，会默认延期，而且通常比它该延的时候晚好几个星期。
如果你们无法缩减规模，就删掉这个重定规模循环
“缩减规模的方案是否可行？”会回到根据场地与人均报价重编预算那一步。这个循环只有在确实存在一个更小版本的活动时才是诚实的。固定形式的大会，或者一份有合同约束的赞助承诺，根本没有可缩减的规模，把这条分支留着只会引来一轮不可能成功的谈判。
先给新行定阶段，再给它定位置
在 Visio 里，阶段是你拖到泳道上的 Separator 图形，所以阶段轴是一组压在图上面的对象，而不是图的一个属性。这里阶段是行上的一个字段，所以加一个步骤就是加一行，行里带着泳道和阶段。用好这一点：先定阶段，因为一个说不出阶段的步骤，通常其实是分属两个阶段的两个步骤。
常见问题
活动策划与执行流程有哪几个阶段？
五个，而且每一个都以某件具体的事收尾，而不是以计划表上的一个日期收尾。纲要在目标日期、受众与参会人数目标议定、并且已向场地索取书面预留时结束。预算在财务放行了钱、场地合同双方会签时结束。推广在报名已经对着目标作出判断、可以确认最终人数时结束。执行就是活动本身。收尾是后续跟进与反馈收集，让你们能说出这场活动有没有产出纲要要求的那个成果。
跨职能流程图里的泳道和阶段有什么区别？
泳道是一方，而且是持续存在的：里面的每一步都由同一个团队负责，无论那个团队此刻忙不忙，这条泳道都在。阶段是工作所处的环节，而且是有先后的：所有人都要按顺序穿过它，一条阶段边界标志着承诺发生了变化。所以泳道回答这一步此刻在谁手上，阶段回答他们拿着它的时候流程走到了多远。两个轴是彼此独立的，这也是为什么一个步骤可以落在预算阶段的财务里，另一个落在收尾阶段的财务里。
一条活动策划流程端到端归谁负责？
主办人负责结果和日程，别人都看不到全部泳道。财务负责审批关卡和放钱，市场部负责报名和推广，场地与运营负责场地、合同和当天。这三方中的任何一方都可以做得完美无缺，活动仍然失败，因为失败几乎总是发生在边界上：一个过期的预留，一个没人确认的到场人数。要明确给主办人宣布延期的权力，否则这个决定就交给日历来做了。
怎么从一张电子表格里同时得到泳道和阶段？
两个轴都来自步骤表上多出来的两列。Visio 桌面版里的 Data Visualizer 模板会从一张 Excel 表读取一个职能列和一个阶段列，据此填出泳道和时间轴；Microsoft 把这些模板记录为随 Visio Plan 2 提供，而以这种方式连到 Excel 的图无法在 Visio 网页版中编辑。QueryChart 用同样这两个字段，但不必来回倒腾：泳道和阶段是行上的取值，就摆在步骤自己的标签旁边，所以上面那张网格是从表生成的，而不是一个图形一个图形拼出来的——而且编辑那张表是唯一能编辑它的办法。