什么是SOP管理?
SOP 管理控制可重复工作指令的创建、审查、批准、发布、培训、修订和废弃。查看有效的 QueryChart 工作流程以及使用它所需的检查。
SOP 管理控制可重复工作指令的创建、审查、批准、发布、培训、修订和废弃。
简而言之
- 库存关键说明:确定每个 SOP 支持的任务、所有者、使用点和相关控制。
- 控制问题和培训:在使用前审查技术准确性、批准修订、发布并培训受影响的角色。
- 维护生命周期:记录定期和事件驱动的审查、变更、异常和报废。
实践中什么是SOP管理
SOP 在执行任务时使用,因此过时的指令可能会改变工作本身。因此,管理涵盖的不仅仅是写作:所有权、当前版本的访问、重大变更后的再培训以及审查证据。
为每个 SOP 提供稳定的 ID 和负责任的所有者。将技术审核与批准分开,发布当前的一期,使审核日期和更改触发器可见,并在修订生效时撤回上一期。
运作方式
库存关键指令
确定每个 SOP 支持的任务、所有者、使用点和相关控制。
控制问题和培训
在使用前检查技术准确性、批准修订、发布并培训受影响的角色。
维护生命周期
记录定期和事件驱动的审查、变更、例外和报废。
应避免的错误
批准时停止
在分发当前副本并且受影响的员工知道更改之前,批准不会产生任何操作效果。
常见问题
SOP管理只是文件存储吗?
不会。它还决定谁可以批准、何时需要培训以及可以使用哪些修订。
谁拥有 SOP?
指定流程负责人负责准确性和审核,并由技术审核员提供支持。
是什么让 SOP 成为当前的?
已批准的有效发行在使用时可用,且前一发行已撤回。